【正文】 位工資總 額分解方案； ； ； 各單位年度工資調(diào)整計劃，形成調(diào)整計劃方案 薪酬福利的執(zhí)行 ，下發(fā)月度生產(chǎn)獎額度； 、發(fā)現(xiàn)問題，并指導(dǎo)他人改 正問題； ； 度新增人員基數(shù)； 、獎金各種統(tǒng)計報表進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)其中的錯 誤，并指導(dǎo)其他員工進(jìn)行修改； 、探親臺賬。 作。 寫。 。 的用人標(biāo)準(zhǔn)； 面試考核 ； ，獲得面試資格人資格，獨(dú)立地對基層或普通崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行面試考核。 。 能夠采用合理的方式送達(dá)各類文書 勞動爭議管理 、了解勞動爭議的處理方法和技巧； 、分類、記錄、保存 員工回收的規(guī)劃和設(shè)計 組織實(shí)施員工活動 員工沖突管理 三級 行為模塊 行為要項 行為標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 人力資源信息收集 在他人的指導(dǎo)下，能夠完成人力資源盤點(diǎn)中的信息收集、整理工作，并進(jìn)行簡單的統(tǒng)計匯總 人力資源需求分析 （包 括公司人員分布、學(xué)歷、崗位空缺、用人標(biāo)準(zhǔn)、人力資源利用狀況）； （或部門人力需求計劃）； 招聘與配臵 招聘活動的策劃與實(shí)施 。 招聘信息平 ，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要 臺的建設(shè) 的信息； 。 招聘管理制度建設(shè) 負(fù)責(zé)收集招聘工作中 存在的問題，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。 招聘效果的評估 收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進(jìn)行招聘效果的分析評估 面試的組織 招聘的政策，面試考核的流程； ； 。 培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)需求分析 ，通過問卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計和分析 培訓(xùn)活動策劃 協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動實(shí)施計劃，確定培訓(xùn)的方式、時間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況 培訓(xùn)活動的 實(shí)施與監(jiān)控 ，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時反饋 培訓(xùn)信息維護(hù) 按照公司規(guī)定及時維護(hù)培訓(xùn)信息 培訓(xùn)效果的評估與分析 協(xié)助他人采用一、專員效果評估手段（課堂反饋評估、知識技能的增長評估），設(shè)計評估方案并實(shí)施，歸納統(tǒng)計評估信息和數(shù)據(jù) 培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤 ，協(xié)助制定針對性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn) 、與學(xué)員和老師溝通等方式收集改進(jìn)信息，跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報告 培訓(xùn)預(yù)算的編 制 協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控 按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息 培訓(xùn)成本的統(tǒng)計分析 統(tǒng)計培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報告 培訓(xùn)資源管理 根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化 培訓(xùn)管理制度建設(shè) 培訓(xùn)課程建設(shè) ，需要時能獲得幫助 講師隊伍建設(shè) 保持良好的關(guān)系 培訓(xùn)信息平臺建設(shè) ，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息 績效管理 考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計與優(yōu)化 正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評標(biāo)準(zhǔn) 考評方法的設(shè)計與優(yōu)化 正確理解公司現(xiàn)有的考評方法 根據(jù)既定的渠道、類型及收集方式，收集整理關(guān)于考評方法的信息并及時提供 考評工作的策劃 協(xié)助上級設(shè)計考評策劃方案 考評工作的實(shí)施與監(jiān)控 的監(jiān)控點(diǎn)對考評工作進(jìn)行監(jiān)控 考評工作的效果評估 考評信息平臺建設(shè) ，保證收集的及時性和文擋的完整性 職位與任職 職位分析計劃 資格管理 職位分析 ，收集、統(tǒng)計進(jìn)行工作分析所需的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步職位分析和工作分析； ，能對照解釋各層機(jī)構(gòu)的職能； 規(guī)職位維護(hù)系統(tǒng)和工具處理業(yè)務(wù)工作 職位分析優(yōu)化 ，審核各單位上報的職位申請表資料的完整性和規(guī)范性； ，獨(dú)立完成公司職位信息和職位目錄的維護(hù)； 崗位說明書的編制 職位族設(shè)計 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 任職資格認(rèn)證體系設(shè)計 任職資格結(jié)果運(yùn)用與總結(jié) 薪酬福利管理 薪酬福利調(diào)研與分析 ，對公司內(nèi)外部薪酬福利福利數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與統(tǒng)計； 薪酬福利匯總情況發(fā)現(xiàn)薪酬福利數(shù)據(jù)中的問題 薪酬福利計劃 ； ，形成工資使用情況表 薪酬福利的執(zhí)行 ，建立、健全員工個人工資信 息； ，并進(jìn)行信息的統(tǒng)計和匯總，編制月度員工異動信息表； ，依據(jù)考勤按現(xiàn)有規(guī)則進(jìn)行工資核算； 位繳款匯總表； 、獎金統(tǒng)計報表； 、探親證明及假后銷假證明； 、探親假信息 薪酬福利管控 收集各單位月度工資計劃及工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等薪酬福利信息 員工關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理 合同的設(shè)計與優(yōu)化 合同的簽訂與管理 、變更、續(xù)訂、終止、解除等手續(xù)，能進(jìn)行勞動合同文檔的管理； ，并妥善分類保管； ； 、特退、病退以及提前退休的相關(guān)手續(xù)。 面試資格人隊 伍建設(shè) ； 。 面試考核 ； ，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核； ，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說明。 一級 行為 模塊 行為要項 行為標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 人力資源信息收集 在他人的指導(dǎo)下，能夠完成人力資源盤點(diǎn)中的信息收集、整理工作，并進(jìn)行簡單的統(tǒng)計匯總 招聘與配臵 招聘活動的策劃與實(shí)施 ； ，達(dá)到預(yù)期效果。 級別 基本條件 一級 中 專以上學(xué)歷或同等知識水平， 從事 人力資源 或相關(guān) 領(lǐng)域工作 半 年以上，參與過 人力資源相關(guān) 項目，并在其中擔(dān)任 執(zhí)行角色 ,取得人力資源四級證書 二級 大專以上學(xué)歷或同等知識水平， 從事人力資源 或相關(guān) 領(lǐng)域工作 一 年以上，參與過人力資源相關(guān)項目，并在其中擔(dān)任 參與 角色 ,取得人力資源四級證書 三級 大專以上學(xué)歷或同等知識水平， 從事人力資源 或相關(guān) 領(lǐng)域工作 三 年以上，參與過人力資源相關(guān)項目，并在其中擔(dān)任 制定 角色 ,取得人力資源 三 級證書 四級 本科以上學(xué)歷或同等知識水平， 從事人力資源 或相關(guān) 領(lǐng)域工作 五 年以上，參與過人力資源相關(guān) 項目，并在其中指導(dǎo) 執(zhí)行角色 ,取得人力資源 二 級證書 五級 碩士以上學(xué)歷或同等知識水平， 從事人力資源 或相關(guān) 領(lǐng)域工作 八 年以上，參與過人力資源相關(guān) 項目，并在其中審批 執(zhí)行角色 ,取得人力資源 一 級證書 第 四 部分 標(biāo)準(zhǔn)核心 部分 描述 一、必備知識 各級必備知識內(nèi)容如下表： 級別 必備 知識 考查方式 合格標(biāo)準(zhǔn) 一級 業(yè)務(wù)知識 、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識 其他專業(yè)知識 、統(tǒng)計軟件、網(wǎng)絡(luò)知識 行業(yè)與公 司知識 、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營銷、財務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識 、市場等業(yè)務(wù)知識 、調(diào)出、托管知識 、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程 二級 業(yè)務(wù)知識 、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識 其他專業(yè)知識 學(xué)知識 、統(tǒng)計軟件、網(wǎng)絡(luò)知識 行業(yè)與公司知識 、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營銷、財務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識 、市場等業(yè)務(wù)知識 、調(diào)出、托管知識 、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程 三級 業(yè)務(wù)知識 、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識 及實(shí)務(wù) 其他專業(yè)知識 、統(tǒng)計軟件、網(wǎng)絡(luò)知識 行業(yè)與公司知識 、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營銷、財務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識 、市場等業(yè)務(wù)知識 、調(diào)出、托管知識 、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程 四級 專業(yè)知識 、企業(yè)組織設(shè)計及管理基本理論知識 、企業(yè)戰(zhàn)略管理基本理論知識 、職位設(shè)臵管理、定崗定編基本理論知識 、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識 、培訓(xùn)、薪酬及福利、績效管理、職業(yè)化管理一門以上知識及實(shí)務(wù) 其他專業(yè)知識 、統(tǒng)計軟件、網(wǎng)絡(luò)知識 行業(yè)與公司知識 、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營銷、財務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識 、市 場等業(yè)務(wù)知識 行業(yè)的人力資源管理知識 、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程。 五級 高級專員 、是公司內(nèi)人力資源領(lǐng)域的帶頭人和專家；對人力資源各模塊的業(yè)務(wù)流程有全面、深刻的理解；精通國家和地方的相關(guān)人力資源政策、法律法規(guī)； ；具有獨(dú)立推動人力資源業(yè)務(wù)流程優(yōu)化體系變革的能力；具有解決人力資源專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜、重大問題的能力、項目管理能力； ，并推動實(shí)施； ，包括相關(guān)模塊年度計 劃，并推進(jìn)監(jiān)督計劃的落實(shí)； 、體系規(guī)劃、建設(shè)和優(yōu)化； ； ； 。 三級 主辦 ，了解國家和地方的相關(guān)人力資源政策、法律法規(guī)； ，對人力資源決策工作提供信息； ； ； ； ； 、推進(jìn)和完善； ，為某一模塊人力資源管理提供 數(shù)據(jù)支持； 。 級別 參考職位 角色描述 一級 事務(wù) 員 ，熟悉國家和相關(guān)專項人力資源政策和法律法規(guī)； ； ，提供服務(wù)支持； 。 五、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)： 本標(biāo)準(zhǔn)包括級別角色定 位 、基本條件、 行為標(biāo)準(zhǔn)、 能力 標(biāo)準(zhǔn) 、貢獻(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn) 和參考項 。 三、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于一級事務(wù)員、二級經(jīng)辦、三級主辦、四級專員、五級高級專員等各級 人力資源類 專業(yè)人員。 人力資源 類（ 專業(yè) 族）任職資格標(biāo)準(zhǔn) （第 01版） 集團(tuán) 二零一三 年 十 月 十 日 目 錄 第一部分 概述 第二部分 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容模型 第 三 部分 級別角色定 位 和基本條件 第 四 部分 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容 描述 一、 行為標(biāo)準(zhǔn) 二、 能力 標(biāo)準(zhǔn) 三、貢獻(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn) 第 五 部分 附 則 第一部分 概述 一、標(biāo)準(zhǔn)名稱 人力資源 類 (專業(yè)族 )任職資格標(biāo)準(zhǔn) 二、標(biāo)準(zhǔn)定義 人力資源類任職資格標(biāo)準(zhǔn)是指從事人力資源規(guī)劃、員工招聘調(diào)配、績效管理、職位與任職資格管理、培訓(xùn)與開發(fā)、員工 關(guān)系、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理等工作內(nèi)容的職位勝任要求。 根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)內(nèi)容，將人力資源專業(yè)分為招聘、培訓(xùn)、考評（包括任職資格認(rèn)證與績效管理）、薪酬福利等子專業(yè)。 四、標(biāo)準(zhǔn)級 別 ： 本標(biāo)準(zhǔn)共設(shè) 五 個級 別 ，分別為：一級標(biāo)準(zhǔn)、二級標(biāo)準(zhǔn)、三級標(biāo)準(zhǔn)、四級標(biāo)準(zhǔn)、 五級標(biāo)準(zhǔn) 。 第二部分 標(biāo)準(zhǔn)核心模型 級別 行為要項 一級 二級 三級 四級 五級 人力資源規(guī)劃 人力資源信息收集 人力資源信息收集 人力資源信息收集 人力資源信息收集 人力資源需求分析 人力資源需求分析 人力資源需求分析 人力資源規(guī)劃及實(shí)施 人力資源規(guī)劃的總結(jié)與調(diào)整 招聘與配臵 招聘活動的策劃與實(shí)施 招聘活動的策劃與實(shí)施 招聘活動的策劃與實(shí)施 招聘活動的策劃與實(shí)施 招聘效果的評估 招聘效果的評估 招聘效果的評估 招聘效果的評估 招聘效果的評估 招聘渠道的建設(shè) 招聘渠道的建設(shè) 面試的組織 面試的組織 面試的組織 面 試的組織 面試考核 面試考核 面試考核 面試考核 面試考核 招聘管理制度建設(shè) 招聘管理制度建設(shè) 招聘管理制度建設(shè) 招聘管理制度建設(shè) 招聘管理制度建設(shè) 面試資格人隊伍建設(shè) 面試資格人隊伍建設(shè) 面試資格人隊伍建設(shè) 面試資格人隊伍建設(shè) 面試資格人隊伍建設(shè) 招聘信息平臺的建設(shè) 招聘信息平臺的建設(shè) 招聘信息平臺的建設(shè) 招聘信息平臺的建設(shè) 招聘信息平臺的建設(shè) 招聘費(fèi)用的控制 招聘費(fèi)用的控制 人崗匹配分析 人崗匹配分析 人員配臵計劃 人員配臵計劃 人員配臵 人員配 臵 培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控 培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控 培訓(xùn)規(guī)劃制定 培訓(xùn)活動策劃 培訓(xùn)活動策劃 培訓(xùn)活動策劃 培訓(xùn)活動策劃 培訓(xùn)活動策劃 培訓(xùn)活動的實(shí)施與監(jiān)控 培訓(xùn)活動的實(shí)施與監(jiān)控