溫州民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-06-10 01:13本頁(yè)面
【正文】 機(jī)會(huì)發(fā)揮特長(zhǎng)、工作量適中、工作有明確指責(zé)、工作有挑戰(zhàn)性、自信能干好工作、滿足我的成就需要、 公司薪酬制度合理、有充分的晉升機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)公平、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、工作環(huán)境舒適、上下班時(shí)間合適、 公司有好的福利待遇、上級(jí)支持我的工作、我與我的同事相處和睦、同事間競(jìng)爭(zhēng)是良性發(fā)展、有機(jī)會(huì)參 與企業(yè)決策、有機(jī)會(huì)提出意見(jiàn)和建議等諸多方面的因素。也就是說(shuō)：一方面，當(dāng)激勵(lì)因素 不滿足時(shí)，員工就不會(huì)滿意；另一方面，當(dāng)激勵(lì)因素滿足時(shí)員工 就會(huì)滿意。 圖 33 工作滿意度與激勵(lì)因素模型 同樣條件下，期望值高的人，對(duì)工作滿意相對(duì)較低；而期望值低的人，相對(duì)容易得到滿足。好的工作條件能帶來(lái)較好生理上的舒適，工作時(shí)間的長(zhǎng)短和彈性直接影響員工“八小時(shí)以外”的生活質(zhì)量。以員工為中心、從員工角度著想的管理，或讓員工影響、參與決策管理方式無(wú)疑更受員工的歡迎；（ 5）工作群體。工作本身多樣化和對(duì)工作方法及工作進(jìn)度的自主權(quán)是決定工作滿意度的重要因素；（ 3）提升。 員工工作滿意度及激勵(lì)因素的層次分析 導(dǎo)致員工對(duì)工作滿意與否的因素是多方面的，有關(guān)理論認(rèn)為，有以下 6 個(gè)原因：（ 1）報(bào)酬。 民營(yíng)企業(yè)員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及分析 為了分析問(wèn)題的方便，先從民營(yíng)企業(yè)員工的基本情況入手，再由表及里地對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工的工作滿意度及激勵(lì)因素進(jìn)行分析。這樣分?jǐn)?shù)越高 ，表示滿意度越高。問(wèn)卷包括背景和主體兩部分。每種樣本的數(shù)量占總樣本的百分比如下：高科技公司 60%，普通企業(yè) 40%。 2 調(diào)查對(duì)象、方法和內(nèi)容 為了保證問(wèn)卷回答的客觀性和真實(shí)性，本次調(diào)查 共發(fā)放 300 條短信，回復(fù) 215 條，回收率為 %，有效信息 132份， 作為研究的樣本。應(yīng)用層次分析法，在調(diào)查和分析民營(yíng)企業(yè)員工對(duì)工作的滿意度的基礎(chǔ)上，研究分析導(dǎo)致員工滿意及激勵(lì)的因素，包括：?jiǎn)T工工作滿意度、工作本身的興趣，成就感，報(bào)酬合理程度，同事之間的相互關(guān)懷與 幫助，對(duì)晉升制度的滿意度，企業(yè)福利條件，領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可等。 做員工滿意度測(cè)量對(duì)溫州的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是極有意義的一項(xiàng)工作 ，通過(guò)工作滿意度的測(cè)量企業(yè)不僅可以找出管理中的存在的問(wèn)題 ，而且通過(guò)工作滿意度測(cè)量還可以找出有效的激勵(lì)措施 ，從而達(dá)到完善企業(yè)管理、激發(fā)員工工作積極性的目的 ，以不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì)，就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施予以糾正。溫州民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查報(bào)告 溫州民營(yíng)企業(yè)員工滿意度及激勵(lì)因素問(wèn)卷調(diào)查 1 調(diào)研目的及思路 本次調(diào)查意在診斷溫州民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題。實(shí)踐證明，員工滿意度調(diào)查是員工對(duì)企業(yè)各種管理問(wèn)題的滿意度的晴雨表。例如，企業(yè)近來(lái)受離職率高的困擾（即吸引力不大），通過(guò)員工滿意度調(diào)查就會(huì)找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資過(guò)低、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措 施。 中消研采用國(guó)際通行的實(shí)證研究方法，調(diào)查民營(yíng)企業(yè)員工的工作滿意度及激勵(lì)因素。 研究?jī)?nèi)容主要以赫茲柏格的“激勵(lì) —— 保障”理論為基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)證分析，尋求激勵(lì)員工提高工作自動(dòng)力的激勵(lì)方法和途徑，以激發(fā)員工的創(chuàng)新精神及工作熱情。實(shí)證研究中的民營(yíng)企業(yè)來(lái)自 A市若干個(gè)高科技公司和普通企業(yè)，其中以高科技公司為主。 本問(wèn)卷采用了封閉式調(diào)查的模式。背景部分包括性別、年齡、教育水平、職能類別等基本信息 ，主體部分對(duì)工作滿意度的量度 ，測(cè)量尺度采用 5級(jí)劃分 ，分別為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”和“很不滿意” ，其中 5分代表“很滿意” ，逐次遞減。問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)法采用加權(quán)求和法：根據(jù)員工所選，分別統(tǒng)計(jì)出各指標(biāo)對(duì)員工工作滿意度的影響，從而產(chǎn)生它們的權(quán)值；在激勵(lì)的主要因素中，根據(jù)員工所選，按其重要性用系統(tǒng)工程知識(shí)分別給個(gè)因素賦予權(quán)值，最 后加權(quán)求和，統(tǒng)計(jì)出員工的滿意度。 被調(diào)查民營(yíng)企業(yè)類型及數(shù)量 由以上統(tǒng)計(jì)可以得出，在實(shí)證研究中，共有五個(gè)民營(yíng)企業(yè)作為本次問(wèn)卷調(diào)查的樣本 ，其中高科技三個(gè)，普通企業(yè)兩個(gè)；在有效答卷人構(gòu)成中，男性較多占到 69%，在工作職位與工作性質(zhì)中，普通員工的比例較高，而在學(xué)歷水平方面，大專、高中加起來(lái)達(dá)到 %，此比例搭配有利于真實(shí)反映員工滿意度。因?yàn)閳?bào)酬能直接滿足員工的多種需要；（ 2）工作本身。提升機(jī)會(huì)意味著管理權(quán)力、工作內(nèi) 容和報(bào)酬的積極變化；（ 4）管理。有友好和富于合作精神的同事，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，可以得到工作以外的慰藉和依靠感；（ 6）工作條件。 工作滿意度通常是由個(gè)人對(duì)工作的期望和工作的實(shí)際狀況之間的差異決定的，圖 33 給出的工作滿意度模型明確界定了工作滿意度和激勵(lì)因素
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