【正文】 ） 在職培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如無(wú)書(shū)面約定不得轉(zhuǎn)嫁于乙方。乙方辭職時(shí)，若無(wú)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或違約（書(shū)面）行為，甲方必 須在 １５ 天內(nèi)將保證金全額退還乙方。 ５、勞資糾紛的仲裁規(guī)定 為了維護(hù)廠商或代理商（以下簡(jiǎn)稱甲方）及其所聘導(dǎo)購(gòu)員（以下簡(jiǎn)稱乙方）的正當(dāng)權(quán)益，特制定如下規(guī)定： １） 管理保證金（ ５００ 元 /人）由甲方交付 商場(chǎng) 。 （２） 工裝使用期限超過(guò) 2年必須更換。 注： 品牌 全國(guó)統(tǒng)一形象 工裝 必須是 品牌 商為形象專柜配套設(shè)計(jì)的服裝，如導(dǎo)購(gòu)員穿著服裝不符（無(wú)論是否同一代 理商），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 ５００ 元 /例。 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) （ ２） 填寫相關(guān)內(nèi)容并附五寸彩色全身正面照片兩張。 （２） 如 果商戶需要 著 品牌 全國(guó)統(tǒng)一形象工裝， 必 須經(jīng)人 事 部審批備案后方可著裝上崗。 ２） 未交回工號(hào)牌者，處罰 １０ 元；未交回《 專柜導(dǎo)購(gòu)員管理手冊(cè) 》者，處罰 ５０ 元。 （２） 15天后，經(jīng) 商戶 、 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)專員 簽字同意后，至相關(guān)部門辦理手續(xù)。 ２） 調(diào)動(dòng)辦理 填寫《員工調(diào)動(dòng)表》，人 事 部 經(jīng)理 簽批同意后至相關(guān)部門簽批，原 商戶 、現(xiàn) 商戶 、人 事 部各一份。 （２） 品牌 柜臺(tái) 調(diào)整， 員工可以調(diào)動(dòng)。 （７） 如考試合格，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交回《 商戶用工確認(rèn)書(shū) 》與健康證，即可換正式導(dǎo)購(gòu)員工牌。 （５） 實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員參加 公司 安排的應(yīng)知應(yīng)會(huì)部分培訓(xùn)及考核， 以及 服務(wù)意識(shí)內(nèi)容培訓(xùn)及考核。廠商（ 商戶 ）需按聘用人數(shù)交納管理保證金 500 元 /人（品牌撤場(chǎng)后退 還）， 工裝費(fèi) 300元／人，培訓(xùn)費(fèi) 300元，工牌費(fèi) 10元。導(dǎo)購(gòu)員持登記表至 兒童城營(yíng)運(yùn)部 ， 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 簽字后，返回。如為外地戶口，需提供擔(dān)保（ 商戶 或親屬）。 ４） 用工標(biāo)準(zhǔn) :高中以上 學(xué)歷 ， 女性身高 米 ， 男性身高 米 ， 年齡18— 30歲 ， 五官端正 ， 談吐流暢 ， 普通話流利 。 ２） 導(dǎo)購(gòu)員可以由 商戶 自帶或從人 事 部?jī)?chǔ)備導(dǎo)購(gòu)員中挑選。 ５） 對(duì)于涉及裝修內(nèi)容的其他收費(fèi)。 ３） 裝修垃圾費(fèi)：廠家每進(jìn)行一次裝修收取裝修 垃圾費(fèi) 200元整。 １） 電話占頻費(fèi)：每部電話每月收取占頻費(fèi) 20 元整。 ９） 電量申報(bào)不得超過(guò)審批電量的 20%，如確需增加，應(yīng)有 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 批準(zhǔn)，并由工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況核準(zhǔn)后方可增加。 ８） 裝修過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格照?qǐng)D施工，如有與圖紙不符的變更應(yīng)及時(shí)填寫變更申請(qǐng)，由相關(guān)部門審核后方可施工。各部門驗(yàn)收合格后，由工程部指定人員接火運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)禁 商戶 私自接電。 ６ ） 各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后，在《裝修驗(yàn)收會(huì)簽表》中分別簽字認(rèn)可。 ３ ） 營(yíng)運(yùn)專員 在品牌區(qū)域裝修完畢后，在品牌確定開(kāi)業(yè) 前 24 小時(shí) 會(huì)同 相關(guān)部門，對(duì)裝修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫《裝修驗(yàn)收會(huì)簽表》一式兩聯(lián) ； ４ ） 各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人必須依據(jù) 商場(chǎng) 相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格驗(yàn)收，杜絕不符合 商場(chǎng) 要求的品牌 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) 區(qū)域開(kāi)業(yè)。 ５、 裝修驗(yàn)收暫行規(guī)定 １ ） 各部門應(yīng)把公司利益放在首位，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，密切配合。違者要從嚴(yán)懲處。并簽訂安全責(zé)任書(shū)，交保安部統(tǒng)一管理。 ９） 施工單位要高度重視安全，切實(shí)抓好安全管理工作，嚴(yán)格遵守規(guī)程。 ７） 進(jìn)場(chǎng)搬運(yùn)鐵制材料或成品，需倍加注意，不得損傷已完成的裝修面，否則視情節(jié)扣除一定數(shù)量裝修保證金。 ６） 區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時(shí)，必須通知 商場(chǎng) 保安部，工人下班后交給保安部 監(jiān)控人員妥善保管，且集中定點(diǎn)存放。 ４） 區(qū)域裝修所用木龍骨、木工板必須刷防火涂料，確保防火安全。 ２） 夜間施工時(shí)， 營(yíng)運(yùn)部 必須派值班人員。 １３） 庫(kù)房、試衣間應(yīng)與商場(chǎng)相通，采用帶罩筒燈、日光燈，禁止用白熾燈。貨柜內(nèi)日光燈采用鎮(zhèn)流器內(nèi)置一體型日光燈。 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) １１） 為節(jié)約用電，迎賓音樂(lè)開(kāi)始， 商戶 區(qū)域照明開(kāi)啟；清場(chǎng)音樂(lè)開(kāi)始，區(qū)域確認(rèn)無(wú)顧客時(shí)照明關(guān)閉。 ９） 膠布必須用高壓絕緣膠布， 導(dǎo)線連接應(yīng)用焊接或壓接（或在密封盒中連接），無(wú)條件時(shí)可以用麻接，但對(duì) — 4平方毫米的導(dǎo)線，其麻接長(zhǎng)度不得小于 1厘米。 ８） 燈箱必須加裝散熱孔，并要求結(jié)構(gòu)合理，更換燈具方便。 ６） 用電量大于 500W或燈數(shù)超過(guò) 5 個(gè)者必須加裝 PZ 型開(kāi)關(guān)箱，不足 500W 可使用墻壁開(kāi)關(guān)。 ４） 照明支線導(dǎo)線型號(hào)截面為 BVR— 20阻燃 PVC管，局部用金屬蛇皮管，嚴(yán)禁用 BBV型護(hù)套線或絞線。 ３） 公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費(fèi)用，嚴(yán)禁私自拿公司電器元件和工具。 ２） 未辦申請(qǐng)手續(xù)、未 有圖紙或未經(jīng)相關(guān)部門審查批準(zhǔn)不得動(dòng)工，而且手續(xù)圖紙要留存營(yíng)運(yùn)部 ，并到工程部備案。 ３、 電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定 １） 嚴(yán)禁外來(lái)無(wú)操作證電工到商場(chǎng)進(jìn)行安裝作業(yè)，嚴(yán)禁木工進(jìn)行電氣安裝。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 100— 200元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 200— 500元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 200元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，罰款 500元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 200— 500元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款 500— 1000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款 500— 1000元 。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，處以罰款 500— 1000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，根據(jù)損壞情況進(jìn)行處罰，最低 200元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，并罰款 200——— 500元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，并罰款 5001000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款 500—— 1000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即整改，并處以罰款 1000元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷電處理，責(zé)令整改，并處以罰款1000元。 ４） 兒童城 營(yíng)運(yùn)部 、工程部和保安部監(jiān)護(hù)人員共同驗(yàn)收，最后接火營(yíng) 業(yè) 。 ２） 辦理動(dòng)火、動(dòng)電手續(xù)，交保安部安排并簽署安全責(zé)任書(shū) 。由 運(yùn)營(yíng) 經(jīng)理簽字，而后保安部、工程部審批，工程 部審批時(shí)，必須由工程部 經(jīng)理 進(jìn)行審批，審批通過(guò)后，工程部方可審批合格。 １０、 舉報(bào)規(guī)定： 凡對(duì)以上行為進(jìn)行舉報(bào)者，商場(chǎng)將對(duì)舉報(bào)人給予罰款金額４０％的獎(jiǎng)勵(lì)。 本商場(chǎng)對(duì) 導(dǎo)購(gòu) 員進(jìn)行統(tǒng)一管理，商 戶必須配合商場(chǎng)的管理；（具體細(xì)則見(jiàn)專柜人員管理）。 ８、 人員規(guī)定：專柜 導(dǎo)購(gòu) 員由商戶自行選擇，如商戶在尋找 導(dǎo)購(gòu) 員方面有困難者，本商場(chǎng)可以代為招聘，但最終選擇權(quán)由商戶決定。本商場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制， 凡達(dá)不到本商場(chǎng)業(yè)績(jī)要求者 ，必須提前撤柜 。 ６、 裝修規(guī)定： 商戶柜位裝修必須按照商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行，貨架高度、擺放位置、柜內(nèi)動(dòng)線等必須嚴(yán)格按照商場(chǎng)的裝修規(guī)范執(zhí)行 （詳見(jiàn)《品牌進(jìn)場(chǎng)裝修管理規(guī)定》） 。 ４、 銷售規(guī)定：本商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀， 各 商戶 不得在賣場(chǎng)內(nèi)不經(jīng) 收 銀臺(tái)，私收顧客現(xiàn)金 或 進(jìn)行場(chǎng)外交易 ， 各 商戶也 不得將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)介紹到其他商場(chǎng)或?qū)Ｙu店 。 ２ 、 調(diào)貨規(guī)定：商場(chǎng)允許商戶 將 專柜貨品 調(diào)出商場(chǎng) ，但 為保證商戶貨品安全，貨品 調(diào)出商場(chǎng)必須經(jīng) 營(yíng)運(yùn)專員 簽字認(rèn)可 ，否則商場(chǎng)一律不準(zhǔn)放行 。 （二） 商戶場(chǎng)內(nèi)管理規(guī)范 １ 、 商戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：商場(chǎng)每天提供兩個(gè)時(shí)間段供各商戶進(jìn)場(chǎng)處理相關(guān)事宜：每天早 8： 3０――９： 0０，晚 21： 3０―― 22： 00，其他時(shí)間不允許老板坐店經(jīng)營(yíng)。 廠商進(jìn)場(chǎng) １） 《 租賃 合同 》簽署后，由 營(yíng)運(yùn) 部 給 商戶 出具區(qū)域平面圖，并通知 商戶 將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交 工程部 ，由其辦理《品牌裝修方案審批表》，并到相關(guān)部門審核簽字，最后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字，廠商到財(cái)務(wù)部交納 10 元錢，持收據(jù)復(fù)印件到 招商部 購(gòu)買《 商戶管理 手冊(cè)》，廠商方可進(jìn)場(chǎng)裝修。 ３） 財(cái)務(wù) 部 將審核后的合同交總經(jīng)理簽批，并加蓋公司合同章。 簽訂合同 １） 《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》通過(guò)后，由 招商 部 負(fù)責(zé)與 商戶 簽訂《 租賃 合同》一式 四 份， 《補(bǔ)充 協(xié)議 》一式兩份 。 ２） 財(cái)務(wù) 部 接到《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》后，要對(duì)合作條件認(rèn)真審核，尤其是檢查費(fèi)用繳納情況， 財(cái)務(wù) 部 必須見(jiàn)到繳費(fèi)憑證后方可簽批。 品牌評(píng)審小組由商場(chǎng)核心管理層人員組成 。 2） 招商 部 根據(jù)商場(chǎng)整體情況， 填寫 《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》 ， 對(duì)品牌進(jìn)行總體把握， 并 與 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) 商戶 進(jìn)一步洽談，達(dá)成初步合作意向，報(bào) 至 品牌評(píng)審小組 。） 附表：處罰類別 項(xiàng) 違 規(guī) 事 實(shí) 處 罰 1 服裝儀容不整潔、不整齊者 罰款 10元 2 專柜內(nèi)清潔衛(wèi)生未搞好者 罰款 1030元 3 在場(chǎng)內(nèi)不講衛(wèi)生，隨地吐痰或亂扔雜物者 罰款 10元 4 在工作中未使用禮貌用語(yǔ)和規(guī)范用語(yǔ)者 罰款 10元 5 當(dāng)班時(shí)打私人電話者 罰款 20元 6 不應(yīng)該用而使用客用設(shè)施者（扶梯觀光梯等） 罰款 20元 7 不接受保安人員檢查者、態(tài)度惡劣者加倍 罰款 10元 8 工作時(shí)間高聲談笑、喧嘩者 罰款 20元 9 貨區(qū)內(nèi)貨品陳列不整齊經(jīng)勸導(dǎo)不改者 罰款 10元 10 所有商品必須明碼標(biāo)價(jià)，否則每張每次 罰款 10元 11 在賣場(chǎng)進(jìn)餐者或帶食物進(jìn)場(chǎng) 罰款 20元 12 無(wú)意損壞公物 照價(jià)賠償 13 在職權(quán)范圍內(nèi)不按有關(guān)規(guī)定辦事引起顧客不滿或上告者 罰款 50100元 14 未經(jīng)允許私自調(diào)班 1次及每月調(diào)班 3次以上者 罰款 50元 15 在顧客面前有不雅行為者（脫鞋、掏耳朵、打哈欠、挖鼻孔、跳舞等） 罰款 10元 16 漏打卡超過(guò) 3次以上者 按考勤制度處罰 17 早會(huì)遲到 罰款 10元 /次 遲到、早退者罰 10元，超過(guò) 30分鐘按曠工處理 罰款 100元， 情節(jié) 嚴(yán)重者辭退 18 不參加早、晚會(huì)者 罰款 50元 19 迎、送賓時(shí)間不站在指定位置上者 罰款 10元 20 上班時(shí)間未戴工牌或末穿工衣進(jìn)入賣場(chǎng) 罰款 1050元 19 頭部：長(zhǎng)發(fā) /頭飾以及夸張的發(fā)型 /濃妝艷抹，戴假睫毛 /佩戴除耳丁以外的耳環(huán) /蓬頭垢面、長(zhǎng)發(fā)不束 罰款 10元 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) 上身：制服皺折、不清潔，隨意佩戴其它飾物，鈕扣敞開(kāi)翻挽袖口，領(lǐng)結(jié)和領(lǐng)帶不端正 ，涂染有色指甲油，留長(zhǎng)指甲 罰款 10元 穿雜色、短簡(jiǎn)絲襪，穿運(yùn)動(dòng)鞋 /高跟鞋 /穿花涼鞋，穿其它色（如紅 /白 /綠）鞋或前后開(kāi)口鞋 罰款 10元 表情僵硬、精神萎頓，身體彎曲，雙手交叉抱于前胸或撓腮剔牙，靠在柜臺(tái)上，雙腳過(guò)度分開(kāi) 罰款 10元 20 在賣場(chǎng)照鏡子、化妝者 罰款 10元 21 工作時(shí)間吃零食、竄崗、看書(shū)、閑聊、坐 罰款 10元 工作時(shí)間依、靠柜臺(tái) 罰款 10元 22 上班時(shí)間配佩帶手機(jī)，不調(diào)到振動(dòng)者 罰款 10元 23 上班不經(jīng)員工出入口進(jìn)出者 罰款 10元 24 在柜臺(tái)內(nèi)更衣者 罰款 10元 25 不尊重特殊顧客，如模仿、議論、圍觀、取笑等 罰款 50元 26 違反商品退、換、修規(guī)定，故意推脫、冷落、刁難顧客而被投訴者 罰款 50元 27 上班時(shí)間接待親友長(zhǎng)談妨礙工作 罰款 10元 28 拾到他人財(cái)物不上交、不報(bào)告 上繳財(cái)物交罰款 100元 29 員工之間爭(zhēng)吵者 各罰款 100 元，嚴(yán)重者除名 30 沒(méi)有按規(guī)定報(bào)告事故者 罰款 200元 31 不服從管理、無(wú)理取鬧者 罰款 50100元，嚴(yán)重者除名 32 抵毀其他專柜，搶生意者、態(tài)度惡劣者加倍 罰款 100元再教育 33 遺失公司鑰匙、印章、 文件、資料、單據(jù)者 罰款 10元 34 故意損壞公共財(cái)物和貴重物品者 照價(jià)賠償、罰款 100元且再教育直至除外處理 35 曠工 1天者 罰款 50元， 3次（含 3次以上）除名處理 36 私自收銀 按所收款１０＿１００倍罰款，當(dāng)事人 200元，并辭退 37 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)擅自離開(kāi)工作崗位者 罰款 20元 38 服務(wù)欠佳、態(tài)度惡劣、經(jīng)查證核實(shí)者 罰款 100元 39 威脅、侮辱、使用粗言穢語(yǔ)對(duì)待同事者 罰款 100元 40 營(yíng)業(yè)時(shí)業(yè)已結(jié)束，但仍有顧客在選購(gòu)時(shí)，催趕顧客者 罰款 100元 41 先動(dòng)手打人的員工 罰款 200元并辭退 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) 42 私自打折、討價(jià)還價(jià) 對(duì)差額１０－１００倍罰款，對(duì)當(dāng)事人予以 50倍罰款 43 代打卡 第 1次各罰款 100元，第2次辭退 44 1個(gè)月內(nèi) 3次遲到、早退 罰款 100元 45 對(duì)主管或業(yè)務(wù)執(zhí)行人員實(shí)行暴力者 罰 200元辭退并負(fù)法律責(zé)任 46 不服從作正常工作調(diào)動(dòng)者 辭退、撤換 47 攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入公司者 辭退、撤換 48 嚴(yán)重違反操作規(guī)程，玩忽職守，造成人身及設(shè)備重大損害者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 49 泄露公司機(jī)密文件或資料者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 50 散布謠言，意圖不良者 罰款 200元，辭退并負(fù)法律責(zé)任 51 向主管領(lǐng)導(dǎo)以外的人泄漏銷售狀況、數(shù)據(jù) 辭退并負(fù)法律責(zé)任 52 盜用公司資產(chǎn)者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 53 貪圖私利，不正當(dāng)交易行為者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 54 有違法行為，被公安機(jī)關(guān)處罰者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 55 利用工作之便所受賄賂和回扣者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 56 因處理不當(dāng)，使矛盾激化，辱罵或毆打顧客者 辭