【正文】 應(yīng)一步一步、踏踏實實地做好每一項工作，充分發(fā)揮自己的潛力，挖掘自己的潛能，按照精致、完美的要求，制定自己的工作目標(biāo)，并且一步一個腳印地朝自己的目標(biāo)努力。我們?nèi)绻荒茉谀敲春玫纳鐣?jīng)濟條件和行業(yè)背景下，不能夠通過我們高品質(zhì)的、很艱苦的勞動，使我們團隊的所有人過上比較好的生活，并能惠及子女、贍養(yǎng)父母，同時回報社會——如果做不到這些，那我們這些人全是廢物，書都白讀了。工作就是我們的生命我們常常會提及的一句話是：“工作就是我們的生命。應(yīng)該用神佛之心面對工作我們只能用神佛之心去面對我們的工作。這一管理方式?jīng)]有任何情面，因為你的工作不是關(guān)系到一個人，而是涉及到客戶、同事以及你的家人。把工作做好，是自己的立身之本。工作，是人品的體現(xiàn)，工作是神圣的我們認(rèn)為，作為一名員工，工作就像是一種宗教活動，對待工作要像教徒對待宗教一樣——工作是神圣的。十　工 作工作，是人品的體現(xiàn)，工作是神圣的；應(yīng)該以神佛之心面對工作；工作應(yīng)該變成一種藝術(shù)；工作要做出一番境界和精神。園區(qū)生活服務(wù)體系就像一?；鸱N，會融為社會的文明素養(yǎng)這個園區(qū)生活服務(wù)體系就像一粒火種，將帶來整個城市生活服務(wù)的改善、生活質(zhì)量的改善、生活環(huán)境的改善，影響每一個人的表情，影響每一個人的愛心。綠城發(fā)展到今天，已經(jīng)有相當(dāng)?shù)臈l件來實現(xiàn)我們的人文理想，園區(qū)生活服務(wù)體系就是檢驗綠城是否真正“以人為本”的試金石。如果把優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)品作為綠城的主要標(biāo)志，綠城的園區(qū)生活服務(wù)體系也要求是全國一流的、全球一流的，是綠城產(chǎn)品的另一個重要特色和優(yōu)勢所在，而后者的意義無疑更加深遠(yuǎn)。希望綠城的園區(qū)服務(wù)體系，能從對物業(yè)的管理和服務(wù)，進一步轉(zhuǎn)到對人的管理和服務(wù)，這是我們產(chǎn)品的一個創(chuàng)新的部分，一個有特色的部分，使我們今后的園區(qū)更加和諧、更加宜人。所謂服務(wù)，是針對人的，就是對于住戶生活品質(zhì)的一種親切、親近的有效持久的影響。園區(qū)生活服務(wù)體系就像一?；鸱N，會融為社會的文明素養(yǎng)。提供優(yōu)秀的園區(qū)生活服務(wù)體系是我們的價值所在。希望通過我們大家的努力，把“認(rèn)真”和“理想狀態(tài)”這六個字轉(zhuǎn)變成我們一代管理者的意識和管理行為。精品工程是一項事業(yè)，這項事業(yè)要靠大家持之以恒、非常認(rèn)真地去對待，要下決心，堅持下去。在這個行業(yè)中，誰的產(chǎn)品做出來是穩(wěn)定的、可靠的、精致的，并得到制度和機構(gòu)的保障，而不是依托偶然因素，誰就能贏得市場和競爭，這也是每個公司最難過的關(guān)。所以，像我們這樣做企業(yè)不會有失敗。這將是一項艱巨的挑戰(zhàn)。希望公司在合理的管理體制下能夠健康成長，以精品戰(zhàn)略為契機，在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、工作品質(zhì)作全方位的超越。實施精品戰(zhàn)略，是綠城文化價值理念的進一步深化和具體體現(xiàn)綠城做住宅產(chǎn)品，具有濃郁的理想主義色彩、歷史文化傳統(tǒng)和人文情感，綠城所追求的是理想社區(qū)的建設(shè)以及理想社區(qū)帶給人們居住生活的精神愉悅，部分地滿足人們追求理想社會的夢想。它是體現(xiàn)、實現(xiàn)、選擇、優(yōu)化人的需求的，是尋求產(chǎn)品創(chuàng)新、進步的導(dǎo)向。在功能性滿足的條件下面，它的文化、它的藝術(shù)，都有它鮮明的特點。我們開發(fā)的房產(chǎn)品在規(guī)劃階段要有它明顯的特點。優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)品的抗跌性，在于產(chǎn)品本身，在于好的城市、好的地段、好的資源價值。好城市中的好房子永遠(yuǎn)是保值的，它永遠(yuǎn)會被認(rèn)同。 中國最龐大的下載資料庫 (整理. 版權(quán)歸原作者所有)土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意相信. 請訪問3722, 加入 同一產(chǎn)品、同一區(qū)域，品質(zhì)做到第一名是理所當(dāng)然的目標(biāo)在產(chǎn)品品質(zhì)方面，綠城在同一類產(chǎn)品、同一個區(qū)域和同一城市中，做第一名是理所當(dāng)然的目標(biāo)，我們絕對不能允許在同個城市同類產(chǎn)品中，綠城的品質(zhì)降低到二流的位置。堅定不移地走品質(zhì)之路我們要堅定不移地走品質(zhì)之路。真正好的房子除使用功能以外，更是一件藝術(shù)品，哪怕是低價位的房產(chǎn)里也一樣有藝術(shù)可言。我們做的是高端產(chǎn)品，這個高端并非就是價格的指標(biāo)，而是我們產(chǎn)品的品質(zhì)指標(biāo)。一個好的公司必須要有及時發(fā)現(xiàn)、改變、剔除企業(yè)“敗相”的能力。品質(zhì)始終領(lǐng)先進步，逆水行舟，則企業(yè)生；品質(zhì)不時失控退步，順流而下，則企業(yè)亡。精品的內(nèi)核是“認(rèn)真”和“理想狀態(tài)”。精品，成就優(yōu)秀企業(yè)。公司的開發(fā)歷程證明，我們的優(yōu)勢，是開發(fā)理念的優(yōu)勢，是把開發(fā)理念轉(zhuǎn)化為建筑規(guī)劃方案的優(yōu)勢。安定代表安全、平靜，美好則是諸如和諧、清新、典雅等元素構(gòu)成的一種立體效果。這就要求我們在開發(fā)的居住園區(qū)中導(dǎo)入理想主義的色彩，使開發(fā)的小區(qū)內(nèi)部充滿美好的事物，把我們在產(chǎn)品開發(fā)上的能力轉(zhuǎn)化為客戶的居住品質(zhì)，這既是實現(xiàn)我們自己人生價值的要求，也是企業(yè)在市場經(jīng)濟中生存的要求。在房產(chǎn)品的開發(fā)過程中，我們始終尋求以人為本三個界面的和諧：尋求住戶與被改造過的自然的和諧；尋求在開發(fā)的園區(qū)內(nèi)部人與人之間交往的和諧；尋求人在我們所改造的環(huán)境里面心情舒暢的境界，即人與自身精神境界的和諧。我們的房產(chǎn)開發(fā)理念就是三個界面：人與自然、人與人、人與自我的精神世界的和諧，兩個要素：安定、美好人類歷史是人類活動的記錄，它包含了三方面的內(nèi)容，即人與自然、人與人、人與自我的精神世界打交道的過程。最終房產(chǎn)品的優(yōu)秀與否，是由上述三個產(chǎn)品的優(yōu)秀程度來決定的，尤其是精神產(chǎn)品。將來的人們能夠從我們這個時代的建筑形體、色彩、輪廓、材料運用以及每一項關(guān)系到居住者日常生活的功能細(xì)節(jié)和品質(zhì)精致程度上，感受到一代人的生存歷史，解讀出一個民族或城市的時代精神和文明水準(zhǔn)。每一座園區(qū)或建筑，應(yīng)該是廣泛吸收人類建筑文明的精華，并與中國傳統(tǒng)的文化精神和所處的自然環(huán)境完美結(jié)合，所創(chuàng)造出的既適合當(dāng)代人生存和發(fā)展，又具有深厚文脈的建筑作品。能夠經(jīng)受時間淘洗的房產(chǎn)品，必然是包容、集聚了人類成果中最適合當(dāng)代人生存和發(fā)展的精華。我們產(chǎn)品規(guī)劃里最重要的特點，是對精神空間的考慮。綠城的房產(chǎn)品最重要的特點是對精神空間的考慮我們的產(chǎn)品營造、經(jīng)營開發(fā)和管理比較明顯的是人文主義色彩和理想主義色彩。從這個角度來講，我們并非簡單地在生產(chǎn)一個商品，而是寄托了我們對以往的人、以往的城市生活的一種總結(jié)和思考，也代表了我們對空間的審美，是我們對今后人們所處的室內(nèi)外空間的理想設(shè)定和藝術(shù)體現(xiàn)，或者說前瞻性的構(gòu)思。當(dāng)我們將房產(chǎn)品的建設(shè)作為實現(xiàn)生命價值和理想的一項事業(yè)，并專注地投入智慧心血和生命時，其最終的建筑產(chǎn)品就將自然而然地超越技術(shù)，成為具有恒久價值的藝術(shù)作品。房產(chǎn)品牌的實質(zhì)是房產(chǎn)品質(zhì)，而房產(chǎn)品質(zhì)則源于開發(fā)建設(shè)者的文明素質(zhì)。房產(chǎn)品，是藝術(shù)的創(chuàng)造者和建設(shè)者生命價值的體現(xiàn)優(yōu)秀房產(chǎn)品的建設(shè)，是一個需要耐心專注的、艱辛的勞動過程，也是一項需要精良的專業(yè)知識、技術(shù)和技能的勞動，更是一項需要靈感、想像的藝術(shù)創(chuàng)造過程。文明和藝術(shù)，是房產(chǎn)行業(yè)、房產(chǎn)品的永恒主題房產(chǎn)品中的文明和藝術(shù)，是我們這個行業(yè)產(chǎn)品的永恒主題。可從這個角度給房產(chǎn)品的本質(zhì)下定義：房產(chǎn)品是文明和藝術(shù)的載體、結(jié)晶和創(chuàng)造。房產(chǎn)品是個軀殼，文明是它的靈魂，藝術(shù)是它的容貌。房產(chǎn)品的本質(zhì)，是文明和藝術(shù)的載體、結(jié)晶和創(chuàng)造房產(chǎn)品——構(gòu)筑物是文明的產(chǎn)品，文明的場所，文明的容器，又是文明的主要表象和表現(xiàn)。房產(chǎn)品的營造應(yīng)該是三個過程：精神→符號→房子。我們相信，對房產(chǎn)品，“知其既然，知其所以然，知其當(dāng)然”仍是房地產(chǎn)行業(yè)進步的關(guān)鍵。多年來，我們所謂成功的經(jīng)驗，最重要的是對住宅產(chǎn)品本質(zhì)的認(rèn)識和研究。房產(chǎn)品的內(nèi)容和外延已具有更廣泛、更深入的內(nèi)容。說到底，若房子的歷史感建立在人對房子滿足感的基礎(chǔ)上，這樣的房子絕不單單是物質(zhì)形式，而更是一種精神品質(zhì)的物化，是一種能夠久留于青史的藝術(shù)作品。房產(chǎn)開發(fā)的歷史責(zé)任感，首先應(yīng)體現(xiàn)在房產(chǎn)品與人文、自然之間的關(guān)系的處理上，必須處理好人和自然、人和人、人和自身的精神世界這三者關(guān)系。從事房地產(chǎn)開發(fā)，必須具有強烈的歷史責(zé)任感、深切的人文關(guān)懷古今中外的優(yōu)秀房產(chǎn)品無一不是人類精神文明的積淀。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其基本價值理念——人文主義是與現(xiàn)代文明、當(dāng)代發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗相一致的，或者說，價值方向是世界居住文明所認(rèn)同的。居住和住宅的諸種形態(tài)既是當(dāng)時社會形態(tài)、經(jīng)濟形態(tài)、文化形態(tài)的一種存在，一種反映，又依存于社會的整體變化而展現(xiàn)其自身行業(yè)的發(fā)展而變化。人文主義，是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的基本價值理念住宅建設(shè)必須圍繞提高和滿足人的居住文明這樣的一個基本中心。總有一天，我們會把世界各國城市和房產(chǎn)品中很多好東西都能夠?qū)W習(xí)和應(yīng)用。因此，房地產(chǎn)的行業(yè)特征是非常明顯的，是一個讓城市、讓社會、讓員工、讓居民都可以共榮的行業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)，是一個共榮的行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)，是一個關(guān)聯(lián)度很高的行業(yè)。勞心是能者的命，勞心是管理者的命。房地產(chǎn)企業(yè)在充分競爭的時代，面臨著提高產(chǎn)品和服務(wù)精致程度的必然要求，否則，下場必定是悲慘的。房地產(chǎn)行業(yè)，是一個辛苦和勞心的行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)，實在是一個辛苦和勞心的行業(yè)。此外，還有一些相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，像建材行業(yè)，這一方面還是跟世界發(fā)達(dá)國家有非常大的差距。我們必須認(rèn)識到，中國的房地產(chǎn)業(yè)還有很長的路要走。房地產(chǎn)行業(yè)，是一個生機盎然的行業(yè)目前來看，房地產(chǎn)行業(yè)是一個生機盎然的行業(yè)，它的需求是真實的，它所有的來源都在國內(nèi)，它的客戶在國內(nèi)，勞動力在國內(nèi)，原材料也基本在國內(nèi)，對我們國家的經(jīng)濟有很大的拉動作用。房產(chǎn)界在面上的一般所謂的創(chuàng)新，自我標(biāo)榜的一些概念，會變得越來越?jīng)]有市場。這是一個非常古老的行業(yè)，非常穩(wěn)定的行業(yè)，當(dāng)然這幾年它的內(nèi)涵、品質(zhì)都已經(jīng)有了非常大的變化，但從國際上的經(jīng)驗看，不存在突然變異的現(xiàn)象。六　房地產(chǎn)行業(yè)我們認(rèn)為：房地產(chǎn)行業(yè)是一個古老沉穩(wěn)的行業(yè)，一個生機盎然的行業(yè)，一個共享共榮的行業(yè)；從事房地產(chǎn)開發(fā)，必須具有強烈的歷史責(zé)任感和深切的人文關(guān)懷。一個精彩的城市必定由一批精彩的人所營造、經(jīng)營、傳承的。每一個時代都有它的經(jīng)典建筑，每一個城市都有它的代表作品。我們在做園區(qū)規(guī)劃、建筑設(shè)計、配套設(shè)施、會所設(shè)計時，在設(shè)定房子今后的管理模式時，甚至在做強電、弱電、路燈、道路、環(huán)境時，都要有一個強烈的意識，我們要符合這個城市，符合人們現(xiàn)在的和將來的需求，符合人們顯性的和隱性的需求，符合人們心靈的需求。城市的“神”和“韻”在城市化過程中，往往有一個問題：基本只有“形”，有道路、有交通、有大劇院、有體育館，但是沒有“神”、沒有“韻”。城市的重要特征：“好風(fēng)”加“好水”中國的“風(fēng)水”兩個字概括了一個城市、一個地方最重要的特征：“好風(fēng)”加“好水”。城市從一個系統(tǒng)來理解，是文明的象征、集成，當(dāng)然也包含一些不文明的東西。這是城市之所以成為人類活動的一種產(chǎn)物、積累和結(jié)晶的原因。世界上評選城市的時候，仍然是一個概念——最適合人居住。最難得、抽象的，是“城市的氛圍”。若有“城市指標(biāo)”，我們認(rèn)為，不管有多少指標(biāo)，其核心指標(biāo)肯定是城市與抽象的人的各種需求的集中、合成和契合程度，可以簡稱“宜人程度”?！耙巳顺潭取保桥卸ǔ鞘袃r值的核心指標(biāo)城市本身是個文明現(xiàn)象，文化人對文明現(xiàn)象就會有更多思考。憑我們的聰明才智，在城市建筑方面，對創(chuàng)造比較好的中國理想城市形態(tài)應(yīng)該有所貢獻。城市，讓生活更美好城市，作為一種文明現(xiàn)象，其存在的一個理由就是使生活更加美好。城市，從這個概念來講，是一種文明的產(chǎn)物。在這兩個概念之上，就是“生活”。五　城 市城市，是文明的產(chǎn)物；“宜人程度”，是判定城市價值的核心指標(biāo)；滿足、貼近人性的需求，是城市存在的理由和發(fā)展方向。這就是綠城存在的根本所在，這也肯定就是綠城今后仍將繼續(xù)成長的根源所在。我們應(yīng)該明白，我們以真誠對客戶，以真誠對社會，以真誠對同仁，認(rèn)認(rèn)真真去做事，在做事時以與人為善為出發(fā)點并貫徹做事的過程，爭取把事情、把工作、把產(chǎn)品做得完美，盡可能、幾乎是苛刻地去尋求產(chǎn)品和服務(wù)的完美。真誠、善意、精致、完美——我們的企業(yè)基本精神和核心價值觀“真誠、善意、精致、完美”八字，是我們的價值所在，是我們價值觀的濃縮，是我們共同努力的目標(biāo)。只有工作認(rèn)真、追求理想、追求完美、精心細(xì)致的生產(chǎn)者，才能夠制造出品質(zhì)精致的產(chǎn)品。但這個過程中還有其公正而無情的內(nèi)容：社會只承認(rèn)優(yōu)秀、精致的產(chǎn)品，企業(yè)亦只承認(rèn)追求工作精致的員工。我們的管理者應(yīng)以身作則，應(yīng)堅決地、毫不留情地約束自己的下屬：工作的整個過程都必須是認(rèn)真的、是精心的、是精確的、是精致的，否則，無論是個人和團隊、企業(yè)，都不可能是優(yōu)秀的，都不可能是勝利者。在市場經(jīng)濟中，不努力勞動、不努力投入和付出，不提高自身的品質(zhì)，進而提高付出勞動和心血的產(chǎn)品品質(zhì)，就不可能享有豐盛的果實。精致——是綠城人、綠城產(chǎn)品與綠城服務(wù)的鮮明特征“沒有人能隨隨便便成功”。精品必然受市場歡迎，企業(yè)也因此得到發(fā)展。公司只能是認(rèn)真工作、真誠工作以及追求精致、完美的志同道合者的匯聚。追求認(rèn)真，追求精致，同道共識，方謂同仁綠城只能是認(rèn)真工作者的匯聚。認(rèn)真工作，永遠(yuǎn)是安身立命之本我們憑什么從無到有、從小到大，憑的是我們的理想和信念，憑的是我們對客戶、對社會的一種真誠、一種善意，憑的是我們對工作的態(tài)度。聰明和認(rèn)真是我們賴以生存、得以發(fā)展的秘訣，僅有聰明而不同時擁有認(rèn)真、執(zhí)著——雖然有時會顯得固執(zhí)和偏激，近乎于偏執(zhí)狂，但如果我們有一天失去了，有一天我們不認(rèn)真和執(zhí)著了，那就不應(yīng)該再有我們這個企業(yè)了。挨訓(xùn)斥的人和事，自有其挨訓(xùn)的原因和理由。偶爾服飾不整肯定不是大事，但凡涉及到客戶，尤其是客戶的質(zhì)量投訴，再小的事都肯定成了大事，必須認(rèn)真對待。若情況、背景、環(huán)境發(fā)生變化，指令和承諾的前提和條件發(fā)生客觀變化，匯報、溝通必須及時和清晰。在綠城的實踐中，對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)必須是認(rèn)真的。認(rèn)真，是綠城的同義詞在綠城的成長過程中，“認(rèn)真”有著極為重要的地位：在綠城的實踐中，本職工作是每個人的立身之術(shù)，必須以一流和無可挑剔作為當(dāng)然的追求，這種追求必須是認(rèn)真的。生活中，尤其是在工作中，有許多事是必須做的；有許多事是必須做好、達(dá)到目標(biāo)的；有許多事即便難以為、不可為，但卻必須是有所為的；有許多事是必須周密思考，一步一個腳印，踏踏實實做好每一環(huán)節(jié)、每一細(xì)節(jié)的；有許多事在做的時候必須追求效率，必須追求完美。作為綠城人，我們相信“人之初，性