【正文】 助微博傳播速度快、范圍廣以及原創(chuàng)性更強(qiáng)的特點(diǎn)，微博營銷表現(xiàn)出眾多與傳統(tǒng)營銷模式不同的特點(diǎn)。四是 有利于企業(yè)加強(qiáng)對(duì)信息傳播效果的監(jiān)控。微博的出現(xiàn)與火熱，帶動(dòng)了企業(yè)微博營銷的大發(fā)展，這是中小型企業(yè)營銷的巨大機(jī)遇。微博營銷對(duì)營銷人才的需求與傳統(tǒng)營銷不同，需要的更多是復(fù)合型人才，既要有營銷的理論知識(shí)，同時(shí)又要真正懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活的態(tài)度，深刻把握喜歡玩微博人的心態(tài)，以便及時(shí)把握微博熱點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)前中小型企業(yè)人才缺乏的問題，中小型企業(yè)可以通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，形成全員學(xué)習(xí)微博知識(shí)、掌握微博信息發(fā)布技巧，參與微博營銷后再加以選拔，或是從專業(yè)人力資源市場(chǎng)上選擇成熟的微博營銷人才來解決。因此，對(duì)于資源少、希望見效快的中小型企業(yè)而言，在利用微博進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)，不要將傳統(tǒng)營銷棄之不用，應(yīng)將微博營銷與傳統(tǒng)營銷有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到最佳的營銷效果。擁有相同意見或愛好的粉絲很容易形成一個(gè)個(gè)小團(tuán)體，而那些擁有更多見地、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有更多發(fā)言權(quán)的人員就會(huì)被人們認(rèn)同為意見領(lǐng)袖。另外，網(wǎng)絡(luò)化的營銷手法也促進(jìn)了市場(chǎng)全球化的進(jìn)程。另外，對(duì)營銷手段進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，借以提高自身的競(jìng)爭力。 2 從靜態(tài)需求觀到動(dòng)態(tài)需求觀 企業(yè)制定任何決策的依據(jù)就是根據(jù)消費(fèi)者的需要，消費(fèi)者的需求是保證企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展的今天，企業(yè)要想進(jìn)一步與外界溝通，就要不斷提升其自身的能力，充分利用市場(chǎng)上的相關(guān)信息，不斷建立與完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)的經(jīng)營管理體系，使其朝著更加繁榮與穩(wěn)定的方向發(fā)展。 6 結(jié)論 通過上文的論述，我們對(duì)市場(chǎng)營銷觀念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解，在市場(chǎng)營銷觀念不斷的發(fā)展與變化過程中，始終保持著以人們的需 求為根本出發(fā)點(diǎn)這一理念，在未來的發(fā)展進(jìn)程中，這一發(fā)展趨勢(shì)必將繼續(xù)下去，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。市場(chǎng)存在的目的是利用商品的交換而形成一種交易模式。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來將更廣闊的發(fā)展空間展現(xiàn)在人們眼前，要想使企業(yè)在日益發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下占據(jù)有利位置，就要轉(zhuǎn)變企業(yè)自身市場(chǎng)營銷的觀念，在不同的時(shí)代，根據(jù)實(shí)際情況確定市場(chǎng)營銷的基本理念，從而促 進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有利于增加我們國家的綜合競(jìng)爭實(shí)力，有利于我國國際地位的提高。所謂電子商務(wù)指的就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的種類多樣的商務(wù)活動(dòng)，指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿(mào)易活動(dòng)的電子化。這種獨(dú)特性來自于企業(yè)品牌、產(chǎn)品、文化等各個(gè)方面，突出的獨(dú)特性可以有效地提高粉絲的關(guān)注度，增強(qiáng)粉絲的粘度。除此之外，還可以組織優(yōu)惠的體驗(yàn)營銷活動(dòng)，通過提供獎(jiǎng)品等方式吸引用戶參與，再通過對(duì)整個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，激勵(lì)更多用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣。 一般而言，微博營銷的開始階段需要進(jìn)行必要投入，除此之外，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)進(jìn)行的公關(guān)也是營銷費(fèi)用的主要支出。一些大型企業(yè)通常會(huì)在微博營銷的初期，通過大量資金的投入， “賠本賺吆喝 ”，以期能夠迅速積累人氣，之后再考慮賺錢的事。在更加自由的微博世界 里，由于缺少傳統(tǒng)營銷模式中的嚴(yán)格監(jiān)管，各種虛假信息、不正當(dāng)競(jìng)爭手段會(huì)更加突出。微博營銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于引起用戶的關(guān)注，從而為企業(yè)的微博贏得更多粉絲。到目前為止，我國還沒有一套比 較完整的法律法規(guī)來約束微信平臺(tái)，這就對(duì)管理增加了難度，所以應(yīng)該推出一套完善的法律法規(guī)來規(guī)范微信，使其在日后能長期健康地發(fā)展。顯然，以現(xiàn)在微信發(fā)展的水平來說，還達(dá)不到這種效果。其次，用戶無法確定商家發(fā)布的信息是否真實(shí)，存在商家夸大其商品優(yōu)點(diǎn)的可能性，造成用戶上當(dāng)受騙 。與傳統(tǒng)的營銷方式，例如電視等相比，具有時(shí)間的優(yōu)勢(shì)。 三、微信營銷的優(yōu)勢(shì) (一 )群眾基礎(chǔ)龐大 微信自從被推出以來就受到廣泛關(guān)注，截至 2021 年 7 月 25 日，在國內(nèi)，已有超過四億的用戶注冊(cè)了微信賬號(hào) 。另外，商家要特殊注意消息發(fā)送的頻率，發(fā)送消息過少則達(dá)不到預(yù)期的效果，但發(fā)送消息過多會(huì)使用戶產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)商品的推廣不利。 在營銷中，口碑是營銷過程中很重要的部分，朋友圈內(nèi)一般都是常聯(lián)絡(luò)?；?dòng)的好友，因此朋友圈可以充分發(fā)揮用戶穩(wěn)定性這一優(yōu)勢(shì)增加人氣，擴(kuò)大對(duì)產(chǎn)品的宣傳范圍及影響力。 (二 )什么是微信營 銷。 商家可以利用這一獨(dú)特的功能通過建立自己的微信賬號(hào)，并且用獨(dú)特的語言對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行簡潔的描述，就可達(dá)到宣 傳產(chǎn)品的目的。 (三 )誠信。這就為微信營銷提供了廣闊的空間，商家可以用圖片、表情對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行形象的描述，避免造成對(duì)單一文字描述的閱讀疲勞，消除商家與顧客之間的陌生感，拉近彼此的距離。 四、微信營銷的不足及其解決方法 (一 )微信營銷現(xiàn)狀 微信本身存在的問題。商家不知道客戶想要什么，一味地根據(jù)自己的判斷推 送信息，與此同時(shí)客戶也不知道商家到底有怎樣的商品。 提高商家對(duì)微信營銷的重視程度?！緢D1】 二、中小型企業(yè)利用微博 進(jìn)行市場(chǎng)營銷的 SWOT 分析 (一 )優(yōu)勢(shì) (Strengths) 中小型企業(yè)利用微博開展市場(chǎng)營銷的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：一是營銷的成本更低。但應(yīng)該看到，現(xiàn)在的微博數(shù)量十分龐大，每個(gè)微博都在不 停地更新內(nèi)容，如果一個(gè)信息不能引起人們關(guān)注，很容易被信息所淹沒。另一方面，微博營銷的進(jìn)入門檻非常低，每家企業(yè)都可以注冊(cè)自己的企業(yè)微博，企業(yè)從事營銷管理的人員還可以注冊(cè)個(gè)人微博，與企業(yè)微博形成互動(dòng)，以引導(dǎo)粉絲開展討論、傳播信息等。特別是在現(xiàn)在的 企業(yè)微博營銷中，大型企業(yè)依然是主力，中小型企業(yè)微博能夠獲得廣泛關(guān)注的還較少，也沒有成為企業(yè)微博營銷的主流。口碑營銷是一種營銷手段，更是一種營銷思想，通過向客戶提供具有價(jià)值的服務(wù)與產(chǎn)品，讓消費(fèi)者自己主動(dòng)加入到信息傳播中來，將企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的信息傳播給更多用戶。不僅讓用戶可以隨時(shí)了解企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的新消息，比如功能的改進(jìn)，關(guān)于 產(chǎn)品所做的各種營銷活動(dòng)等，同時(shí)還可以讓企業(yè)更快、更準(zhǔn)確地了解客戶需求，方便企業(yè)及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)，提高用戶滿意度。對(duì)于前者， 企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)急機(jī)制，對(duì)企業(yè)發(fā)布的微博信息進(jìn)行嚴(yán)格管制，由企業(yè)經(jīng)理或是企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行權(quán)威信息發(fā)布，在第一時(shí)間響應(yīng)粉絲的呼聲。 第三，支付手段的改變。電子商務(wù)平臺(tái)使每個(gè)企業(yè)都處于平等的地位，品牌的拓展可以通過媒體廣告以及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來完成，網(wǎng)絡(luò)品牌營銷成本低，而且反響好，可以為企業(yè)節(jié)約不少宣傳資金，起到更好的宣傳效果。在一件產(chǎn)品剛剛問世的時(shí)候，其知名度并不廣泛，甚至無人問津，當(dāng)通過一系列的傳播媒介進(jìn)行宣傳之后，該產(chǎn)品的知名度因此而打開，由此需求量增大，并且在群眾中打下了基礎(chǔ)，需求量的彈性變化由此產(chǎn)生。在銷售的過 程中，應(yīng)該重視和顧客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，增加企業(yè)和顧客之間的實(shí)際距離，但是減少心理距離，將網(wǎng)上銷售和網(wǎng)上訂貨落到實(shí)處。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)導(dǎo)致企業(yè)和消費(fèi)者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行接觸，避免中間費(fèi)用過大的現(xiàn)象，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的過程中，能夠降低成本，提高信息優(yōu)勢(shì)，重視和中間商進(jìn)行溝通。一件產(chǎn)品在剛剛問世的時(shí)候，功能并不多，但是在不斷研究與創(chuàng)新的過程中會(huì)逐漸產(chǎn)生新的功能，此時(shí)，原有功能就會(huì)被替代，從而使該商品更加貼近人們的生活需要。企業(yè)的營銷策略一定要注重于消費(fèi)者之間的溝通和互動(dòng)，積極維系好企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系，客戶的滿意度是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要指標(biāo)，所以，企業(yè)必須重視客戶滿意度，在制定營銷手 段的時(shí)候要積極為客戶著想，滿足消費(fèi)者意愿的同時(shí)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 四、電子商務(wù)大環(huán)境下營銷理念的轉(zhuǎn)變 現(xiàn)階段，市場(chǎng)營銷的理念隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展發(fā)生了根本性的改變，這種電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營銷更趨向于通過宣傳手段讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生了解，促進(jìn)購買欲望。而對(duì)于后者，則應(yīng)該加大對(duì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注與研判，敏銳地發(fā)現(xiàn)商機(jī)，通過搶占先機(jī)的熱點(diǎn)話題轉(zhuǎn)播，提高粉絲對(duì)企業(yè)微博的關(guān)注。傳統(tǒng)營銷與微博營銷交叉使用，可以更好地實(shí)現(xiàn)營銷效果的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，幫助中小型企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)營銷目的。