領(lǐng)導(dǎo)者如何指揮與執(zhí)行-文庫吧資料
2025-01-09 00:19本頁面
【正文】 ? ? ? ? ? 是否自說自話 是否受到外界影響 意思表達(dá)是否完整 是否傳達(dá)無誤 ? ? ? ? ? 常見的溝通障礙 ?溝通中斷 ?時間限制 ?對主題缺乏了解 ?過去的經(jīng)驗(yàn) ?距離的阻隔 ?職位的差距 ?自我認(rèn)知原因 知覺效應(yīng) 知覺 個體為了對自己所在的環(huán)境賦予意義而解釋感覺印象的過程。 用人三步曲： 用人之二 擁有人才 重用人才 用對人才 要旨：騎馬趕豬，牽牛打狗， 用其所長，避其所短 劉邦得天下的秘訣 —— 用人之三 劉邦（漢） 帶兵：韓信 謀略：張良 治國：蕭何 諸葛亮的用人分析 ?善于用人、會用人才 ?不善培養(yǎng)人才 ?不善鍛煉人才 “蜀中無大將，廖化為先鋒！” 判斷人才的標(biāo)準(zhǔn) 判斷人才的誤區(qū) 奮斗競爭意識 團(tuán)隊合作意識 可塑性 經(jīng)驗(yàn)的陷阱：唯經(jīng)驗(yàn)論 教育的陷阱：唯學(xué)歷論 人才戰(zhàn)略 一個常被忽略的真理： 真才不分年長年少 是賢不論資深資淺 悟性 品格 實(shí)踐 使命 培養(yǎng)“心腹” 心腹： 忠誠的跟隨者 積極的擁護(hù)者 誓死的捍衛(wèi)者 人性的弱點(diǎn)： 士為知已者死 女為悅已者容 方法：溝通 —— 理解 —— 幫助 —— 重視 以理服人、以情動人、以德感人 團(tuán)隊建設(shè)與沖突處理的“萬精油” 有力的團(tuán)隊溝通 溝通模型 信息源 編 碼 解碼 通道 接受者 反 饋 信息 信息 信息 信息 溝通不暢可引發(fā)滅頂之災(zāi) 一項(xiàng)世界上最偉大的設(shè)想或創(chuàng)意 美好的現(xiàn)實(shí) 行動 溝通 溝通是將一切美好愿望變成現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ) 溝通的重要性 良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個要項(xiàng)。 操作者： 手拿刀斧開辟道路的人 領(lǐng)導(dǎo)者的失誤： 錯失了方向 管理者的失誤： 降低了進(jìn)度 操作者的失誤 ：降低了效率 決策的失誤是最大失誤！ 領(lǐng)導(dǎo)者的失誤是最大失誤！ 分工與協(xié)作 值得借鑒的嚴(yán)氏管理之道 嚴(yán)介和認(rèn)為管理分三流： 三流：管好別人，管好自己； 二流：管好別人，管不好自己； 一流：管好別人，也管好自己。這種馬，雖然具備 走千里的能耐，但因?yàn)槌圆伙?，力氣不足，致使才能無法表 現(xiàn)出來，甚至連普通的馬都比不上，哪能要求它日行千里呢？ 倘若將伯樂比喻成“一流的領(lǐng)導(dǎo)”，而千里馬比喻為“一流的部屬”那么： 只有一流的領(lǐng)導(dǎo)才能保留一流的部屬； 二流的領(lǐng)導(dǎo)只能保有三流或不入流的部屬。因此，即使是上等的好馬，卻因?yàn)樗? 委屈地淪落于役馬者手中，而跟平常的馬一樣老死馬廄。 團(tuán)隊沖突處理 群體中人際關(guān)系差異來源 ? 思考方式差異 ? 決策方式差異 ? 利用時間方式差異 ? 工作速度差異 ? 談話交際方式差異 ? 處理情感問題方式差異 ? 對待壓力方式差異 ? 對沖突意見看待方式的差異 上下級的看法誤差(Likert,1961) 內(nèi)容 上級對“怎樣對待給優(yōu)秀工作”的看法 下級對“領(lǐng)導(dǎo)怎樣對待優(yōu)秀工作”的看法 給特權(quán) 52% 14% 給責(zé)任 48% 10% 由獎賞 表達(dá)信任 80% 14% 沖突的影響 ? 壓力增強(qiáng) ? 效率減低 ? 信任感減少 ? 隱藏工作日程 ? 創(chuàng)新性減退 ? 心理緊張 ? 流言蜚語增加 人際沖突的改進(jìn) ? 全面、多角度的觀察人 ? 控制自己的情緒 ? 確立用人的哲學(xué)觀念 ? 充分溝通 團(tuán)隊用人謀略 韓愈 《 馬說 》 世上有了善于相馬的伯樂，然后才會有千里馬。雁陣當(dāng)中的每只雁展翅高飛時都獲得來自同伴的‘向上之風(fēng)“。沒有人要求他們?nèi)绱?，是他們自己真心想要?shí)現(xiàn)這份愿景，這也就是真正的投入和奉獻(xiàn)。 ? 蘋果電腦員工的感受： 不論公司內(nèi)憂外患有多嚴(yán)重，一步入麥金塔大廈，我馬上又 精神奕奕。此時，奴隸耳邊響的是起義的 共同承諾：有朝一日成為自由之身。 【 建筑高度 】 ： 492米 。 【 建筑面積 】 ： 381,600 m2 。 【 用地面積】 ： 30,000 m2 。 冠軍隊 ?它以任務(wù)為中心 ?它有團(tuán)結(jié)合作和共同目標(biāo)等精神現(xiàn)象 ?它的成員并不人人都很出色，但擔(dān)任不同的角色，都對最終結(jié)果做出貢獻(xiàn)，而且是互補(bǔ)的。 團(tuán)隊中能缺少哪類角色？ 實(shí)干者 協(xié)調(diào)者 信息者 監(jiān)督者 凝聚者 完美者 推進(jìn)者 創(chuàng)新者 團(tuán)隊缺乏 將會怎樣？ 角色管理 ? 人人能不斷進(jìn)步 ， 但無人能達(dá)到完美 ， 但團(tuán)隊可以通過不同角色的組合達(dá)至完美 ? 團(tuán)隊中的每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生 ， 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會用人之長 ， 容人之短 ? 尊重角色差異 ， 發(fā)揮個性特征 。 完美者 優(yōu) 點(diǎn)：堅持不懈，精益求精 缺 點(diǎn)： 作 用：對于那些重要且要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)，完 美者起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊 中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時間表來 完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn) 確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、堅持不懈而比別人更勝一 籌。 凝聚者 優(yōu) 點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1