淺析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策本科畢業(yè)論-文庫(kù)吧資料
2025-06-14 16:17本頁(yè)面
【正文】 絡(luò)更快、更全面的了解商品的性能、價(jià)格、售后服務(wù)等方面的信息，對(duì)一些新出現(xiàn)的個(gè)性化商品，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以確定自己的消費(fèi)行為。 （ 6）對(duì)便利的要求更高 隨著人們生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買不僅要求價(jià)格合 理、質(zhì)量好，而且要求方便快捷。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更加廣泛的來(lái)了解名牌產(chǎn)品的信息，對(duì)縱多名牌產(chǎn)品進(jìn)行比較，已確定他們的消費(fèi)決策。 （ 4）追求名牌產(chǎn)品 品牌效應(yīng)早已深入人心，購(gòu)買名牌產(chǎn)品已成為一種時(shí)尚。通過(guò)分析比較，消費(fèi)者可以從中獲取心理上的平衡，減少購(gòu)買后悔感，增加對(duì)商品的信任和心理上的滿足感。 （ 3）消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng) 在分工日益細(xì)致化的趨勢(shì)下，隨著購(gòu)買選擇的增多，消費(fèi)者對(duì)商品的風(fēng)險(xiǎn)感越來(lái)越強(qiáng)烈。在分工越開越細(xì)致化的今天，大多數(shù)消費(fèi)者在許多日常用品的購(gòu)買中，也缺乏 對(duì)產(chǎn)品的足夠了解。個(gè)性化的選擇，讓每個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。尤其是 90 后消費(fèi)群體的出現(xiàn)，消費(fèi)者更加重視商品的個(gè)性化。 2. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)行為的特征 （ 1）個(gè)性化的選擇 隨著 21 世紀(jì)的到來(lái)，全球化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們的生活中，消費(fèi)市場(chǎng)變得越來(lái)越大，消費(fèi)商品更是品種繁多。與此同時(shí)，手機(jī)團(tuán)購(gòu)、手機(jī)旅游的網(wǎng)民規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)。整體的網(wǎng)民中，中小學(xué)及以下學(xué)歷人群的網(wǎng)民 占 %，與 2021 年相比提升了 %，而大專意思學(xué)歷的網(wǎng)民上升%，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)比例迅速增加，并隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)更新?lián)Q代的頻率不斷提升。與 2021 年 12 月相比，增加了 1442 萬(wàn)人。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)際化、規(guī)?；?，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)必將更加開放，更加容易受到國(guó)際市場(chǎng)的沖擊，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的跨時(shí)空性無(wú)疑是“重型炮彈”，將對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生巨大沖擊。 （ 2）營(yíng)銷策略的改變 傳統(tǒng) 營(yíng)銷 指的 是 4P， 即 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷 ， 是站在企業(yè)的角度來(lái)看營(yíng)銷 ， 而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤(rùn)同等重要的地位上來(lái) ； 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 也就是所謂的 4C， 即 顧客的欲望和需求、滿足欲望和需求的成本、與消費(fèi)者的溝通、方便購(gòu)買 ，是站在消費(fèi)者的角度來(lái)看營(yíng)銷，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤(rùn)最大化。商家只需要根據(jù)消費(fèi)者的喜好和習(xí)慣，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬的店鋪里擺設(shè)商品，消費(fèi)者可以通過(guò)聊天工具和商家進(jìn)行詳細(xì)的交談，最終達(dá)到雙方都滿意的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是 “搭建高速、安全、的服務(wù)器，營(yíng)造信息量大、準(zhǔn)確、美觀、動(dòng)態(tài)而交互的信息空間，調(diào)動(dòng)一切手段，在一定的領(lǐng)域里廣泛而深入地宣傳網(wǎng)址，從而達(dá)到吸 引訪問(wèn)者并使其成為回頭客的目的。 The marketing strategy 目 錄 第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 ................................................. 6 1. 網(wǎng)銷營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展 ......................................... 6 2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 ..................................... 6 3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊 ..................................... 7 第二章 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下消費(fèi)者行為分析 ..................................... 8 1. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的情況分析 ......................................... 8 2. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)行為的特征 ....................................... 8 第三章 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下消費(fèi)者心理變化 .................................... 10 1. 理性消費(fèi)，尋找性價(jià)比高的產(chǎn)品 ................................ 10 2. 追求物美價(jià)廉的商品 .......................................... 10 3. 追求表 現(xiàn)自己的消費(fèi)心理 ...................................... 10 4. 追求方便、快捷的消費(fèi)心理 .................................... 10 5. 追求個(gè)性化的消費(fèi)心理 ........................................ 11 6. 需求多樣化心理 .............................................. 11 7. 休閑娛樂(lè)心理 ......................
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