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經(jīng)理修練經(jīng)理人基本素質(zhì)培訓(xùn)-文庫吧資料

2025-06-01 12:56本頁面
  

【正文】 ?對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同 永遠(yuǎn)保持清醒 案例一 某大型民營企業(yè) , 為了吸引優(yōu)秀人才 , 做了大量工作 , 為了顯示企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力 , 先是在當(dāng)?shù)赜杏绊懙母鞔髨?bào)紙刊登 1/2版招聘廣告 , 有 600多人報(bào)名應(yīng)聘 。 我們什么要學(xué)習(xí) 人類知識(shí)和信息爆炸的速度 社會(huì)對(duì)人才的需要 企業(yè)發(fā)展的需要 人才自身成長的需要 我們生活在一個(gè)多變的時(shí)代 o 知識(shí)爆炸:知識(shí)每二十年翻一番 o 知識(shí)每十年老化一次 o 重新學(xué)習(xí)、思考、組織與改革的速度趕不上變化的速度 o 90%在學(xué)校中學(xué)到的東西無用, 90%有用的東西沒地方學(xué)習(xí) o 人均一生中要換三次工作, o 即使是世界 500強(qiáng)企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代。隨著知識(shí)和技術(shù)的飛速發(fā)展,您 “ 與時(shí)代同步 ” 的時(shí)間沒有幾年。 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí) 今天,一個(gè)人不可能期望現(xiàn)有水平的知識(shí)在和經(jīng)驗(yàn)可以支持在同一條路上走好幾年。隨著知識(shí)和技術(shù)的飛速發(fā)展,您 “ 與時(shí)代同步 ” 的時(shí)間沒有幾年。 為什么現(xiàn)在學(xué)習(xí)如此重要 你不可能放慢變革的步伐 你無處躲藏 沒有任何產(chǎn)業(yè)可以免于影響 學(xué)習(xí)是必須的 在今天,一個(gè)人不可能期望現(xiàn)有水平的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以支持在同一條路上走好幾年。 “習(xí)慣“把一個(gè)人變成為了機(jī)械,使他的生活皆由習(xí)慣所驅(qū)動(dòng)。人們有什么 樣的習(xí)慣,可以根據(jù)他的連續(xù)行為加以判斷。 ?習(xí)慣與社會(huì)觀念有密切的關(guān)系。 ?習(xí)慣是比較穩(wěn)定的。 改善自己的習(xí)慣(二) ?習(xí)慣不是天生的,不是本能,而是后天的學(xué)習(xí)獲得的。習(xí)慣一旦形成,就會(huì)頑強(qiáng)地約束人的思想和行為,所以,每個(gè)人都必須管理好自己的習(xí)慣。 ?和我的美好目標(biāo)相比,眼前一時(shí)的得失和傷痛都算不了什么 。 ?愛拚才會(huì)贏。 ?困難是對(duì)我才能的考驗(yàn),挫折是對(duì)我意志的磨練。 ?不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹。 ?鍥而不舍,金石可鏤,鍥而舍之,朽木不折。 ?除了我自己,沒有人能打敗我。 ?堅(jiān)持就是勝利。 ? 只要我努力,就一定能成功。 ?寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。 ?直掛云帆濟(jì)滄海,長風(fēng)破浪 會(huì)有時(shí)。 ?不斷激勵(lì)自我 要有目標(biāo)和追求 自我激勵(lì)的語言 ?將相本無種,男兒當(dāng)自強(qiáng)?!? ?將自己的工作標(biāo)準(zhǔn)提高 2050%,每過一段時(shí)間就將標(biāo)準(zhǔn)提高,進(jìn)行自我挑戰(zhàn)。 ?去除一切消極的、灰色的想法和語言。 潛能無限。 潛能開發(fā)越多,成就越大。 開發(fā)潛能,創(chuàng)造事業(yè)新天地 人們已經(jīng)發(fā)揮的能量和潛在的能量之間有巨大的差距。自卑和懦弱使你在挑戰(zhàn)面前退縮,在責(zé)任面前逃避,在困難面前膽怯,在機(jī)會(huì)面前錯(cuò)過,在失去后懊悔,一事無成,而抱憾一生。 自信是戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)的勇氣。它既不是自卑,也不是自大。 o 事業(yè)寄托于明天,工作落實(shí)在今天 。 o 落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)。 o 1001=0。 o 高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,才能有優(yōu)良的工作業(yè)績。 培養(yǎng)正確的工作態(tài)度(三) o 領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、員工的意見和顧客的批評(píng)是一種自然的權(quán)利,也是一種不滿的反映,更是 一種希望和期待。 o 始于自律,樂于憂患,安于無愧,終于奉獻(xiàn) o 要么領(lǐng)導(dǎo)、要么服從、要么離開 o 不怕做不到,就怕想不到。 培養(yǎng)正確的工作態(tài)度(二) o 要為成功找方法,不為失敗找理由。 ?困難是對(duì)自我的挑戰(zhàn),促使自己向更高的階段進(jìn)步。 培養(yǎng)正確的工作態(tài)度(一) ?工作效率取決 于工作態(tài)度 和工作方法。 ?你只有一個(gè)或是幾個(gè)上級(jí),可是你有許多下級(jí),他們有各自的特點(diǎn)和需求,你需要理解和包容他們。 ? 循序漸進(jìn),一步一步走向成功。 ? 與成功人士交往。 ? 排除干擾,集中精力,專心致志。 ? 制定可行的計(jì)劃。 ? 保持激情。 o 從失敗中學(xué)習(xí),在挫折中成長。 o 困難是營養(yǎng),失敗是鈣片。 正確對(duì)待失敗與挫折 o 人生就是不斷戰(zhàn)勝失敗和挫折,創(chuàng)造成功。 o 大路朝天,各走一邊,你有你的,我有我的。仁者無憂。 o 狹路相逢勇者勝。需求無限,市場無限,關(guān)鍵在于我們的努力的程度。 o 對(duì)企業(yè)充滿希望 —— 我們有成功的經(jīng)驗(yàn),也有一定的實(shí)力和規(guī)模,只要我們不斷完善和提升自我,堅(jiān)持不懈地努力,我們就一定會(huì)成功。 成功的人永不放棄,放棄的人永不成功。 o 我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)剛開始時(shí)的態(tài)度決定了最后有多大的成功,這比任何其他因素都重要。 o 我們?cè)鯓訉?duì)待生活,生活就怎樣對(duì)待我們。 ?同樣的一個(gè)事物和現(xiàn)象,不同的心態(tài),導(dǎo)致不同的結(jié)果。 成功者與失敗者的最大區(qū)別 ?成功者與失敗者最大 的區(qū)別在于:成功者始終用最積極的思考,最樂觀的精神支配和控制自己的生活和工作,失敗者則受過去的失敗和外界環(huán)境的影響。 o 積極的心態(tài)看什么都是積極的、發(fā)展的、向上的、充滿自信和希望的。 o 人都有兩種心態(tài) :消極的心態(tài)和積極的心態(tài)。老人解釋說:“這一只鞋無論多么昂貴,對(duì)我而言已經(jīng)沒有用了,如果有誰能撿到一雙鞋子,說不定他還能穿呢!” 啟示:成功者善于放棄,善于從損失中看到價(jià)值。 讓失去變得可愛 一個(gè)老人在高速行駛的火車上,不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只,周圍的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。經(jīng)理人的成功30%靠知識(shí)和專業(yè)技能, 70%靠情商。 o 情商包括自我認(rèn)識(shí)、自我管理、自我激勵(lì)、承受挫折和人際關(guān)系五個(gè)方面的能力。 第十 七 從批評(píng)中尋找進(jìn)步 。 第十四 善于觀察周圍的一切事物 , 分析其特點(diǎn) , 尋找其不足 , 嘗試進(jìn)行改進(jìn); 第十五 要不斷進(jìn)行創(chuàng)新技能的訓(xùn)練和接受科學(xué) 的指導(dǎo) , 以掌握創(chuàng)新的方法和技巧 。 小產(chǎn)品 , 大市場 , 小 創(chuàng)新 , 大變化; 第六 要具備廣博的知識(shí); 創(chuàng)新十七點(diǎn)(三) 第七 要掌握有關(guān)的信息和情報(bào); 第八 要有強(qiáng)烈的市場意識(shí); 第九 要培養(yǎng)創(chuàng)新的習(xí)慣; 第十 要經(jīng)常向高手請(qǐng)教 , 并盡可能地和有關(guān)人 士溝通; 第十一 向競爭對(duì)手學(xué)習(xí) , 向你遇到的所有人 學(xué)習(xí) , 汲取 一切有用的營養(yǎng) , 充實(shí)和提 升自我 。 創(chuàng)造力的培養(yǎng)有八個(gè)方面: 第一 要有創(chuàng)新的強(qiáng)烈意識(shí); 第二 要 有敢于懷疑一切的勇氣 , 不唯書 、 不唯上 、 不唯權(quán) 、 不唯史 , 堅(jiān)信和保持創(chuàng)新的基本理念 “ 只有創(chuàng)新才是最大的生產(chǎn)力 。 創(chuàng)新十七點(diǎn)(一) 創(chuàng)新主要來源于你的創(chuàng)造力 。 能激發(fā)創(chuàng)造力的組織 , 可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新方法 。所以一個(gè)單位如果有 不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平公正公開,沒有嚴(yán)格的 獎(jiǎng)勤罰懶。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。最后想出來一個(gè)方法:輪流分粥, 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。要命的是,粥每天都是不夠的。 這意味這四個(gè)創(chuàng)新;技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新(使用管理技術(shù))和資本創(chuàng)新。我們要有解決問題的勇氣 , 但在每一步都要認(rèn)真思考 , 掌握內(nèi)在規(guī)律 , 按規(guī)律辦事 。 觸網(wǎng)理論 —— 解決問題必須有系統(tǒng)的思考方法 公司的各個(gè)管理環(huán)節(jié)是一張大網(wǎng) , 我們不要為解決一個(gè)錯(cuò)誤而犯下一百個(gè)錯(cuò)誤 。 牧童理論 —— 誰是解決問題的關(guān)鍵人 牧童的力氣很小 , 但卻能牽著牛走;找出關(guān)鍵問題后 , 要找到解決問題的關(guān)鍵人 。 ( 3) 木板的漏洞:木板漏洞越小 , 漏水越少;公司管理機(jī)制的漏洞越小 , 公司發(fā)展越快 。 企業(yè)管理的五個(gè)理論 木桶理論 牽牛理論 牧童理論 觸網(wǎng)理論 作繭自縛理論 木桶理論 — 發(fā)現(xiàn)問題 木桶有三個(gè)弱點(diǎn): ( 1) 木板長短不一:木桶盛水的高度取決于最短的一塊木板;公司的發(fā)展取決于公司的弱點(diǎn) 。 太陽給我們的啟發(fā)就是每一個(gè)人都可以選擇自己的目標(biāo),一是要選離自己最近的;
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