【正文】 口，需提供擔(dān)保（ 商戶 或親屬）。 宜興現(xiàn)代生活廣場兒童主題商場 20 ４） 用工標(biāo)準(zhǔn) :高中以上學(xué)歷 ， 女性身高 米 ， 男性身高 米 ， 年齡18— 30歲 ， 五官端正 ， 談吐流暢 ， 普通話流利 。 ２） 導(dǎo)購員可以由 商戶 自帶或從人 事 部儲備導(dǎo)購員中挑選。 ５） 對于涉及裝修內(nèi)容的其他收費(fèi)。 ３） 裝修垃圾費(fèi)：廠家每進(jìn)行一次裝修收取裝修垃圾費(fèi) 200元整。 １） 電話占頻費(fèi)：每部電話每月收取占頻費(fèi) 20 元整。 ９） 電量申報不得超過審批電量的 20%，如確需增加，應(yīng)有 運(yùn)營總監(jiān) 批準(zhǔn)，并由工程部根據(jù)現(xiàn)場情況核準(zhǔn)后方可增加。 ８） 裝修過程中應(yīng)嚴(yán)格照圖施工，如有與圖紙不符的變更應(yīng)及時填寫變更申請，由相關(guān)部門審核后方可施工。各部門驗(yàn)收合格后，由工程部指定人員接火運(yùn)營，嚴(yán)禁 商戶 私自接電。 ６ ） 各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后，在《裝修驗(yàn)收會簽表》中分別簽字認(rèn)可。 ３ ） 營運(yùn)專員 在品牌區(qū)域裝修完畢后，在品牌確定開業(yè)前 24 小時 會同 相關(guān)部門，對裝修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫《裝修驗(yàn)收會簽表》一式兩聯(lián) ； ４ ） 各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人必須依據(jù) 商場 相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格驗(yàn)收 ，杜絕不符合 商場 要求的品牌區(qū)域開業(yè)。 宜興現(xiàn)代生活廣場兒童主題商場 19 ５、 裝修驗(yàn)收暫行規(guī)定 １ ） 各部門應(yīng)把公司利益放在首位，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，密切配合。違者要從嚴(yán)懲處。并簽訂安全責(zé)任書，交保安部統(tǒng)一管理。 ９） 施工單位要高度重視安全，切實(shí)抓好安全管理工作，嚴(yán)格遵守規(guī)程。 ７） 進(jìn)場搬運(yùn)鐵制材料或成品，需倍加注意，不 得損傷已完成的裝修面，否則視情節(jié)扣除一定數(shù)量裝修保證金。 ６） 區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時，必須通知 商場 保安部，工人下班后交給保安部監(jiān)控人員妥善保管，且集中定點(diǎn)存放。 ４） 區(qū)域裝修所用木龍骨、木工板必須刷防火涂料，確保防火安全。 ２） 夜間施工時， 營運(yùn)部 必須派值班人員。 １３） 庫房、試衣間應(yīng)與商場相通，采用帶罩筒燈、日光燈，禁止用白熾燈。貨柜內(nèi)日光燈采用鎮(zhèn)流器內(nèi)置一體型日光燈。 １１） 為節(jié)約用電，迎賓音樂開始， 商戶 區(qū)域照明開啟；清場音樂開始，區(qū)域確認(rèn)無顧客時照明關(guān)閉。 ９） 膠布必須用高壓絕緣膠布，導(dǎo)線連接應(yīng)用焊接或壓接（或在密封盒中連接），無條件時可以用麻接，但對 — 4平方毫米的導(dǎo)線，其麻接長度不得小于 1厘米。 ８） 燈箱必須加裝散熱孔，并要求結(jié)構(gòu)合理，更換燈具方便。 ６） 用電量大于 500W或燈數(shù)超過 5 個者必須加裝 PZ 型開關(guān)箱，不足 500W 可使用墻壁開關(guān)。 ４） 照明支線導(dǎo)線型號截面為 BVR— 20阻燃 PVC管，局部用金屬蛇皮管，嚴(yán)禁用 BBV型護(hù) 套線或絞線。 ３） 公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費(fèi)用，嚴(yán)禁私自拿公司電器元件和工具。 ２） 未辦申請手續(xù)、未 有圖紙或未經(jīng)相關(guān)部門審查批準(zhǔn)不得動工，而且手續(xù)圖紙要留存營運(yùn)部 ，并到工程部備案。 ３、 電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定 １） 嚴(yán)禁外來無操作證電工到商場進(jìn)行安裝作業(yè)，嚴(yán)禁木工進(jìn)行電氣安裝。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 100— 200元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 200— 500元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 200元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，罰款 500元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 200— 500元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款 500— 1000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款 500— 1000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，處以罰款 500— 1000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，根據(jù)損壞情況進(jìn)行處罰，最低 200元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，并罰款 200——— 500元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改 ，并罰款 5001000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 500—— 1000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即整改，并處以罰款 1000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷電處理，責(zé)令整改，并處以罰款 宜興現(xiàn)代生活廣場兒童主題商場 17 1000元。 ４） 兒童城 營運(yùn)部 、工程部和保安部監(jiān)護(hù)人員共同驗(yàn)收，最后接火營 業(yè) 。 ２） 辦理動 火、動電手續(xù)，交保安部安排并簽署安全責(zé)任書 。由 運(yùn)營 經(jīng)理簽字，而后保安部、工程部審批，工程部審批時，必須由工程部 經(jīng)理 進(jìn)行審批，審批通過后，工程部方可審批合格。 １０、 舉報規(guī)定： 凡對以上行為進(jìn)行舉報者，商場將對舉報人給予罰款金額４０％的獎勵。 本商場對 導(dǎo)購 員進(jìn)行統(tǒng)一管理，商戶必須配合商場的管理；（具體細(xì)則見專柜人員管理）。 ８、 人員規(guī)定：專柜 導(dǎo)購 員由商戶自行選擇，如商戶在尋找 導(dǎo)購 員方面有困難者，本商場可以代為招聘，但最終選擇權(quán)由商戶決定。本商場實(shí)行末位淘汰制， 凡達(dá)不到本商場業(yè)績要求者 ，必須提前撤柜 。 ６、 裝修規(guī)定： 商戶柜位裝修必須按照商場規(guī)定進(jìn)行，貨架高度、擺放位置、柜內(nèi)動線等必須嚴(yán)格按照商場的裝修規(guī)范執(zhí)行 （詳見《品牌進(jìn)場裝修管理規(guī)定》） 。 ４、 銷售規(guī)定：本商場實(shí)行統(tǒng)一收銀， 各 商戶 不得在賣場內(nèi)不經(jīng) 收 銀臺，私收顧客現(xiàn)金 或 進(jìn)行場外 交易 ， 各 商戶也 不得將團(tuán)購業(yè)務(wù)介紹到其他商場或?qū)Ｙu店 。 宜興現(xiàn)代生活廣場兒童主題商場 16 ２ 、 調(diào)貨規(guī)定：商場允許商戶 將 專柜貨品 調(diào)出商場 ，但 為保證商戶貨品安全，貨品 調(diào)出商場必須經(jīng) 營運(yùn)專員 簽字認(rèn)可 ，否則商場一律不準(zhǔn)放行 。 （二） 商戶場內(nèi)管理規(guī)范 １ 、 商戶進(jìn)場時 間：商場每天提供兩個時間段供各商戶進(jìn)場處理相關(guān)事宜：每天早 8： 3０――９： 0０，晚 21： 3０―― 22： 00，其他時間不允許老板坐店經(jīng)營。 廠商進(jìn)場 １） 《 租賃 合同 》簽署后，由 營運(yùn) 部 給 商戶 出具區(qū)域平面圖，并通知 商戶 將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交 工程部 ，由其辦理《品牌裝修方案審批表》，并到相關(guān)部門審核簽字，最后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字，廠商到財務(wù)部交納 10 元錢，持收據(jù)復(fù)印件到 招商部 購買《 商戶管理 手冊》，廠商方可進(jìn)場裝修。 ３） 財務(wù) 部 將審核后的合同交總經(jīng)理簽批，并加蓋公司合同章。 簽訂合同 １） 《品牌進(jìn)場審批表》通過后，由 招商 部 負(fù)責(zé)與 商戶 簽訂《 租賃 合同》一式 四 份， 《補(bǔ)充 協(xié)議 》一式兩份 。 ２） 財務(wù) 部 接到《品牌進(jìn)場審批表》后，要對合作條件認(rèn)真審核，尤其是檢查費(fèi)用繳納情況， 財務(wù) 部 必須見到繳費(fèi)憑證后方可簽批。 品牌評審小組由商場核心管理層人員組成 。 2） 招商 部 根據(jù)商場整體情況， 填寫 《品牌進(jìn)場審批表》 ， 對品牌進(jìn)行總體把握， 并 與商戶 進(jìn)一步洽談，達(dá)成初步合作意向，報至 品牌評審小組 。） 附表：處罰類別 項(xiàng) 違 規(guī) 事 實(shí) 處 罰 1 服裝儀容不整潔、不整齊者 罰款 10元 2 專柜內(nèi)清潔衛(wèi)生未搞好者 罰款 1030元 3 在場內(nèi)不講衛(wèi)生，隨地吐痰或亂扔雜物者 罰款 10元 4 在工作中未使用禮貌用語和規(guī)范用語者 罰款 10元 5 當(dāng)班時打私人電話者 罰款 20元 6 不應(yīng)該用而使用客用設(shè)施者（扶梯觀光梯等） 罰款 20元 7 不接受保安人員檢查者、態(tài)度惡劣者加倍 罰款 10元 8 工作時間高聲談笑、喧嘩者 罰款 20元 9 貨區(qū)內(nèi)貨品陳列不 整齊經(jīng)勸導(dǎo)不改者 罰款 10元 10 所有商品必須明碼標(biāo)價，否則每張每次 罰款 10元 11 在賣場進(jìn)餐者或帶食物進(jìn)場 罰款 20元 12 無意損壞公物 照價賠償 13 在職權(quán)范圍內(nèi)不按有關(guān)規(guī)定辦事引起顧客不滿或上告者 罰款 50100元 14 未經(jīng)允許私自調(diào)班 1次及每月調(diào)班 3次以上者 罰款 50元 15 在顧客面前有不雅行為者（脫鞋、掏耳朵、打哈欠、挖鼻孔、跳舞等） 罰款 10元 16 漏打卡超過 3次以上者 按考勤制度處罰 宜興現(xiàn)代生活廣場兒童主題商場 13 17 早會遲到 罰款 10元 /次 遲到、早退者罰 10元，超過 30分鐘按曠工 處理 罰款 100元， 情節(jié) 嚴(yán)重者辭退 18 不參加早、晚會者 罰款 50元 19 迎、送賓時間不站在指定位置上者 罰款 10元 20 上班時間未戴工牌或末穿工衣進(jìn)入賣場 罰款 1050元 19 頭部：長發(fā) /頭飾以及夸張的發(fā)型 /濃妝艷抹，戴假睫毛 /佩戴除耳丁以外的耳環(huán) /蓬頭垢面、長發(fā)不束 罰款 10元 上身：制服皺折、不清潔，隨意佩戴其它飾物，鈕扣敞開翻挽袖口，領(lǐng)結(jié)和領(lǐng)帶不端正，涂染有色指甲油，留長指甲 罰款 10元 穿雜色、短簡絲襪，穿運(yùn)動鞋 /高跟鞋 /穿花涼鞋，穿其它色（如紅 /白 /綠）鞋或前后開口鞋 罰款 10元 表情僵硬、精神萎頓，身體彎曲，雙手交叉抱于前胸或撓腮剔牙，靠在柜臺上，雙腳過度分開 罰款 10元 20 在賣場照鏡子、化妝者 罰款 10元 21 工作時間吃零食、竄崗、看書、閑聊、坐 罰款 10元 工作時間依、靠柜臺 罰款 10元 22 上班時間配佩帶手機(jī)，不調(diào)到振動者 罰款 10元 23 上班不經(jīng)員工出入口進(jìn)出者 罰款 10元 24 在柜臺內(nèi)更衣者 罰款 10元 25 不尊重特殊顧客，如模仿、議論、圍觀、取笑等 罰款 50元 26 違反商品退、換、修規(guī)定，故意推脫、冷落、刁難顧客而被投訴 者 罰款 50元 27 上班時間接待親友長談妨礙工作 罰款 10元 28 拾到他人財物不上交、不報告 上繳財物交罰款 100元 29 員工之間爭吵者 各罰款 100 元，嚴(yán)重者除名 30 沒有按規(guī)定報告事故者 罰款 200元 31 不服從管理、無理取鬧者 罰款 50100元，嚴(yán)重者除名 32 抵毀其他專柜，搶生意者、態(tài)度惡劣者加倍 罰款 100元再教育 33 遺失公司鑰匙、印章、文件、資料、單據(jù)者 罰款 10元 34 故意損壞公共財物和貴重物品者 照價賠償、罰款 100元且再教育直至除外處理 35 曠工 1天 者 罰款 50元， 3次（含 3次以上）除名處理 36 私自收銀 按所收款１０＿１００ 宜興現(xiàn)代生活廣場兒童主題商場 14 倍罰款，當(dāng)事人 200元，并辭退 37 當(dāng)班時間內(nèi)擅自離開工作崗位者 罰款 20元 38 服務(wù)欠佳、態(tài)度惡劣、經(jīng)查證核實(shí)者 罰款 100元 39 威脅、侮辱、使用粗言穢語對待同事者 罰款 100元 40 營業(yè)時業(yè)已結(jié)束，但仍有顧客在選購時，催趕顧客者 罰款 100元 41 先動手打人的員工 罰款 200元并辭退 42 私自打折、討價還價 對差額１０－１００倍罰款，對當(dāng)事人予以 50倍罰款 43 代打卡 第 1次各罰款 100元，第2次辭退 44 1個月內(nèi) 3次遲到、早退 罰款 100元 45 對主管或業(yè)務(wù)執(zhí)行人員實(shí)行暴力者 罰 200元辭退并負(fù)法律責(zé)任 46 不服從作正常工作調(diào)動者 辭退、撤換 47 攜帶危險品進(jìn)入公司者 辭退、撤換 48 嚴(yán)重違反操作規(guī)程，玩忽職守，造成人身及設(shè)備重大損害者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 49 泄露公司機(jī)密文件或資料者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 50 散布謠言，意圖不良者 罰款 200元，辭退并負(fù)法律責(zé)任 51 向主管領(lǐng)導(dǎo)以外的人泄漏銷售狀況、數(shù)據(jù) 辭退并負(fù)法律責(zé)任 52 盜用公司資產(chǎn)者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 53 貪圖私利，不正當(dāng)交易行為者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 54 有違法行為，被公安機(jī)關(guān)處罰者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 55 利用工作之便所受賄賂和回扣者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 56 因處理不當(dāng)，使矛盾激化，辱罵或毆打顧客者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 57 因服務(wù)惡劣，致使顧客上找、上告，被新聞媒介曝光，給企業(yè)良影響，經(jīng)核實(shí)者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 58 1個月連續(xù) 3次被處罰 罰款 200元，或 辭退處理 注：自本條例公布之日起，凡員工獎懲皆按本條例執(zhí)行。 處罰 處罰由 營運(yùn)專員 及以上職級人員開出，違紀(jì)員工 3日內(nèi)到財務(wù)部交款， 3日內(nèi)不交者，罰款金額增加 1 倍 ，并通知廠家 ， 10 日內(nèi)仍拒交罰款者（通知廠商）作辭退處理，罰款從營業(yè)員工資 中扣除。 5） 對于揭發(fā)走單事件的員工，一經(jīng)證實(shí)，按對走單已收到的罰款金額 40%獎勵揭發(fā)人。 4） 有重大事故出現(xiàn)時，能積極搶救集體財產(chǎn)，保護(hù)顧客人身安全者，在給予通報表揚(yáng)的同時給予 500元特別獎勵。 2） 凡是服務(wù)好，被顧客