iso-ts16949：20xx文件編寫培訓(xùn)ppt42-ts-文庫吧資料
2025-05-31 16:45本頁面
【正文】 ? 頁碼等 八、 程序文件 26 程序文件的內(nèi)容 正文部分 ? 目的（ WHY） ? 適用范圍（ WHAT） ? 職責(zé)（ WHO） ? 名詞定義 ? 實(shí)施過程流程 按質(zhì)量活動的邏輯順序畫出流程圖 規(guī)定應(yīng)做的事情（ WHAT） 明確每一活動的負(fù)責(zé)、執(zhí)行 /配合者（ WHO） 規(guī)定該活動的時間（ WHEN） /地點(diǎn)（ WHERE） 規(guī)定具體實(shí)施辦法（ HOW） ? 相關(guān)文件 :包括引伸出的第三級文件 ? 質(zhì)量記錄 八、 程序文件 27 編寫準(zhǔn)備 ? 資料的收集與分析 ? 確定過程流程 ? 確定過程輸入 ? 過程質(zhì)量活動分析 ? 確定質(zhì)量職責(zé)分配、接口 /聯(lián)接界面 ? 確定測量方法 ? 確定過程輸出 八、 程序文件 28 組織編寫 ? 確定編寫小組、進(jìn)行文件編寫培訓(xùn) ? 確定質(zhì)量體系文件清單 ? 制定文件編寫指南 ? 分配文件編寫任務(wù) ? 制定文件編寫計劃 29 過程質(zhì)量活動分析 ? 過程分析方法： 1. 過程輸入： 你需要什么？ 2. 過程活動： 你做些什么？ 3. 輔助過程： 哪個部門直接支持及如何？ 4. 接口 /聯(lián)接： 可能的反饋部門；非直接之部門或職能 5. 過程測量： 為了過程的效果及效率，減少不合格 6. 過程輸出： 你所做的結(jié)果如何？ 八、 程序文件 30 文件的審查和修改 ? 程序文件的審查 咨詢組的審查 格式、編號審查 內(nèi)容審查 ? 符合標(biāo)準(zhǔn)的要求 ? 質(zhì)量體系文件之間的協(xié)調(diào)性 ? 邏輯上的完整性 ? 可操作性 八、 程序文件 31 文件的審查和修改 ? 程序文件的審查 領(lǐng)導(dǎo)小組的審查 格式、編號審查 審批審查 內(nèi)容審查 符合過程流程的要求 邏輯上的完整性 可操作性 八、 程序文件 32 文件的批準(zhǔn) ? 批準(zhǔn)前的會簽 ? 批準(zhǔn)權(quán)限 八、 程序文件 33 九、 ISO/TS16949： 20xx 對作業(yè)指導(dǎo)書要求 ? 作業(yè)指導(dǎo)書 組織應(yīng)為所有負(fù)責(zé)影響產(chǎn)品質(zhì)量的過程操作人員提供形成文件的作業(yè)指導(dǎo)書 。 18 六、 ISO/TS標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量手冊的要求 ? ISO 9001： 20xx質(zhì)量管理體系一要求 ? 質(zhì)量手冊 — 組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊 ， 質(zhì)量手冊包括： a） 質(zhì)量管理體系的范圍 ， 包括任何刪減的細(xì)節(jié)與 合理性 （ 見 ） ； b） 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ? 引用； c） 質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述。 ? 6. 裝配一次交驗(yàn)合格率 99%以上。 注：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)顧客期望并在規(guī)定的時間內(nèi)是可以實(shí)現(xiàn)的 。 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的 ， 并與質(zhì)量方針相一致 。 ? 易于理解： 語言通俗易懂、文字精練、準(zhǔn)確、易記 ? 易于貫徹執(zhí)行： 要有豐富的內(nèi)含和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。 ? 力邦公司 品質(zhì)卓越 科技先導(dǎo) 優(yōu)化人才 謁誠服務(wù) 。 ? 聯(lián)想系統(tǒng)集成公司 ： 優(yōu)良的產(chǎn)品，一流的服務(wù) 。 注 2： 不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于： a)組織的規(guī)模和活動的類型； b)過程及其相互作用的復(fù)雜程度； 13 四、質(zhì)量方針 ? ISO/TS標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量方針的要求： ? 質(zhì)量方針 最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針： a） 與組織的宗旨相適應(yīng)； b） 包括對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾； c） 提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架； d） 在組織內(nèi)得到溝通和理解； e） 在持續(xù)適宜性方面得到評審。 作為審核的依據(jù) 作為質(zhì)量改進(jìn)的保障 作為員工培訓(xùn)的教材 12 三、 ISO/TS16949對文件的要求 4． 2． 1 總則 質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括： a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； b)質(zhì)量手冊； c)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序； d)組織為確保其過程的有效策劃 、 運(yùn)行和控制所需的文件； e)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄 (見 4． 2． 4)。 規(guī)定了程序和方法，是通向質(zhì)量的交通路線圖（費(fèi)根堡姆）
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