【正文】 進行標準化，每開拓一個新的項目，就有一套配套的標準化模式來進行后續(xù)跟進，這樣才能依靠系統(tǒng)管理來規(guī)避個人風(fēng)險，使超常規(guī)發(fā)展成為可能。只有標準化，才能把握管理的共性規(guī)律，才能實現(xiàn)大規(guī)模的復(fù)制運用，實現(xiàn)量的突破。通過持續(xù)創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)文化、危機管理來增加附加值，形成差異化的競爭優(yōu)勢，從而來鞏固公司的市場地位和實現(xiàn)利潤最大化。 尋找空白點，實現(xiàn)差異化我們不直接參與正面競爭，而是分析市場和競爭對手的空白點，進行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。當一個利潤源的市場地位、利益主體、運作機制都培育成熟后，就讓這個利潤源上升到主動式管理階段；而集團則把精力投入到新的利潤源的建立和培育上，直至這個利潤源也進入成熟和產(chǎn)出階段。這些目標是依據(jù)市場發(fā)展和競爭形勢而制定的，企業(yè)必須達到這個速度，否則就是不進則退。集團一直沿著超常規(guī)發(fā)展速度的路線發(fā)展。 速度致勝、超常規(guī)發(fā)展 “速度致勝”是因迅速滿足客戶需求而帶來的超額利潤和競爭優(yōu)勢。靜態(tài)成本指各種物資與材料的成本，此成本要經(jīng)過方案優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等措施，鎖定各類項目的基準價。在質(zhì)量同等的情況下，只要成本低，我們的項目就有市場競爭力。同樣一筆錢，運作得好，我們可以運作兩到三個項目；運作不好只能運作一個項目。任何一個環(huán)節(jié)出了故障、不能如期完成都是瀆職。我們無法追求最好的決策——只要可以做出滿足我們對時間、對利潤要求的決策，就是好的決策。 時間就是金錢、成本就是競爭力我們的每個行為都要為了快速回收資金、縮短時間、提高經(jīng)營效益。我們不能容忍依賴于公司已有的平臺和資源，來“大樹底下好乘涼”。企業(yè)的利潤來自各公司、各部門員工的貢獻。因而用人的標準，就是生產(chǎn)力的標準，能掙錢就是好領(lǐng)導(dǎo)，虧損了說什么都不行。第三篇 應(yīng)用理念1 經(jīng)營理念 業(yè)績至上、效益至上企業(yè)要以贏利為最終目的。公司鼓勵什么、禁止什么要讓員工十分清楚。哪怕暫時不被認同而遇到問題和阻力，只要我們認為所做的是對大家有好處的，也要堅定不移地去做，遲早會被認同的。因此我們必須掌握規(guī)律性的思維，用這些思維去解決技術(shù)性和個性問題，才能保證方向正確。如果我們在每一次整合過程中都能使資源有效使用，那么就越能掌握發(fā)現(xiàn)和控制資源的主動權(quán)和優(yōu)先權(quán)。整合資源的關(guān)鍵在于將社會各種資源整合成產(chǎn)品和服務(wù)的平臺，進行最優(yōu)化的組合，實現(xiàn)資源價值最大化。戰(zhàn)略的核心是獲取和經(jīng)營戰(zhàn)略性資源，要懂得借勢借力，善于利用別人的資源來做成自己的事；要創(chuàng)新經(jīng)營模式，整合和優(yōu)化資源的利用方式，實現(xiàn)“1＋1=11”增長方式改變。同時在發(fā)展方向既定的情況下，要用各種管理和技術(shù)保障措施，來支持戰(zhàn)略的實現(xiàn)。 戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)、布局先行企業(yè)致勝首先來自于戰(zhàn)略層面。這種方式不求做市場的領(lǐng)跑者，但一旦我們進入就要爭做區(qū)域市場的領(lǐng)先者，就要對行業(yè)進行整合、優(yōu)化和洗牌。我們公司內(nèi)部的上下級之間、部門之間、員工之間始終以全方位服務(wù)精神為指引，相互學(xué)習(xí)、相互協(xié)助，建立誠摯、高效的服務(wù)與協(xié)作關(guān)系。真正的服務(wù)境界應(yīng)當是急客戶之所急，想客戶所未想，先客戶所想而行動。因為他人和社會愿意接受我們的服務(wù)就是承認了我們的價值，就使我們?nèi)〉昧松娴目臻g。誠信使我們的品牌、形象、社會聲譽和行業(yè)地位穩(wěn)步上升；誠信使員工獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信賴。 我們的工作自始至終要貫穿誠信的價值觀。如果不講誠信，就沒有人會信任你，也不會給你發(fā)展機會和平臺。只有創(chuàng)新才能保證公司的持續(xù)領(lǐng)先，才能使公司在市場競爭中贏得先機，才能不斷地為消費者、合作伙伴提供新產(chǎn)品、新服務(wù)，才能使企業(yè)長盛不衰；只有創(chuàng)新才能使員工不斷地更新觀念、提高技能，提升自己的價值！ 誠信創(chuàng)造生命力沒有誠信就沒有生命力。我們追求產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，就要緊緊跟隨社會的發(fā)展與市場的變化，不斷為社會研發(fā)和生產(chǎn)品質(zhì)更卓越的產(chǎn)品，提供更全面、更貼心的服務(wù)。 有創(chuàng)新才能領(lǐng)先創(chuàng)新有風(fēng)險、不創(chuàng)新有更大的風(fēng)險。我們處于變化的環(huán)境中，工作中沒有能截然界定分清的責(zé)任，當出現(xiàn)“責(zé)任真空“的時候，需要有人主動去補位和承擔(dān)，從大局的角度把目標完成好。如果你希望得到發(fā)展空間，那么你要先能承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，能夠建立起給大家?guī)砗锰幍陌踩泻托湃胃小?負責(zé)贏得發(fā)展空間。只有你對別人負責(zé)，別人才會對你負責(zé)。哪怕再細小、再平凡的工作都有其目的和價值，要能各司其責(zé)，用心做好，才能“積小勝為大勝”。 大家都是運動員在工作中沒有人有資格當裁判和觀眾，大家都是運動員，目標是進球，注重的是整體的工作業(yè)績和成效，如果目標沒有完成，團隊中沒有人是成功的。勞動并不代表著一定能產(chǎn)生價值，如果勞動不能給別人帶來好處，幫助公司解決問題，則是無效勞動，甚至是消耗公司的資源。因而要站在他人的角度思考問題，多考慮工作是否為別人帶來了什么好處，如何改進工作來更好地為別人服務(wù)。價值的體現(xiàn)在于別人的認可。如果企業(yè)不能幫助社會解決問題，那么企業(yè)就沒有商業(yè)的機會和存在的價值；如果員工不能幫助企業(yè)解決問題，那么員工也沒有發(fā)展的機會和存在的價值。 解決問題才有價值、有效勞動創(chuàng)造價值公司價值是解決社會的問題，個人價值是解決公司的問題。我們在做出一項行為之前，首先要思考一下：是為誰而做？為什么而做？為什么要這樣做？能給相關(guān)利益者帶來什么好處？要采取什么方式去做？要花費多大的代價？對企業(yè)和個人能帶來什么長遠的利益？這些問題想清楚了，才能保證我們的行為是正確的。技術(shù)、經(jīng)驗是行動是個性的、易變的；而指引行動的關(guān)鍵是憑什么決策，以什么評價標準來決定行動，這就是價值觀的問題。我們一定要讓合作伙伴能掙到錢，能得到好處，他們才能真心實意地跟隨企業(yè)一起發(fā)展，形成專業(yè)互補、利益共享的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，去開拓更廣闊的市場。為合作伙伴：多方共贏、共同致富合作才能生存、協(xié)作才能發(fā)展。公司應(yīng)通過設(shè)計合理的體系和平臺，使員工行為指向與公司利益一致，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。同時我們還要不斷對產(chǎn)品服務(wù)進行創(chuàng)新和升級，創(chuàng)造性地引領(lǐng)客戶的需求。因而要真誠地聽取客戶的意見，有勇氣去面對問題，有胸懷來承擔(dān)由此造成的責(zé)任，有信心和能力去系統(tǒng)地解決問題，要把他們對我們的意見轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨沓掷m(xù)改進的動力。如果他們對我們的工作不認可，不對我們的產(chǎn)品和服務(wù)投票（買單），那么我們所有的工作都是無效的，因而要站在終端顧客的角度來評價和思考所有的工作。這是我們行為的出發(fā)點，我們所有的行為要符合老板的利益和需求，要第一時間了解老板的想法和需求，關(guān)心和解決好老板的問題，要從時間和成本上給他們帶來好處。因而我們要在幫社會解決問題的過程中找到商業(yè)機會，用更高的效率、更低的成本，開創(chuàng)性地解決好社會問題，從而體現(xiàn)企業(yè)存在價值。商業(yè)的成功是對哪些做了惠及社會事情的人的褒獎。2　使命為社會：開創(chuàng)性地解決社會問題企業(yè)成功取決于其帶給社會的貢獻和價值，只有為社會創(chuàng)造價值、惠及社會并作出貢獻，才能獲得商業(yè)上的成功。因此，“惠人達己”與“守正出奇”是密不可分的統(tǒng)一整體。在方