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市場營銷畢業(yè)論文-網(wǎng)絡時代的消費特征及營銷對策-文庫吧資料

2025-06-13 18:29本頁面
  

【正文】 樂節(jié)目,不僅有著很高的電視收視率,而且還在網(wǎng)絡上廣受歡迎。無論消費者的態(tài)度如何,這些廣告信息都會充斥在社會的各個角落,而微博營銷的廣告信息傳播更加被動,往往是要引起顧客的主動才可能獲得營銷的成功。這些活動的費用都相對較低,且過程可控,比較適合中小型企業(yè)應用。相對而言,由客戶自身來發(fā)布體驗信息,更容易獲得其他用戶的認同與信任。如果說微博的互動是激起用戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務的起點,那更好的用戶體驗則是激起用戶購買欲望的橋梁。 二是互動體驗式營銷??诒疇I銷是一種營銷手段,更是一種營銷思想,通過向客戶提供具有價值的服務與產(chǎn)品,讓消費者自己主動加入到信息傳播中來,將企業(yè)產(chǎn)品與服務的信息傳播給更多用戶。對于中小型企業(yè)而言,可以開展以下幾種特色營銷。要著力提高人才的通用度,以更少的投入取得更好的營銷效果。微博營銷的宣傳、營銷效果評估等工作,與傳統(tǒng)營銷方式不同,微博營銷公關(guān)同樣如此,如何通過小眾傳播影響大眾傳播,如何為企業(yè)的品牌建設和傳播奠定基礎,都需要有專業(yè)人才的投入。因此,做好各個階段的資金投入準 備,對于推動中小型企業(yè)的微博營銷活動至關(guān)重要。特別是對于新開展微博營銷的中小型企業(yè)而言,請專業(yè)企業(yè)進行推廣,甚至刷點擊率有時都是可能的,這同樣需要資金的投入。中小型企業(yè)應該根據(jù)自身的財力情況,分 步驟有計劃地開展微博營銷,對每項投資做出詳細規(guī)劃,從而確保企業(yè)微博營銷規(guī)劃得到順利實施。 三、中小型企業(yè)利用微博進行市場營銷的策略建議 (一 )中小型企業(yè)利用微博進行市場營銷要正確應對資金人才挑戰(zhàn) 中小型企業(yè)利用微博進行市場營銷要正確應對資金、人才的挑戰(zhàn)。特別是在現(xiàn)在的 企業(yè)微博營銷中,大型企業(yè)依然是主力,中小型企業(yè)微博能夠獲得廣泛關(guān)注的還較少,也沒有成為企業(yè)微博營銷的主流。三是關(guān)注的挑戰(zhàn)。中小型企業(yè)人才的儲備與招聘都存在相當困難,也較難留住這樣的人才。二是人才挑戰(zhàn)。目前很多中小型企業(yè)由于缺乏資金,大多只能維持最基本的運轉(zhuǎn),一步一步地通過粉絲擴展來開展營銷。微博營銷雖然所需的啟動資金與維護資金不多,進入門檻相對較低,但要想獲得持續(xù)的良好效果,資金的投入不可或缺。 除此之外,中小型企業(yè)微博營銷面臨的挑戰(zhàn)還表現(xiàn)在以下幾個方面。對于中小型企業(yè)而言,可能并不需要多大的投入,就可以獲得巨大的成功,這無疑十分具有吸引力,也是中小型企業(yè)的營銷機遇。另一方面,微博營銷的進入門檻非常低,每家企業(yè)都可以注冊自己的企業(yè)微博,企業(yè)從事營銷管理的人員還可以注冊個人微博,與企業(yè)微博形成互動,以引導粉絲開展討論、傳播信息等。同時,在新浪微博、騰訊微博等平臺上的用戶,平均每個用戶至少會關(guān)注 5 個企業(yè)微博,超過 60%的微博用戶至少會關(guān)注 1 個企業(yè)微博,這些基礎數(shù)據(jù)都可以成為中小型企業(yè)開展微博營銷的堅實基礎。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至 2021 年 12 月底,在新浪開設微博的企業(yè)超過了 332410 家,其中以餐飲美食企業(yè)的微博最多,有近 15 萬個美食企業(yè)的微博,依次是汽車經(jīng)銷商18345 個,商務服務類 16543 家,電子商務類 16510 家, IT 企業(yè) 11908 家。一方面,微博營銷市場龐大,使中小型企業(yè)可以擁有向更多用戶開展營銷的可能。中小型企業(yè)要及時關(guān)注微博,對于可能影響企業(yè)微博營銷效果的虛假廣告等行為進行管理,維護自身利益。 三是微博營銷的監(jiān)測難度大。而要真正依靠微博營銷賺錢,顯然還不太可能。二是營銷的盈利模式還有待改進。但應該看到,現(xiàn)在的微博數(shù)量十分龐大,每個微博都在不 停地更新內(nèi)容,如果一個信息不能引起人們關(guān)注,很容易被信息所淹沒。一是微博營銷容易被海量信息所淹沒。借助一對多、多到多的多層級轉(zhuǎn)發(fā)模式應用,中小型企業(yè)可以更好地跟蹤和統(tǒng)計信息傳播情況,再整合線上、線下的傳播活動,更有針對性地選擇微博營銷活動,以達到用最少投入獲得最大產(chǎn)出的目的。同樣,企業(yè)完全可以從用戶提出的奇思妙想中獲得創(chuàng)新思路,更好地滿足客戶的使用需求,從而提高企業(yè)產(chǎn)品與服務的滿意度。對于資源少的中小型企業(yè),制造出一個熱點或是話題,遠比投入巨額資金要容易得多。三是營銷活動更靈活。微博用戶因為各自的愛好不同,很容易形成以愛好為主線的各種小團體,他們在使用某個產(chǎn)品或享受某個服務以后,非常喜歡將自己的經(jīng)歷進行分享,形成事實上的口碑 ,在品牌的傳播中,中小型企業(yè)都可以通過粉絲的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)傳播。低成本的基礎來源于微博用戶超大的基礎數(shù)據(jù),只要能實現(xiàn)將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為營銷基礎,就可以帶來難以估量的超低成本營銷?!緢D1】 二、中小型企業(yè)利用微博 進行市場營銷的 SWOT 分析 (一 )優(yōu)勢 (Strengths) 中小型企業(yè)利用微博開展市場營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:一是營銷的成本更低。三是客戶雙向交流的效果更加明顯,微博的信息傳播更多由用戶主動傳播實現(xiàn),微博主與粉絲的互動性由此可見一斑。如圖 1 所示:一是企業(yè)微博 發(fā)布的內(nèi)容更加廣泛自主,企業(yè)可以通過講故事、講經(jīng)歷等來傳遞企業(yè)品牌、產(chǎn)品信息,避開人們對直接說產(chǎn)品的抵觸情緒。 從微博營銷的概念可以看出,微博營銷借助了微博這種媒體,并發(fā)揮其在信息交流與反饋上的優(yōu)勢,使手機短信、博客和社交網(wǎng)絡的優(yōu)勢得以發(fā)揮。 主要 參考文獻 : [1]李清忠 .電子商務如何利用微信營銷 [J].科技視界, . [2]王立影 .淺談微信營銷優(yōu)勢及發(fā)展前景 [J].中國證券期貨, . [3]于曉玲 .探析微信營銷 [J].中國高新技術(shù), . [4]李冬 .微信的特點和應用趨勢 [A].科技傳播, . [5]左佩佩 .微信營銷存在的問題探析 [A].中國商貿(mào), . 目前人們越來越認識到微博營銷的好處,也有越來越多的企業(yè)加入到微博營銷行列中來,下面是小編搜集整理的一篇探究微博市場營銷策略建議的 論文范文 ,供大家閱讀查看。 完善法律法規(guī)。 三是注意信息推送的頻率,在不引起用戶反感的前提下,盡可能多的對產(chǎn)品進行描述與推銷。一是把微信營銷加入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,把它當作企業(yè)營銷的一部分。 提高商家對微信營銷的重視程度。三是提供用戶想要的信息,商家不能只憑著自己的意愿,毫無調(diào)查地發(fā)送信息。二是解決支付安全問題,支付安全問題一直是讓用戶望而卻步的原因。 (二 )應對對策 完善微信平臺?,F(xiàn)在的微信公眾賬號沒有一個明確的分類,不是一個成熟的系統(tǒng),用戶想關(guān)注一個自己感興趣的公眾賬號,要自己檢索查找,相對于成熟的微博營銷來說比較麻煩,除非商家的二維碼出現(xiàn)在明顯的位置,掃一下就可以。讓消費者與商家達到共贏效果的營銷形式才是成功的營銷方式。有些商家不愿意嘗試新鮮事物,寧愿采用傳統(tǒng)營銷方式,其實他們不是不想重視,只是他們還不了解微信營銷能給他們 帶來多大的收益,有怎樣的好處,對微信營銷方式還在摸索之中。 得不到商家的重視。商家不知道客戶想要什么,一味地根據(jù)自己的判斷推 送信息,與此同時客戶也不知道商家到底有怎樣的商品。 信息傳播單方向。目前,商家利用微信營銷主要依賴于 O2O 模式,用戶通過掃描二維碼關(guān)注商家公眾賬號,再通過商家描述和推送的消息了解商品信息。只有支付的安全性有保障,才能更好地 進行微信營銷。還有最重要的一點就是支付的安全性。首先,無法確定微信信息是否真實,用戶身份和買家身份都無法保證真實,身份認證方面存在一定漏洞,用戶在社交過程中個人信息可能在不經(jīng)意間泄漏出去,讓不法分子有機可乘 。 安全問題。隨著微信的不斷更新與改進,這些問題已經(jīng)解決。 四、微信營銷的不足及其解決方法 (一 )微信營銷現(xiàn)狀 微信本身存在的問題。一個企業(yè) 不可能一直用打折促銷來維持用戶的關(guān)注,還應該采取一些其他方式,例如折扣優(yōu)惠、增值服務等。用戶的活躍度對于電商企業(yè)來說至關(guān)重要,一個電商企業(yè)想要長期穩(wěn)定的發(fā)展,必須要有較高的用戶活躍度來支撐,有活躍度才能獲得更多關(guān)注,獲得更多
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