【正文】 月開始，由店長（含外派店長）填具表四 1《月度銷售目標(biāo)分析制定表》制定出月度銷售目標(biāo)報(bào)主管 部門經(jīng)理 總經(jīng)理批準(zhǔn)后以此為該店當(dāng)月目標(biāo)額。（于該年度評(píng)估晉升為店長級(jí)別者或有重大過失者不在額外獲得加年度底薪 100 元） 二、 級(jí)別薪金及銷售提成 新店開業(yè)的第一個(gè)月不設(shè)目標(biāo)銷售額，只設(shè)保本銷售額。 工作滿一年員工：工作每滿一年，底薪按年度遞增人民幣 100 元。 試用期薪金由部門經(jīng)理與人事經(jīng)理共同商議決定。 薪酬制度 一、 基本底薪 試用期員工 B 級(jí)，無行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)： 450 元 /月，無提成。 員工培訓(xùn)申請表（表三 1） 姓名： 部門： 職務(wù)： 日期： 課程名稱： 課程內(nèi)容“ 主辦學(xué)校： 課程期限：由 年 月 日至 年 月 日 報(bào)讀該課程的理由： 備注： 申請人簽名及日期： 專柜店長意見： 建議贊助額度比： 30% 40% 50% 60% 主管確認(rèn)： 簽名及日期： 經(jīng)理意見： 建議贊助額度比： 30% 40% 50% 60% 簽名及日期： 總經(jīng)理批準(zhǔn)： 簽名及日期： 注：本表格一式兩份，交人事部、財(cái)務(wù)部各一份。 *報(bào)銷前培訓(xùn)費(fèi)用由員工先行墊付。 公司支持費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)： 與本職工作有關(guān)的商業(yè)、管理、技術(shù)的培訓(xùn)，通常公司資助總額的 30%60%，其它費(fèi)用自理。 二、 培訓(xùn)支持的申請 申請條件：試用期滿后，員工可申請?jiān)诒竟救温毢蟮挠嘘P(guān) 個(gè)人發(fā)展和教育培訓(xùn)支持。如：專業(yè)銷售技巧課程 . *開發(fā)未來工作潛能的培訓(xùn)課程。 個(gè)人發(fā)展和教育培訓(xùn)支持：公司有計(jì)劃、有組織地安排培訓(xùn)的同時(shí)，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自身 的教育培訓(xùn)，公司根據(jù)具體情況給與相應(yīng)的資助。交通費(fèi)用由公司及培訓(xùn)本人各自承擔(dān)一半；或員工本人出具 1/2 的學(xué)費(fèi)，公司報(bào)銷交通費(fèi)。 非工作地培訓(xùn)：確有必要，公司將派員工到非工作地培訓(xùn)。 通用培訓(xùn)：有關(guān)工作的基本技能及專業(yè)方面的培訓(xùn)由市場營銷部根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行培訓(xùn)；必要時(shí)其它部門或管理人員要對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)或聘請外部講師進(jìn)行培訓(xùn)。 一、 培訓(xùn)類型 新員工入職培訓(xùn)：新員工加入公司后，市場部培訓(xùn)講師及其它相關(guān)人員將向其 介紹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)文化等，同時(shí)進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)。 簡單敘述試用人員 與店長對以上項(xiàng)目經(jīng)過商討評(píng)級(jí)后得出的結(jié)論： D 級(jí) C 級(jí) 試用人員簽名： 店長簽名： 主管建議： 簽名： 部門經(jīng)理批準(zhǔn)： 日期： 本表格一式一份，交財(cái)務(wù)部登記薪金后交人事部存檔。 職位申請登記表（表二 2） 部門： 職位： 填表日期： 年 月 日 姓名（中文） 英文 性別 出生日期 照 片 籍貫 戶籍 民族 身高 學(xué)歷 專業(yè) 政治面貌 婚否 職稱 英語水平 第二語言 計(jì)算機(jī)水平 聯(lián)系電話 緊急聯(lián)絡(luò)人姓名 聯(lián)系電話 身份證號(hào)碼 地址 合同簽定時(shí)間 自 年 月 日至 年 月 日止 教 育、 培 訓(xùn) 經(jīng) 歷 學(xué)習(xí)起止時(shí)間 學(xué)校名稱 /培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 專業(yè) 所獲學(xué)位或?qū)W歷 工 作 簡 歷 工作起止時(shí)間 工作單位 /職位 離職原因 證明人及聯(lián)系人 家 庭 情 況 關(guān)系 姓名 年齡 工作單位 /職務(wù) 聯(lián)系電話 自 我 評(píng) 價(jià) 本人鄭重承諾以上內(nèi)容屬實(shí)并同意公司對以上情況進(jìn)行調(diào)查，如有任何虛假，本人愿無條件接受解聘處理。 其他獎(jiǎng)勵(lì) 元；扣商場罰款 元，扣商場入場費(fèi) 元，遲到 /早退 /曠工等罰款 元，社保扣款 元，宿舍設(shè)施 /鑰匙及水電扣款 元，其他罰款 元，合計(jì)應(yīng)結(jié)算工資 元。 本月社?？劭? 元。 本月所在店總目標(biāo) ，實(shí)際 ，完成目標(biāo) %，其他獎(jiǎng)勵(lì) 元。 終端員工離職審批 /交接表（表二 1） 填表日期： 年 月 日 姓名 所在店 職位 入職日期 年 月 日 離職日期 年 月 日 離職原因 本人簽名： 店長意見 店長簽字： 直營主管意見 直營主管簽字： 銷售部經(jīng)理意見 銷售部經(jīng)理簽字： 人事部經(jīng)理意見 人事部經(jīng)理簽字： 總經(jīng)理意見（任職店長一年以上之店長級(jí)離職需總經(jīng)理審批） 總經(jīng)理簽字： 離職交接清單（以上環(huán)節(jié)審批完成后方可辦理離職交接手續(xù)） 直營部交接 工作服、鑰匙、資料、借貸產(chǎn)品、專柜物品、 VIP 資料、獎(jiǎng)扣分單等歸還； 是 否 扣商場罰款 元；扣商場入場費(fèi)（工牌 /工卡費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、工服費(fèi)） 元（工作滿一年公司承擔(dān)）。在滿意評(píng)分的情況下（ 2 分及以上評(píng)分）員工獲得正式錄用。 員工在公司服務(wù)未年滿半年（含試用期），公司有權(quán)扣除培訓(xùn)期培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用 六、 試用期政策 所有新員工在成為本公司正式員工前，均需經(jīng)過三個(gè)月試用期；表現(xiàn)特別優(yōu)異者，可由店長推薦經(jīng)部門主管 經(jīng)理批準(zhǔn)后適當(dāng)縮短其試用期。 注：情況特殊者，可申請?jiān)诠べY中扣除以上費(fèi)用。 商場培訓(xùn)費(fèi)的報(bào)銷 ：員工通過試用期，可向公司申請報(bào)銷商場“培訓(xùn)費(fèi)”；未能過試用期，培訓(xùn)費(fèi)由本人負(fù)擔(dān)。 報(bào)到手續(xù) 1） 面試合格，錄用人員到人事部辦理入職手續(xù)時(shí)，需提供以下材料： *身份證復(fù)印件 1 份（并提供原件以供查驗(yàn)）； *最高學(xué)歷證明復(fù)印件 1 份（并提供原件以供查驗(yàn)）； 2）員工入職時(shí)需向公司交納 元的工衣費(fèi)，財(cái)務(wù)出具收款收據(jù)；員 工服務(wù)滿一年，憑該收款收據(jù)報(bào)銷工衣費(fèi)。 7） 員工報(bào)到需提供以下個(gè)人資料：身份證、學(xué)歷證明、體檢合格證、計(jì)劃生育證。 外部招聘 在內(nèi)部調(diào)動(dòng)不能滿足要求時(shí)，人事部將運(yùn)用外部招聘渠道來募集符合要求的侯選人資料。 四、 招聘形式 內(nèi)部招聘 1） 銷售顧問 /店長的升任： 部門主管 經(jīng)理 總經(jīng)理可根據(jù)店長推薦考核或?qū)嶋H工作需求，結(jié)合人員具體情況采取工作調(diào)動(dòng)、工作提升、工作內(nèi)容重組 或內(nèi)部調(diào)動(dòng)等方式來滿足用人需求。 員工提出辭呈后，不得借故請假，該員工應(yīng)休而未休之假期（如：調(diào)休、年假），以薪金補(bǔ)給的形式結(jié)算。由相關(guān)人員商議報(bào)部門經(jīng)理 總經(jīng)理批準(zhǔn)出具離職證明后，再與商場辦理相關(guān)手續(xù)。 員工有下列情形之一者，應(yīng)予解聘： 1） 試用期考核不合格或年度評(píng)估考核（ 5 月）本店最 后一名者； 2） 重大過失或不當(dāng)行為致公司聲譽(yù)或財(cái)務(wù)受損，經(jīng)查證屬實(shí)者； 3） 違反考勤制度相關(guān)條例者； 4） 觸犯有關(guān)法紀(jì)或涉案經(jīng)判決服刑確定者； 5） 盜竊公司財(cái)務(wù)、濫用公款或違抗公司指派之職務(wù)或工作者； 6） 員工對所擔(dān)任這職務(wù)無法勝任之情形嚴(yán)重者； 7） 員工因服務(wù)績效未達(dá)經(jīng)理或公司要求，或?qū)曳竿辉蛑^失，經(jīng)糾正無效者。 二、 解聘原則及程序 解聘的總原則以國家勞動(dòng)法及本公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同為依據(jù)，根據(jù)公司和個(gè)人當(dāng)時(shí)的具體情況，公司和個(gè)人均可提出解聘要求，經(jīng)雙方平等友好協(xié)商后辦理。 在具體實(shí)施中，以先內(nèi)部調(diào)整后外部招聘為原則進(jìn)行。使公司能夠聘用到正直誠實(shí)、責(zé)任感強(qiáng)、身心健康、具聰明才智，愿一展所長之應(yīng)聘者，以滿足公司不斷發(fā)展的需要。 假期申請表 （表格 — 1） 申請部門： 申請日期： 姓名： 假期類別： 病假 事假 年假 婚假 產(chǎn)假 喪假 申請時(shí)段 ：由 年 月 日 時(shí)至 年 月 日 時(shí) 請假事由： 店長審批： 主管審批： 部門經(jīng)理審批： 總經(jīng)理審批： 商場經(jīng)理審批： 注：本表一式兩份，交人事部、商場負(fù)責(zé)人各留存一份。 *員工因特殊情況需延長或縮短假期時(shí)，專柜店長必須知會(huì)部門主管 經(jīng)理并重新填具《假期申請表》，向相關(guān)負(fù)責(zé)人申請并注明其原因。喪假交通費(fèi)由員工自理。喪假僅限于直系親屬（配偶、父母、子女、配偶之父母）死亡時(shí)使用。情況特殊者（如：晚育者、服務(wù)年限長等）可向公司申請底薪產(chǎn)假 3 個(gè)月。員工結(jié)婚雙方不在一起工作的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近最多申請給予路程底薪假 1 天，婚假交通費(fèi)自理。 婚假 員工在公司工作滿一年以上結(jié)婚者可享有 5 天底薪婚假 。 *員工因公致傷，按《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。病假單不符者，以事假論處。病假每超過一天，則每天扣除當(dāng)日基本工資 +提成。 *銷售顧問請事假 12 天（含 2 天）需經(jīng)得專柜店長同意； *銷售顧問無薪事假超過 2 天以上 7 天（含 7 天）以下，需經(jīng)部門主管同意； *銷售顧問事假超過 7 天需經(jīng)部門經(jīng)理同意； *店長請假需經(jīng)得部門經(jīng)理同意； *所有人員假期超過一個(gè)月需經(jīng)總經(jīng)理同意。 二、假期制度 國家規(guī)定的法定節(jié)日為有薪假日 法定有薪假日： 元旦： 1 天 勞動(dòng)節(jié)： 3 天 國慶節(jié)： 3 天 春節(jié)： 3 天 *上述公眾假期內(nèi)因需要加班的員工，由公司安排調(diào)休或額外給予加班期基本工資（不含提成）2 倍的補(bǔ)貼。 工作人手不足、重大節(jié)日等原因需加班，具體加班由店長協(xié)調(diào)安排，并在考勤卡上注明。 曠工扣除曠工時(shí)段內(nèi)底薪 +提成并作相應(yīng)扣分處理： *每曠工一天，扣 10 分；曠工半天扣 4 分； *曠工三天以上者從第三天起每天扣 20 分； *連續(xù)曠工 5 天以上者，作除名處理； *全年累計(jì)曠工 10 天以上者，作自動(dòng)離職處理。 *調(diào)休必須經(jīng)得店長及當(dāng)事人同意，未經(jīng)店長同意者作曠工處理。 *員工的休息必 須安排在周一至周五、周六、日及公眾假期（元旦、春節(jié)、五一、十一）不能安排休息；情況特殊需經(jīng)主管同意。 *如無特殊情況，店長應(yīng)上中班。 一、 考勤制度 自覺遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到、早退，不得無故曠工。 2學(xué)會(huì)微笑：微笑體現(xiàn)出一 個(gè)人的修養(yǎng)和魅力，在面對顧客、同事哪怕身邊的陌生人時(shí)，都應(yīng)養(yǎng)成真 誠微笑的好習(xí)慣。 2求同存異：討論而不爭論，在原則問題上達(dá)成共識(shí)。 [溝通 ] 注重傾聽；耐心傾聽，多角度地逐步了解顧客，不發(fā)表毫無根據(jù)和無建設(shè)性的言論。 1信守承諾：遵守規(guī)則和承諾，在共同認(rèn)可范圍內(nèi)提供超過承諾的服務(wù)。 1快速響應(yīng)：對客戶的需求和問題迅速反映，以超過客戶期望的效率解決問題。 1尊長育人：尊重師長，培育新人，授之以漁，共同成長。 1謙和自信：謙虛謹(jǐn)慎，具有親和力，自信鄭重地建議合理的產(chǎn)品，用行動(dòng)證明價(jià)值。 1追求卓越：對任何事物都以追求最理想的觀念去做，無論是產(chǎn)品或服務(wù)都要力求保持