【正文】 區(qū)間的問(wèn)題定位 C類問(wèn)題，即一般問(wèn)題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。 P186 因果分析法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題，逐步深入排查可能原因。 P184 質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評(píng)價(jià)，從而使社會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。 P183 質(zhì)量管理程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。 根據(jù)質(zhì)量檢查狀況，對(duì)查實(shí)的問(wèn)題簽發(fā)“質(zhì)量問(wèn)題整改通知單”或“局部暫停施工指令單”，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的單位也可根據(jù)問(wèn)題情況發(fā)出“臨時(shí)收繳資質(zhì)證書(shū)通知書(shū)”等處理意見(jiàn)。 有以下行為的，處以工程合同價(jià)款 2%以上 4%以下的罰款： 織竣工驗(yàn)收，擅自交付使用的 ，擅自交付使用的 3.對(duì)不合格的建設(shè)工程按照合格工程驗(yàn)收的。 承發(fā)包人之間所進(jìn)行的建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收， 必須按照工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的職能分工，以監(jiān)理工程師為核心進(jìn)行竣工驗(yàn)收的組織協(xié)調(diào)。 檢驗(yàn)批的質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目驗(yàn)收。 單位工程是工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的基本對(duì)象。 建設(shè)工程項(xiàng)目竣 工驗(yàn)收的兩層含義： 竣工驗(yàn)收，也成工程交工驗(yàn)收 。 P177 施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收不合格的處理： ，對(duì)嚴(yán)重的缺陷應(yīng)該推到重來(lái)，一般的缺陷通過(guò)翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進(jìn)行驗(yàn)收； 確定是否驗(yàn) 收時(shí)，應(yīng)請(qǐng)有資質(zhì)的法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，當(dāng)鑒定結(jié)果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)驗(yàn)收通過(guò)； 求、但 經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收； ，經(jīng)法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定以后，認(rèn)為不能滿足最低限度的安全儲(chǔ)備和使用功能，則必須進(jìn)行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。 分部分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。 主控項(xiàng)目是指建筑工程中對(duì)安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公眾利益其決定性作用的檢驗(yàn)項(xiàng)目。 檢驗(yàn)批應(yīng) 由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。 P176 檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程是質(zhì)量驗(yàn)收的基本單元。 P175 施工質(zhì)量的事后控制，主要是進(jìn)行已完施工的成品保護(hù)、質(zhì)量驗(yàn)收和不合格的處理，以保證最終驗(yàn)收的建設(shè)工程質(zhì)量。 P174 見(jiàn)證人員由建設(shè)單位及工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)中有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員擔(dān)任。 施工組織設(shè)計(jì)文件是直接知道現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理工作的綱領(lǐng)性文件。 施工作業(yè)質(zhì)量自控的有效制度： （質(zhì)量會(huì)診制度、每月質(zhì)量講評(píng)制度） 。 P172 已完檢驗(yàn)批及分部分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，必須在施工單位完成質(zhì)量自檢并確認(rèn)合格之后，才能報(bào)送監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。 施工質(zhì)量的自控過(guò)程基本程序包括：作業(yè)技術(shù)交底；作業(yè)活動(dòng)的實(shí)施；作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查；專職管理人員的質(zhì)量檢驗(yàn)。未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)檢查驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行隱蔽工程和下一道工序的施工。 P169 施工作業(yè)質(zhì)量控制點(diǎn)細(xì)分為“見(jiàn)證點(diǎn)”和“待檢點(diǎn)”進(jìn)行施工質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。 在工程開(kāi)工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表，提出意見(jiàn) ，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。 P168 施工單位的項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)文件編成后，應(yīng)按照工程施工管理程序進(jìn)行審批，包括施工企業(yè)內(nèi)部的審批和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的審查。 施工質(zhì)量計(jì)劃編制的范圍，從工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的要求，應(yīng)與建設(shè)安裝工程施工任務(wù)的實(shí)施范圍相一致。 自控主體的質(zhì)量意識(shí)和能力是關(guān)鍵，是施工質(zhì)量的決定因素。 設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)：保證竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工結(jié)果與設(shè)計(jì)文件（包括變更文件）所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。 P163 質(zhì)量控制制度：例會(huì)制度、協(xié)調(diào)制度、報(bào)告審 批制度、質(zhì)量驗(yàn)收制度和質(zhì)量信息管理制度。第三層面及其以下是承擔(dān)工程設(shè)計(jì)、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等各承包單位的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量自控系統(tǒng)（或稱各自的施工質(zhì)量保證體系）。 項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)：多層次、多單元的結(jié)構(gòu)；第一層面的質(zhì)量控制系統(tǒng)應(yīng)由建設(shè)單位的建設(shè)工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立。 織機(jī)構(gòu) 系統(tǒng)涉及的工程范圍： 程項(xiàng)目范圍內(nèi)的某一單項(xiàng)工程或標(biāo)段工程 工程范圍內(nèi)的一個(gè)單位工程。 P160 人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素，對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目而言是可控因素；社會(huì)因素對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目管理者而言屬于不可控因素。 其中技術(shù)因素包括直接的工程技術(shù)和輔助的生產(chǎn)技術(shù)。 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過(guò)程是在施工階段（非實(shí)施階段），包括施工準(zhǔn)備過(guò)程和施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過(guò)程 。 業(yè)主的需求和法律法規(guī)的要求，是決定建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)的主要依據(jù)。 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程： 的定義過(guò)程 。 事后質(zhì)量控制：時(shí)候質(zhì)量控制的任務(wù)就對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)定；對(duì)工序質(zhì)量偏差進(jìn)行糾正；對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理。 事中質(zhì)量控制：也稱為作業(yè)活動(dòng)過(guò)程質(zhì)量控制。 P156 質(zhì)量控制的基本原理是運(yùn)用全面全過(guò)程質(zhì)量管理的思想和動(dòng)態(tài)控制的原理，進(jìn)行質(zhì)量的事前控制、事中控制（過(guò)程控制）和事后糾偏控制。 處置：分為糾偏和預(yù)防改進(jìn)兩個(gè)方面。 實(shí)施：實(shí)施職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值，通過(guò)生產(chǎn)要素的投入、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和產(chǎn)出過(guò)程，轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實(shí)際值。 P154 質(zhì)量管理的 PDCA 循環(huán)：在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程和理論研究中形成的 PDCA 循環(huán)，是確立質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的基本原理。 質(zhì)量方針是組織最高管理者的質(zhì)量宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的反映。結(jié)合課堂筆記與書(shū)本上的筆記仔細(xì)研究。 數(shù)計(jì)算，不能確定計(jì)劃的關(guān)鍵工作，關(guān)鍵線路和時(shí)差 能用手工方式進(jìn)行，工作量大 。 橫道圖計(jì)劃表中的進(jìn)度線（橫道）與時(shí)間最表相對(duì)應(yīng)，這種表達(dá)方式較直觀，易看懂計(jì)劃編制的意圖。 P121 大型建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是通過(guò)編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)的可能性。 建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的控制是業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)。 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的建立和完善也有一個(gè)過(guò)程，它是逐步形成的。 業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度。 為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)，進(jìn)度控制的過(guò)程就是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，進(jìn)度計(jì)劃不斷調(diào)整的過(guò)程。 成本分析分類： （季）成本分析 度成本分析 。 P116 企業(yè)成本要求一年結(jié)算一次，不得將本年成本轉(zhuǎn)入下一年度。 月（季）成本分析，是施工項(xiàng)目定期的、經(jīng)常性的中間成本分析。分析的方法是：進(jìn)行預(yù)算成本、目標(biāo)成本和實(shí)際成本的“三算”對(duì)比。有：相關(guān)比率法、構(gòu)成比率法和動(dòng)態(tài)比率法。 P114 差額計(jì)算法是利用各個(gè)因素的目標(biāo)值與實(shí)際值的差額來(lái)計(jì)算其對(duì)成本的影響程度。比較內(nèi)容： 標(biāo)指標(biāo)比較 較 、先進(jìn)水平比較。 施工成本分析的基本方法有：比較法、因素分析法，差額計(jì)算法、比率法等。 P111 施工成本分析， 就是根據(jù)會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算和成本核算提供的資料，對(duì)施工成本的形成過(guò)程和影響成本升降的因素進(jìn)行分析，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑。 P104 表格法優(yōu)點(diǎn)： ，適用性強(qiáng) 算機(jī)，從而節(jié)約大量數(shù)據(jù)處理所需的人力，并大大提高速度。 橫道圖優(yōu)缺點(diǎn)：形象、直觀、一目了然，能夠準(zhǔn)確的表達(dá)出費(fèi)用的絕對(duì)偏差，而且能一眼感受到偏差的嚴(yán)重性。 P102 贏得值法很重要。人工費(fèi)的控制實(shí)行“量?jī)r(jià)分離”的原則。 P101 施工階段是控制建設(shè)工程項(xiàng)目成本發(fā)生的主要階段。 P100 施工成本控制的步驟： 。 施工成本計(jì)劃是施工成本控 制的知道文件。保留金的限額一般為合同金額的 5%。 P95 工程量清單項(xiàng)目分為：一般項(xiàng)目、暫列金額和計(jì)日工作三種。 P94 沒(méi)有工程師的指示承包人不得做任何變更。 P90 建筑安裝工程的動(dòng)態(tài)結(jié)算方法： 價(jià)差 （又稱動(dòng)態(tài)結(jié)算公式法） 調(diào)值公式法要明確兩個(gè)問(wèn)題： 價(jià)格：基準(zhǔn)日期的市場(chǎng)價(jià)格（基礎(chǔ)價(jià)格）和與特定付款證書(shū)有關(guān)的期間最后一天的 49 天前的時(shí)點(diǎn)價(jià)格。 從未施工工程尚需要的主要材料構(gòu)配件的價(jià)值相當(dāng) 于工程預(yù)付款數(shù)額時(shí)扣起，從每次中間結(jié)算工程價(jià)款中，按材料與構(gòu)配件比重抵扣工程價(jià)款，至竣工之前全部扣清。 工程預(yù)付款的性質(zhì)屬于預(yù)支，以抵扣的方式陸續(xù)扣回。發(fā)包人不按約定預(yù)付，承包人再約定預(yù)付時(shí)間 7 天后向發(fā)包人發(fā)出要求預(yù)付的通知，發(fā)包人收到通知后仍不能按要求付款，承包人可在發(fā)出通知后 7 天停止施工，發(fā)包人應(yīng)從約定應(yīng)付之日起向承包人支付應(yīng)付款的貸款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。 2.由于工程量清單的工程數(shù)量有誤或設(shè)計(jì)變更引起工程量增減，屬合同約定幅度以內(nèi)的，應(yīng)執(zhí)行原有的綜合單價(jià)；屬合同約定幅度以外的，其增加部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價(jià)由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。 P86 FIDIC合同條件下，以下情況下變更工程價(jià)款： 10% 的變化與該項(xiàng)工作規(guī)定的費(fèi)率的乘積超過(guò)了中標(biāo)的合同金額的 %超過(guò) 1%。 ，可以參照類似價(jià)格變更合同價(jià)款 程的價(jià)格，由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)雙方確認(rèn)后執(zhí)行。 P84 工程變更價(jià)款的確定：由承包人向發(fā)包人提出，經(jīng)發(fā)包人審核同意后調(diào)整合同價(jià)款。工程師無(wú)正當(dāng)理由不確認(rèn)或答復(fù)時(shí)，自承包人的報(bào)告送達(dá)之日起 14 天后，視為變更價(jià)款報(bào)告已被確認(rèn)。如果承包人在雙方確定變更后的 14 天內(nèi)，未向工程師提出變更工程價(jià)款的報(bào)告，視為該項(xiàng)變更不設(shè)計(jì)合同價(jià)款的調(diào)整。 P83 未經(jīng)工程師同意承包人擅自更改或換用，承包人應(yīng)承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用，并賠償發(fā)包人的有關(guān)損失，延誤的工期不予順延。 P82 工程變更包括工程量變更、工程項(xiàng)目的變更（如發(fā)包人提出增加或者刪減原項(xiàng)目?jī)?nèi)容）、進(jìn)度計(jì)劃的變更、施工條件的變更等。 77 頁(yè)表格非常重要。 施工成本計(jì)劃總額應(yīng)控制在目標(biāo)成本的范圍內(nèi)，并使成本計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。 。 施工預(yù)算與施工圖預(yù)算區(qū)別： ，施工預(yù)算以施工定額為主要依據(jù)，施工圖預(yù)算的編制以預(yù)算定額為主要依據(jù)。 指導(dǎo)性成本計(jì)劃，即選派項(xiàng)目經(jīng)理階段的預(yù)算成本計(jì)劃，是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任成本目標(biāo)。 合同措施：采用合同措施控制施工成本，應(yīng)貫穿整個(gè)合同工期，包括從合同談判開(kāi)始到合同終結(jié)的全過(guò)程。運(yùn)用技術(shù)措施糾偏的關(guān)鍵，一是要能提出多個(gè)不同的技術(shù)方案，而是要對(duì)不同的技術(shù)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。組織措施是其他各類措施的前提和保障，而且一般不需要增加什么費(fèi)用，運(yùn)用得當(dāng)可以受到良好的效果。 施工成本管理不僅是專業(yè)成本管理人員的工作，各級(jí)項(xiàng)目管理人員都負(fù)有成本控制責(zé)任。 成本考核是實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)責(zé)任制的保證和實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要手段。 成本偏差的控制，分析是關(guān)鍵，糾偏是核心。 施工成本分析是在施工成本核算的基礎(chǔ)上，對(duì)成本的形成過(guò)程和影響成本升降的因素進(jìn)行分析，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的糾正。 形象進(jìn)度、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集三同步。 施工成本核算制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的運(yùn)行機(jī)制。 合同文件和成本計(jì)劃是成本控制的目標(biāo)，進(jìn)度報(bào)告和工程變更與索賠資料是成本控制過(guò)程中的動(dòng)態(tài)資料。 施工成本計(jì)劃一般有以下三類指標(biāo)： 計(jì)劃的質(zhì)量指標(biāo) 。 施工成本管理的任務(wù)和環(huán)節(jié)： 6.考核 P70 施工成本計(jì)劃是建立施工項(xiàng)目成本 管理責(zé)任制、開(kāi)展成本控制和核算的基礎(chǔ)，他是該項(xiàng)目降低成本的指導(dǎo)文件，是設(shè)立目標(biāo)成本的依據(jù)。 直接成本是指施工過(guò)程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體或有助于工程實(shí)體形成的各項(xiàng)費(fèi)用支出，是可以直接計(jì)入工程對(duì)象的費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)和施工措施費(fèi)等。 組織管理層體現(xiàn)效益中心的管理職能，項(xiàng)目管理層則發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)成本控 制中心的管理職能。 旁站監(jiān)理人員實(shí)行旁站監(jiān)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工或者采取其他應(yīng)急措施。 施工企業(yè)根據(jù)監(jiān)理企業(yè)制定的旁站監(jiān)理方案，再需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前 24 小時(shí)，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知監(jiān)理企業(yè)派駐工地 的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。 旁站監(jiān)理是指 監(jiān)理人員在房屋建筑工程施工階段監(jiān)理中，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)跟蹤的監(jiān)督活動(dòng)。 對(duì)中型及中型以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件后開(kāi)始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開(kāi)第一次工地會(huì)議前報(bào)送業(yè)主。 實(shí)施建設(shè)工程監(jiān)理前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將委托的工程監(jiān)理單位、監(jiān)理的內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限書(shū)面通知被監(jiān)理的建筑施工企業(yè)。 監(jiān)理形式：旁站、巡視和平行檢驗(yàn)。 未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程： 險(xiǎn)控制 常用的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策包括：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移以及組合等策略。 本頁(yè)圖標(biāo)重要。 風(fēng)險(xiǎn)指的是損失的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)是指可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素。 資源管理包括人力資源管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理和資金管理。 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)