【正文】 心（為關(guān)注焦點）；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方 法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實的決策方法；互利的供方關(guān)系。 三、 評價建筑工程質(zhì)量的指標(biāo)： 合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)制定的質(zhì)量指標(biāo)；項目制定的質(zhì)量指標(biāo)；法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；優(yōu)良評價質(zhì)量指標(biāo)。廣義概念：不僅指工程施工質(zhì)量和工程實體質(zhì)量，還包括工程項目決策質(zhì)量、工程設(shè)計質(zhì)量、工程回訪保修質(zhì)量。 26 第三章 質(zhì)量管理 第一節(jié)：質(zhì)量管理的概述 一、 建筑工程質(zhì)量： 反映建筑工程滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能、耐久性、環(huán)保等方面所有明顯或隱含能力的特性總和。工程部將所有項目的進(jìn)度情況進(jìn)行匯總和總結(jié)，向工程副總經(jīng)理及公司生產(chǎn)例會匯報。按月或不定期組織各部門對項目現(xiàn)場進(jìn)行核查。 3. 進(jìn)度計劃審核 公司工程部負(fù)責(zé)審核項目部上報的工程總體施工進(jìn)度計劃、階段性施工進(jìn)度計劃、周期性進(jìn)度計劃，經(jīng)公司工程副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司各部門、項目部遵照執(zhí)行；公司各部門參與糾偏措施的制定，調(diào)整后的進(jìn)度計劃經(jīng)各部門審核、工程副總經(jīng)理批準(zhǔn)后共同執(zhí)行。 物資設(shè)備部在公司進(jìn)度管理中對公司供應(yīng)的材料、設(shè)備負(fù)有時間、質(zhì)量、成本控制的責(zé)任，是進(jìn)度管理的保障部門和成本控制的重要部門。 2. 組織與責(zé)任 公司工程部是公司進(jìn)度管理的責(zé)任部門，對公司所有項目的進(jìn)度管理負(fù)有組織、策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、總結(jié)的責(zé)任，在工程副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展此項工作。 進(jìn)度管理總結(jié)的內(nèi)容： 合同時間目標(biāo)機(jī)計劃時間目標(biāo)的完成情況；資源利用情況；成本情況；進(jìn)度管理經(jīng)驗；進(jìn)度管理中存在的問題及分析；科學(xué)的進(jìn)度計劃方法的應(yīng)用情況；進(jìn)度管理的改進(jìn)意見；其他相關(guān)內(nèi)容。 第四節(jié) 項目進(jìn)度管理總結(jié) 進(jìn)度計劃完成后，項目經(jīng)理要及時進(jìn)行進(jìn)度管理總結(jié)和分析，并將總結(jié)分析的資料分類歸檔，并上報公司保存。（確定糾偏對象、制定糾偏措施、調(diào)整進(jìn)度計劃、檢查落實糾偏情況） 4. 工期變更 當(dāng)工程進(jìn)度因各種原因拖延，而采用各種搶工措施仍然無法達(dá)到要求，或者搶工措施的經(jīng)濟(jì)性大大影響到項目整體效益、影響到安全性時，應(yīng)進(jìn)行進(jìn)度計劃的變更。會議形式形成決議快、效率高，并有詳盡的記錄，有利于以后對事情的經(jīng)過或責(zé)任進(jìn)行分析和認(rèn)定。項目部需定期對進(jìn)度完成情況進(jìn)行分析，對可能影響進(jìn)度的風(fēng)險因素進(jìn)行整理歸類，制定預(yù)防措施，明確責(zé)任人和責(zé)任單位，對關(guān)鍵工作加強(qiáng)控制。設(shè)備廠家安裝調(diào)試完畢后進(jìn)行驗收試車。既要保證施工生產(chǎn)需要，又要保證機(jī)械設(shè)備隨到隨安裝使用，避免擠占現(xiàn)場空間和不必要的資金支出。 材料部門：根據(jù)機(jī)械設(shè)備計劃，按照公司的機(jī)械設(shè)備招標(biāo)采購租賃程序，對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行招標(biāo)采購租賃工作。 材料進(jìn)場后，材料部門和技術(shù)部門對進(jìn)場材料進(jìn)行質(zhì)量驗收、移交、接收工作，必要的材料按照施工技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行取樣檢驗工作。 材料部門：根據(jù)材料計劃，按照公司的材料招標(biāo)采購程序，對材料供應(yīng)商進(jìn)行招標(biāo)采購工作。同時需要材料、機(jī)械和后勤保障等管理工作的協(xié)調(diào)配合。 技術(shù)部門：根據(jù)設(shè)計圖紙、施工規(guī)范和施工組織設(shè)計（施工方案）對勞務(wù)分包進(jìn)行技術(shù)交底。并根據(jù)工程總體進(jìn)度計劃和階段性施工進(jìn)度計劃對進(jìn)場的勞務(wù)分包進(jìn)行交底，將實現(xiàn)計劃節(jié)點目標(biāo)的責(zé)任分解，以便過程中檢查控制。 二、 進(jìn)度計劃實施的資源組織 1. 施工勞動力組織 施工勞動力包括勞務(wù)分包和專業(yè)分包的施工工人。 4) 進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解 5) 確定工作的起止時間及里程碑 6) 明確各工作之間的邏輯關(guān)系 7) 編制進(jìn)度計劃表 8) 編寫進(jìn)度計劃說明書 9) 編制資源需求量及供應(yīng)平衡表 10) 報有關(guān)部門批準(zhǔn) 第三節(jié)：進(jìn)度計劃的實施和控制 一、 進(jìn)度計劃實施的組織措施 22 項目進(jìn)度計劃的實施和控制貫穿于項目管理的全過程和全方面，進(jìn)度計劃的保證和落實即為工程資源的保證和落實，要從技術(shù)準(zhǔn)備和管理、材料和機(jī)械的準(zhǔn)備和管理、勞動力組織和管理、安全措施的準(zhǔn)備和實施管理、資金的保障和控制等方面進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。網(wǎng)絡(luò)圖邏輯關(guān)系較為明確，關(guān)健工序一目了然；較為復(fù)雜，編制工作較為繁瑣，易采用計算機(jī)軟件進(jìn)行編制。 進(jìn)度計劃的形式： 文字描述、橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖等。分為年度施工進(jìn)度計劃、季度施工 進(jìn)度計劃、月度施工進(jìn)度計劃、旬或周施工進(jìn)度計劃。 2. 階段性施工進(jìn)度計劃 以工程總體進(jìn)度計劃中相應(yīng)階段的里程碑時間點為其開始和結(jié)束時間，對本階段的工作進(jìn)行細(xì)化分解，對工作之間的關(guān)系進(jìn)行描述，對機(jī)械設(shè)備、勞動力和材料進(jìn)行合理的 配置，以達(dá)到滿足階段性里程碑時間點的要求；將單位工程所有工作分解為區(qū)域和流水段內(nèi)的工作，對流水段之間的關(guān)系進(jìn)行描述，對流水段內(nèi)21 工作所使用的資源進(jìn)行配置，對流水段進(jìn)行施工組織；可分為：基礎(chǔ)工程施工進(jìn)度計劃；主體結(jié)構(gòu)工程施工進(jìn)度計劃；裝飾和機(jī)電安裝工程施工進(jìn)度計劃；收尾及竣工驗收計劃。 第二節(jié)：進(jìn)度計劃的編制 一、 進(jìn)度計劃的分類 按照其涵蓋的范圍進(jìn)行劃分，分為工程總體進(jìn)度計劃、階段性施工進(jìn)度計劃、周期性施工進(jìn)度計劃。 五、 項目進(jìn)度管理體系的運(yùn)行 在項目實施的不同階段，監(jiān)控進(jìn)度管理的內(nèi)容側(cè)重點不同。對分包單位的物資管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 20 7. 設(shè)備管理員：具體負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的設(shè)備管理，編制設(shè)備需用計劃，對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和檢查，向公司上級部門定期報表。負(fù)責(zé)項目計劃的執(zhí)行、調(diào)整和分析，向公司上級部門定期報表。 3. 工程部長：協(xié)助項目生產(chǎn)經(jīng)理實施施工管理，負(fù)責(zé)具體落實工程總進(jìn)度計劃、施工進(jìn)度計劃、物資、設(shè)備、勞動力需求計劃，負(fù)責(zé)工程計劃統(tǒng)計，指導(dǎo)分包作業(yè)施工。編制施工技術(shù)方案和施工技術(shù)流程，并實施過程監(jiān)督控制。（校正偏離要根據(jù)合同和業(yè)主的工程需求，在工期與合同造價調(diào)整之間做出權(quán)衡） 三、 進(jìn)度管理項目部職責(zé) 19 1. 項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)審批單位工程總進(jìn)度計劃及各種周期性施工計劃，負(fù)責(zé)審核施工、勞務(wù)統(tǒng)計報表； 2. 工程管理人員：負(fù)責(zé)編制重點關(guān)注項目的網(wǎng)絡(luò)計劃； 3. 計劃管理人員：負(fù)責(zé)編制單位工程總進(jìn)價計劃和周期性施工計劃（包括月度、季度、年度計劃），并負(fù)責(zé)重點關(guān)注項目網(wǎng)絡(luò)計劃的跟蹤管理； 4. 統(tǒng)計人員：負(fù)責(zé)編制施工統(tǒng)計報表、勞務(wù)統(tǒng)計報表，向監(jiān)理或業(yè)主報送其要求的各種統(tǒng)計報表；統(tǒng)計匯總分包單位上報的施工產(chǎn)值統(tǒng)計報表；建立相關(guān)統(tǒng)計臺賬； 5. 經(jīng)營部門：提供工程量清單、施工預(yù)算、提供施工過程中的各期計量產(chǎn)值和各種變更、索賠資料，提供分包單位工程造價、合同價及施工過程中發(fā)生的各種變更、索賠資料。 3) 進(jìn)度計劃控制 工程項目管理者在執(zhí)行進(jìn)度計劃過程中，運(yùn)用動態(tài)控制原理，不斷進(jìn)行動態(tài)檢查，將工程實際進(jìn)展情況與進(jìn)度計劃進(jìn)行對比，及時識別計劃執(zhí)行偏差，調(diào)整資源配置，以滿足進(jìn)度計劃的要求。 2) 進(jìn)度計劃實施 通過對進(jìn)度計劃要求的交底培訓(xùn)，編制項目進(jìn)度計劃實施方案，分解落實進(jìn)度管理責(zé)任。并在工程進(jìn)度計劃執(zhí)行中不斷循環(huán)往復(fù)，直至按設(shè)定的工期目標(biāo)，或在保證工程質(zhì)量和不增加工程造價的條件下提前完成，保證合同工期目標(biāo)的實現(xiàn)。 建設(shè)工程項目的策劃管理是對承包項目的可行性研究、計劃、投入及產(chǎn)出的全過程管理，是項目實現(xiàn)預(yù)期效益的重要方法和手段。 7) 積極配合好該項目的政府審計工作，要積極溝通、掌握動態(tài)、及時作出合理解釋。 5) 做好設(shè)計變更臺賬和變更索賠工作。 3) 項目部要和監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計、檔案等部門積極溝通，補(bǔ)充、完善、編制好交、竣工文件，本過程要有明確分工和確定期限。 2) 儀器、小型機(jī)具、周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備及拌合站等的撤場，要提前和公司物資設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，確定退場安置的方向。該階段實施主體主要是項目經(jīng)理，公司工程部、物 資設(shè)備部密切跟蹤。 4) 按照“項目經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書”考核和評價項目經(jīng)營結(jié)果。 2) 及時跟蹤統(tǒng)計，及時糾偏。其主要工作： 1) 公司首先將具體項目的各個成本指標(biāo)分為按天考核的指標(biāo)、按月考核的指標(biāo)、按季考核的指標(biāo)、按年考核的指標(biāo)。 5. 成本指標(biāo)及經(jīng)營目標(biāo)考核階段 時間區(qū)間為項目局部開工至項目交工后三個月。 3) 積極、超前開展二次經(jīng)營工作，完成并不止于“二次經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書”的所有項目。其主16 要的工作是： 1) 積極合理組織有效資源進(jìn)行實施，過程中及時糾偏和調(diào)整，一定要保證工期。 4. 策劃實施執(zhí)行階段 即項目組織施工階段，該時間區(qū) 間為項目局部開工至項目交工。公司和項目部經(jīng)過充分的互動、溝通，認(rèn)真論證，得出論證結(jié)果。 3) 協(xié)助經(jīng)營部確定項目目標(biāo)成本（不含二次經(jīng)營項目），與項目負(fù)責(zé)人簽訂“項目經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書”。該階段工作的主要內(nèi)容為根據(jù)設(shè)計和規(guī)范要求及外部環(huán)境，結(jié)合施工方案，完成以下工作： 1) 協(xié)助經(jīng)營部分析確定可量化的所有分項工程及所有主材的成本指標(biāo)及損耗指標(biāo)，提供施工經(jīng)驗數(shù)據(jù)，并確定具體責(zé)任人，簽訂“項目 成本指標(biāo)責(zé)任書 ” 。該資源配置進(jìn)場計劃由項目部整理完善后報物資設(shè)備部、工程部，各職能部門根據(jù)各自的職能按照最終的資源配置計劃及時開展工作。 該階段的工作由公司主管副總主抓，項目部班子具體負(fù)責(zé)，公司工程部、物資設(shè)備部積極參與。 4) 根據(jù)勞務(wù)隊伍的承包模式制定需要公司和項目部采購的主要物資材料進(jìn)場計劃。 2. 資源配置階段 時間區(qū)間為項目主要人員進(jìn)場前十五天（或一個月）到進(jìn)場后 十五天（或一個月），該階段的主要工作內(nèi)容為根據(jù)施工策劃結(jié)論及現(xiàn)場具體情況，并結(jié)合業(yè)主15 及監(jiān)理的要求，完成以下工作： 1) 繼續(xù)完善和優(yōu)化施工策劃階段的各項設(shè)計、方案， 2) 根據(jù)業(yè)主和施工現(xiàn)場的具體情況制定勞務(wù)隊伍進(jìn)場計劃。該施工策劃方案由項目部整理后報經(jīng)營部。 二、 六個階段對應(yīng)的時間區(qū)劃及主要工作 1. 施工策劃階段 時間區(qū)間為中標(biāo)通知書下發(fā)到項目主要人員進(jìn)場之前十五天（或一個月），該階段的工作內(nèi)容為經(jīng)過認(rèn)真審核圖紙和現(xiàn)場踏勘，完成以下工作： 1) 工程概況描述 2) 施工部署、施工方案 3) 施工進(jìn)度計劃 4) 施工資源需求計劃 5) 施工準(zhǔn)備工作計劃 6) 施工平面圖 7) 施工技術(shù)組織措施計劃 8) 技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的計算與分析 該階段的工作由公司主管副總主抓，公司的策劃小組由經(jīng)營部和工程部人員組成，項目部的策劃小組由項目部前期人員組成。 5. 成本指標(biāo)及經(jīng)營目標(biāo)考核階段：工程統(tǒng)計、計劃報表。 3. 成本指標(biāo)及經(jīng)營責(zé)任書確定階段：項目成本指標(biāo)責(zé)任書、二次經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書、項目經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。 第二節(jié) 六個階段 一、 六個階段對應(yīng)的重點工作 1. 施工策劃階段：項目施工策劃方案；工程分包模式。 二、 “兩 個過程”的“階段”劃分 1. 策劃準(zhǔn)備過程 的三個階段：施工策劃階段、資源配置階段、成本指標(biāo)及經(jīng)營責(zé)任書確定階段。該過程是公司人、材、機(jī)、資投入的過程，是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，是各項效益產(chǎn)生的過程。 該過程需要重點了解和掌握以下內(nèi)容： 政府政策、法規(guī)及城市總體規(guī)劃 ；自然條件和歷史資料 ； 技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料 ； 自然資源情況 ； 經(jīng)濟(jì)狀況 ； 土地利用情況 ；商業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀 ； 對外交通情況 ； 文教衛(wèi)生現(xiàn)狀 ； 行政 機(jī)關(guān)和商業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)狀等。 工程項目前期策劃是集科學(xué)發(fā)展觀、市場需求、工程建設(shè)、節(jié)能環(huán)保、資本運(yùn)作、法律政策、效益評估等眾多專業(yè)學(xué)科的系統(tǒng)分析活動 ， 是項目開展的起始階段 。在項目管理實施過程中，為做到各個管理階段目的明確、重點突出、過程可控、效果理想，公司對新建項目按照以下“兩個過程、六個階段”的程序來操作。 8) 參加每天的碰頭會，并對會議內(nèi)容進(jìn)行完整 記錄。 6) 負(fù)責(zé)外來資料和文件的收文登記工作。 4) 協(xié)助有關(guān)部門和人員填寫各種表格和資料。 2) 負(fù)責(zé)管理項目所有設(shè)計圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及施工過程中的各種技術(shù)資料、工程檔案。 5) 正確使用、維護(hù)測量儀器、測量器具，按計劃做好儀器的周期檢定工作； 6) 對工程軸線定位、標(biāo)高控制、建筑物垂直等負(fù)責(zé)； 11. 工長崗位職責(zé) 1) 對本工種的施工進(jìn)度、質(zhì)量 、安全、文明施工及后勤管理負(fù)有直接責(zé)任 2) 嚴(yán)格按三檢制要求做好過程控制工作 .認(rèn)真履行工序交接檢查手續(xù) 3) 服從項目經(jīng)理或生產(chǎn)經(jīng)理的生產(chǎn)安排 ? 4) 服從技術(shù)員、質(zhì)量員、安全員對施工過程中的交底和管理 ? 5) 積極參與、配合項目的成本控制工作 ? 12 6) 認(rèn)真參加項目生產(chǎn)例會 ， 及時反映生產(chǎn)過程中需要解決的問題 ? 7) 科學(xué)合理地下達(dá)施工任務(wù) ? 8) 關(guān)心職工的生活 ， 定期檢查職工宿舍衛(wèi)生、安全用電、防火、消防、對本工種的后勤管理工作負(fù)責(zé) 9) 積極抓好本工種的現(xiàn)場文明施工 ， 做到 工完料盡場地清 。 10. 測量員崗位職責(zé) 1) 在項目工程師的指導(dǎo)下工作，對自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)； 2) 施工前必須熟悉施工圖紙及圖紙會審、設(shè)計交底，編制測量方案； 3) 定位放線必須執(zhí)行自檢、互檢，合格后由負(fù)責(zé)部門檢驗。 9. 造價員崗位職責(zé) 1) 熟悉掌握公司所在地及項目所在地建筑安裝預(yù)算定額和有關(guān)與決算編制的規(guī)定，掌握材料價格，市場動態(tài)，熟悉國家和地方有關(guān)統(tǒng)計法、統(tǒng)計報表制度及本公司的相關(guān)規(guī)定； 2) 承擔(dān)對本工程的生產(chǎn)計劃、成本核算提供控制依據(jù)的責(zé)任； 3) 負(fù)責(zé)向材料員提供預(yù)算材料的數(shù)據(jù)； 4) 參與圖紙會審和技術(shù)交底，完成施工圖中分部分項工程的成本核算并建立成本臺帳； 5) 按時編制施工預(yù)算和施工圖