【正文】 地質(zhì)、水文地質(zhì)、工程測(cè)量等建設(shè)場(chǎng)地勘查成果報(bào)告；供水、供電、供氣、供熱、環(huán)保、市政道路等方面的基礎(chǔ)資料；招標(biāo)文件答疑、踏勘現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間和地點(diǎn)；招標(biāo)文件編制要求及評(píng)標(biāo)原則；招標(biāo)文件送 達(dá)的截止時(shí)間；擬簽訂合同的主要條款；未中標(biāo)方案的補(bǔ)充辦法。 合同履行實(shí)施階段的工作內(nèi)容包括：合同管理、計(jì) 環(huán)境保護(hù)： 按照法律法規(guī)、各級(jí)主管部門和企業(yè)的要求，保護(hù)和改善作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，控制現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物、噪聲、振動(dòng)等對(duì)環(huán)境的污染和危害。 得到投標(biāo)的推薦程序： 準(zhǔn)備招標(biāo)文件、頒發(fā)招標(biāo)文件、發(fā)包人陪同招標(biāo)者考察施工現(xiàn)場(chǎng)、招標(biāo)文件的修改、投標(biāo)者質(zhì)疑、投標(biāo)書的提交和接受。 設(shè)備采購(gòu)合同的主要內(nèi)容： 產(chǎn)品（成套設(shè)備）的名稱、品種、型號(hào)、規(guī)格、登記、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)性能指標(biāo)、數(shù)量和計(jì)量單位、包裝標(biāo)準(zhǔn)及包裝物的供應(yīng)與回收的規(guī)定、交貨單位、交貨方式、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)、接貨單位、提貨期限、驗(yàn)收方法、產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算方式、開戶銀行、帳戶名稱、賬號(hào)、結(jié)算單位、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決的方式等。 材料采購(gòu)合 同的主要內(nèi)容： 標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸方式、價(jià)格、結(jié)算、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等。 建設(shè)工程反索賠的特點(diǎn)： 索賠與反索賠的同時(shí)性、技巧性強(qiáng)，處理不當(dāng)會(huì)引起訴訟、在反索賠時(shí)，發(fā)包人處于主動(dòng)的有利地位，發(fā)包人在經(jīng)工程師證明承包人違約后，可直接從應(yīng)付工程款中扣回款項(xiàng)，或從銀行保函中得以補(bǔ)償?；蚍浅邪说脑?qū)е马?xiàng)目缺陷的修復(fù)所發(fā)生的損失或費(fèi)用；費(fèi)承包人的原因?qū)е鹿こ虝簳r(shí)停工；物價(jià)上漲，法規(guī)變化及其他。 建設(shè)工程索賠成立的條件： 與合同對(duì)照，事件已造成了承包人工程項(xiàng)目成本的額外支出，或直接工期損失；造成費(fèi)用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包人的行為責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；承包人按合同規(guī)定的程序提交索賠意向通知和索賠報(bào)告。（ 4）按索賠所依據(jù)的理由分類：合同內(nèi)索賠、合同外索賠、道義索賠。（ 2）按索賠事件的影響分類：工期拖延索賠、不可預(yù)見的外部障礙或條件索賠、工程變更索賠、工程終止索賠、其他索賠。 建設(shè)工程索賠： 在合同的實(shí)施過程中，合同一方引對(duì)方不履行或未能正確履行合同所規(guī)定的義務(wù)或未能保證承諾的合同條件實(shí)現(xiàn)而遭受損失后，向?qū)Ψ教岢龅难a(bǔ)償要求。 合同資料種類： 合同資料、合同分析資料、工程實(shí)施中產(chǎn)生的各種資料、工程實(shí)施中的各種記錄實(shí)施日記等，官方的各種文件批件，反映工程實(shí)施情況的各種報(bào)表、報(bào)告、圖片等。 合同診斷包括如下內(nèi)容： 分析合同執(zhí)行差異的原因、 分析合同差異責(zé)任、問題的處理。 建設(shè)工程項(xiàng)目 信息管理核心的手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)。 信息管理 手冊(cè) 描述和定義信息管理做什么、誰做、什么時(shí)候做和其工作成果是什么等，它的主要內(nèi)容包括：信息管理的任舟 (信息管理任務(wù)目錄 )； 信息管理的任務(wù)分工表和管理職能分工表；信息的分類 ； 信息的編碼體系和編碼；信息輸入輸出模型；各項(xiàng)信息管理工作的工作流程圖；信息流程圖；信息處理的工作平臺(tái)及其使用規(guī)定；各種報(bào)表和報(bào)告的格式，以及報(bào)告周期；項(xiàng)目進(jìn)展的月度報(bào)告、季度報(bào)告、年度報(bào)告和工程總報(bào)告的內(nèi)容及其編制； 工程檔案管理制度；信息管理的保密制度等制度。項(xiàng)目的信息管理的目的旨在通過有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)。 信息管理 指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。 信息 指的是用口頭的方 式、書面的方式或屯子的方式傳輸 (傳達(dá)、傳遞 )的知識(shí)、新聞，或可靠的或不可靠的情報(bào)。 國(guó)際工程承包合同爭(zhēng)議解決常用的 ADR 方式有： 仲裁、 FIDIC合同條件下的工程師準(zhǔn)仲裁、 DRB方式、 NEC裁決程序。 施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制： 劃管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)管理、質(zhì)量管理、分包商管理、移交和竣工驗(yàn)收管理。 施工質(zhì)量控制的過程： 施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗(yàn)收 質(zhì)量控制。 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行： 控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制、控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制、控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按實(shí)施的主體分有： 建設(shè)單位建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)；工程項(xiàng)目總承包企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)；勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)；施工企業(yè)施工安 裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)； 工程監(jiān)理企業(yè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則： 分層次規(guī)劃的原則、總目標(biāo)分解的原則、質(zhì)量責(zé)任制的原則、系統(tǒng)有效性的原則。 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理： PDCA循環(huán)原理、三階段控制原理、三全控制原理。 P計(jì)劃 D 實(shí)施 C 檢查 A處理 事前控制 其內(nèi)涵包括兩層意思，一時(shí)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素：人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力；建設(shè)項(xiàng)目的決策因素；建設(shè)工程項(xiàng)目勘查因素；建設(shè)工程項(xiàng)目的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素；建筑材料、構(gòu)配件及相關(guān)工程用 品的質(zhì)量因素；工程項(xiàng)目的施工方案；工廠項(xiàng)目的施工環(huán)境。 建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施的總體部署；總進(jìn)度規(guī)劃；各子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；確定里程碑時(shí)間的計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)；總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等。自由時(shí)差指的是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。當(dāng)計(jì)劃工期等于計(jì)劃工期時(shí)，總時(shí)差為零的工作就是關(guān)鍵工作。 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)土、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖工作之間的邏輯關(guān)系反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。 橫道圖進(jìn)度計(jì)劃是傳統(tǒng)的進(jìn)度計(jì)劃方法。 由不同周期的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括： 5 年進(jìn)度計(jì)劃；年度、季度、月度和旬計(jì)劃等。 由不同功能的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括： 控制性進(jìn)度規(guī)劃（計(jì)劃）；指導(dǎo)性進(jìn)度規(guī)劃（計(jì)劃）；實(shí)施性（操作性）進(jìn)度計(jì)劃等。 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度控制不同的需要和不同的用途，業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方可以構(gòu)建多個(gè)不同的建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，如：由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同計(jì)劃深度的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì) 劃系統(tǒng)；由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同計(jì)劃功能的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì)劃系統(tǒng)；由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同項(xiàng)目參與方的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì)劃系統(tǒng)；由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同計(jì)劃周期的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì)劃系統(tǒng)。 曲線法 具有形象、直觀的特點(diǎn)，但這種方法很難直接用于定量分析，只能對(duì)定量分析起一定的指導(dǎo)作用。但這種方法反映的信息量少，一般在項(xiàng)目的較高管理層應(yīng)用。 施工成本分析的方法： 比較法、因素分析法、差額計(jì)算法、比率法等。 施工成本控制的步驟： 比較、分析、預(yù)測(cè)、糾偏、檢查。 索賠費(fèi)用的計(jì)算方法： 實(shí)際費(fèi)用法、總費(fèi)用法、修理的總費(fèi)用法。 索賠費(fèi)用的組成： 直接費(fèi)、間接費(fèi)、分包費(fèi)用、總部（企業(yè)）管理費(fèi)、利潤(rùn)。 施工成本計(jì)劃的編制方法： 按施工成本組成編制施工成本計(jì)劃、按子項(xiàng)目組成編制施工成本計(jì)劃、按工程進(jìn)度編制施工成本計(jì)劃。 施工項(xiàng)目成本控制是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包項(xiàng)目的組織的幾種模式： 一個(gè)組織既具有設(shè)計(jì)力量又具有施工力量，由他獨(dú)立的承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的任務(wù)；由設(shè)計(jì)單位和施工單位為一個(gè)特定的項(xiàng)目組成聯(lián)合體或合作體，以承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的任務(wù)；由施工單位承接建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的任務(wù)，而設(shè)計(jì)單位受施工單位的委托承擔(dān)其中的 設(shè)計(jì)任務(wù)；由設(shè)計(jì)單位承接建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的任務(wù)，而施工單位作為其分包承擔(dān)承擔(dān)其中的施工任務(wù)。 建筑工程項(xiàng)目總承包的主要意義： 通過設(shè)計(jì)與施工過程的組織集成，促使設(shè)計(jì)與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。 人力資源管理的任務(wù)： 編制組織和人力資源規(guī)