物業(yè)管理存在的問題與對策研究畢業(yè)論-文庫吧資料
2025-06-14 22:57本頁面
【正文】 法（調整產(chǎn)業(yè)結構），把老的、管理水平不高的項目扔掉，既減輕了自己的負擔，也給其他的中小物管企業(yè)提供了發(fā)展的機會。這幾年隨著房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了許多高檔樓盤，而且是別墅、商住、純商業(yè)、寫字樓、 物流、娛樂休閑等多種物業(yè)形態(tài)。在發(fā)達地區(qū)，物管企業(yè)在多種經(jīng)營方面比我們做得好，涌現(xiàn)了一大批贏利水平高的企業(yè)，值得我們學習，同時這也是以后物管企業(yè)努力發(fā)展的方向之一。在目前國家政策有所控制下，物業(yè)管理費除高檔樓盤外普遍較低，原則是保證物管成本或微利?？梢灶A見的是競爭將促進整個物管行業(yè)的發(fā)展，各物管企業(yè)還將在以后的經(jīng)營中，不斷發(fā)展和提高自己的核心競爭力。因此，有許多開發(fā)公司已經(jīng)不再自己成立新的物管企業(yè)，而是在市場上尋求管理好的、水平高的物管企業(yè)。 6 解決物業(yè)管理問題的主要對策 市場化程度提高，差異化競爭呈現(xiàn) 近年來，許多房地產(chǎn)開發(fā)商已經(jīng)認識到了物業(yè)管理的重要性，物業(yè)管理對品牌的形成與支撐，物業(yè)管理對銷售的推動作用等。 行業(yè)規(guī)范不夠，生存環(huán)境有待進一步改善 物管企業(yè)普遍存在著操作層面的基礎員工素質低、管理難的問題，但這部分員工的數(shù)量占到總人數(shù)的 75%左右。 經(jīng)營能力差，盈利水平低，依賴性較強 從大部分物管企業(yè)來看，由于規(guī)模小，管理水平低，主要收入來源于物業(yè)費，沒有其它的經(jīng)營收入。有幾十個人管理面積上萬平方米的，也有幾百人管理面積幾十萬平方米的，根本不在一個檔次上。 行業(yè)中堅少，高水平管理人員奇缺 在近 2021 家物管企業(yè)中，有一定管理規(guī)模、管理水平，各方面都比較規(guī)范的企業(yè)鄭州電子信息職業(yè)技術學院 2021 屆畢業(yè)生 6 所占比例較少。以鄭州市為例：600 家物管企業(yè)只管理了 3600 萬平方米的面積，平均一家只有 6 萬平方米。另一特點是有許多中、小房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)不再成立與自己有關聯(lián)的物管企業(yè)，而是走向市場，在社會上選擇知名的有良好信譽的物管企業(yè)，推動了物業(yè)管理市場化的進程。 物業(yè)管理環(huán)境正在逐步完善，物業(yè)管理社會口碑也在好轉 2021 年物業(yè)管理行業(yè)在政策環(huán)境、法律法規(guī)、市場規(guī)范等方面都取得了長足的進步，經(jīng)過眾多物業(yè)企業(yè)的努力以及媒體正面的宣傳和引導，以及政府、人大、政協(xié)、法律人士對物管行業(yè)的日益重視，物業(yè)管理的社會口碑也有所好轉。只有少數(shù)幾家重視物管品牌建立的企業(yè)，通過物管品牌的支持在開發(fā)經(jīng)營過程中得到了豐厚的回報，比如建業(yè)、鑫苑等。這是近年來物業(yè)管理行業(yè)取得的最大突破。物業(yè)管理行業(yè)逐漸被人們接受。對物業(yè)管理行業(yè)來說，質量理念和品牌理念的角逐市場環(huán)境的變化、競爭格局的形成、高新技術的應用、消費觀念的更新，要求物業(yè)管理企業(yè)從服務觀念到服務方式，從經(jīng)營理念到市場定位，都要作出相應的變革，才能適應發(fā)展的需要。 2021 年 3 月 16 日，十屆全國人大五次會議上通過的《物權法》，于 10 月 1 日起正式 實施，《物權法》是調整財產(chǎn)支配管理的法律，是對財產(chǎn)進行占有、使用、收益和處分的最基本準則，是中國制定民法典的重要組成部分，是完成構建中國特色社會主義法律體系的法制目標，《物權法》的頒布將解決中國物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)一系列長期懸而未決的問題，將對中國物業(yè)管理行業(yè)未來的發(fā)展起到重要而深遠的影響。 物業(yè)管理發(fā)展到現(xiàn)在又似乎進入一個兩難境地一方面市場化正日漸成熟，另一方面物業(yè)管理發(fā)展方向卻又十分迷茫。業(yè)主維權行為趨于理性 。經(jīng)過不斷的行業(yè)重組，物業(yè)管理企業(yè)實力增強，市場化行為更加理性規(guī)范 。 物業(yè)管理從產(chǎn)生初期的感性、無序，到迅速發(fā)展狂熱的中期，再到平穩(wěn)和理性的后期，走過了風風雨雨的二十多年發(fā)展歷史。 1988 年伴隨深圳住房制度改革，房管制度的革新也連鎖展開，物業(yè)管理迅速發(fā)展。 3 物業(yè)管理在我國發(fā)展的歷史 中國的物業(yè)管理始于八十年代初。完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的物業(yè)管理企業(yè)開展的物業(yè)管理工作 。 以房地產(chǎn)管理部門轉制成立的物業(yè)管理企業(yè)開展物業(yè)管理工作 ； 房地產(chǎn)開發(fā)商組建的物業(yè)管理企業(yè)開展的物業(yè)管理工作 。 物業(yè)管理的內(nèi)容 住宅 小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容包括對住宅小區(qū)居民和住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境等的管理。狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕活動。物權法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。 其它用途物業(yè) —— 車站、機嘗醫(yī)院 。 商業(yè)物業(yè) —— 寫字樓、綜合樓、商業(yè)中心、酒店 。 鄭州電子信息職業(yè)技術學院 2021 屆畢業(yè)生 3 2 物業(yè)管理相關概念 物業(yè)管理的含義 物業(yè)：是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的附屬設施和相關的場地。 物業(yè)管理收費在當今社會發(fā)展的趨勢下，房屋管理正發(fā)生著深刻的改革。同時，一系列困擾行業(yè)發(fā)展的難題，也亟待解決，如收費難就是業(yè)面臨的一個大難題。對于這一新事物，一方面，多數(shù)房屋居住者的思想 觀念，不能一蹴而就從計劃經(jīng)濟中轉變過來；另一方面，房地產(chǎn)開發(fā)商在項目運作上和物管理公司在實施物業(yè)管理過程中，存在諸多問題和不規(guī)范的行為，因而產(chǎn)生一系列利益沖突，出現(xiàn)問題。 培訓經(jīng)歷 計算機二級，英語二級 ，物業(yè)管理師證， 愛好特長 謙虛謹慎 ,綜合素質較好，交際，溝通能力較強，擁有創(chuàng)新思維、有團隊 精神并能承受較大的工作壓力，自學能力較強，求知
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