2000版iso9000主任審核員培訓教材-文庫吧資料
2025-05-31 19:14本頁面
【正文】 邀請被審核方最高管理者出席會議 保持禮貌 、 公正 、 客觀的立場 要對被審核方有幫助 使用清楚 、 準確的語言 組長控制會議 總結(jié)會上可有出現(xiàn)的問題及處理辦法 預定出席會議的高級管理人員未到會 提出很多表明沒有不符合項的 ? 證據(jù) ? 提出的新證據(jù)表明審核結(jié)果有誤 被審核方要求提供核查表副本 被審核方代表拒絕在評審報告上簽字 審核管理、認證 /注冊管理和質(zhì)量體系審核員 — 審核組長職責 — 認證 /注冊管理 — 質(zhì)量體系審核員 審核組長的職責 — 領(lǐng)導審核工作 — 參與審核實踐 — 控制審核進程 — 提交審核報告 注冊發(fā)證 — 未發(fā)現(xiàn)不符合項 — 存在一般不符合項 — 存在嚴重不符合項 注冊管理 — 注冊有效日期 — 監(jiān)督審核 — 復審換證 審核員認可 /注冊基本條件 — 教育程度 — 審核技能 — 經(jīng)歷（經(jīng)驗） — 個人素質(zhì) 合格評審沒應(yīng)具備的素質(zhì) — 客觀 — 堅定 — 禮貌 — 稱職 — 進取 — 勤奮 — 嚴謹 — 守時 — 原則 — 積極 — 實事求是 — 有準備 一名差的評審員除具有如上相反的素質(zhì)外，還可能： 易輕信 武斷 急于求成 冷淡 半途而廢 好爭論 無紀律 愛挑剔 。 一個寫法錯誤的不符合項報告 “實際操作與 ‘ WC3’流程表所列 ‘ PT17’操作規(guī)程不符 ， 是事實 ， 應(yīng)是 ‘ 不符合項 ’ ， 這違反了 ISO 9001中 ? 評注： ——寫出了事實 ， 但不是對客觀事實的陳述 。 不符合項舉例 ISO 9001： 20xx標準 ：組織應(yīng)建立過程，以確保監(jiān)視和測量活動可行并以與監(jiān)視和測量要求相一致的方式實施。 不符合項舉例 ISO 9001： 20xx標準 ：組織應(yīng)確定、提供并維護為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施包括建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)施。 不符合項舉例 ISO 9001： 20xx標準 ：組織應(yīng)確定與產(chǎn)品有 關(guān)的法律法規(guī)要求。 食品超市柜臺 WI002號作業(yè)指導書規(guī)定 ,對保質(zhì)期 6個月以上的食品 ,應(yīng)在到期前 1個月撤柜。審核時發(fā)現(xiàn)該工位作業(yè)人員使用漏氣的氣動螺絲刀作業(yè)，經(jīng)用標準扭力儀測定，該氣動螺絲刀的扭力矩為。 不符合項舉例 ISO 9001： 20xx標準 ：組織應(yīng)在受控條件下進行生產(chǎn)提供，受控條件包括使用適宜的設(shè)備。質(zhì)量檢驗部門從事產(chǎn)品出廠檢驗的 03 042號檢驗員，沒有上崗證，人事部的培訓記錄中，也沒有其質(zhì)量手冊 。 第一方、第二方、第三方審核比較表 審核方式 審核依據(jù) 提建議能力 權(quán)力 審核時間 第一方 （內(nèi)部） 第二方 （外部） 第三方 （外部） 體系文件 合同 標準 提 出 表面上很小 幾星期 合同 標準 體系文件 標準 體系文件 合同 取決于客 戶的方針 一般不提出 取決于合 同的大小 表面上很大 幾天 幾天 現(xiàn)場審核的策劃 ? 審核申請的提出和確定 ? 審核組的組成與確定 ? 質(zhì)量體系文件審核 ? 初訪 /預審 ? 審核計劃的編制 審核申請步驟： —— 審核申請的提出 —— 對申請認證 /注冊協(xié)議 審核組組成注意事項 —— 審核組成員的獨立性 、 公正性 —— 審核組成員的專業(yè)背景 —— 審核的技術(shù)支持與監(jiān)督 — 專家 — 見證審核員 —— 審核組成員為被審核方接受 質(zhì)量體系文件審核 質(zhì)量體系文件初審 質(zhì)量體系文件現(xiàn)場審核 質(zhì)量體系文件初審 ? 質(zhì)量體系文件與認證標準的符合性和充分性 ? 質(zhì)量手冊和程序文件 — 剪裁說明 — 引用程序 — 過程順序和相互關(guān)系表述 — 支持性文件清單
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