電信企業(yè)消費者行為分析-文庫吧資料
2025-05-22 22:19本頁面
【正文】 用 長時記憶 被視做一種無限、永久的記憶。一首熱門歌曲從互聯(lián)網(wǎng)上下載的次數(shù)最多不會超過 5萬次，那些根本不買唱片的人絕對會為自己的手機購買彩鈴音樂。女孩兒似乎依然更熱衷于到那些繁華的商業(yè)街上親身體會現(xiàn)場購物的樂趣。在有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的孩子中， 61％的人表示網(wǎng)上購物的便捷性要勝過商場。 據(jù)英國 《 每日郵報 》 日前報道，根據(jù)英國哈里法克斯銀行（ Halifax）的調(diào)查，在 7歲到 16歲這一年齡段的孩子中，有 53％的人說曾通過互聯(lián)網(wǎng)買過東西，這一比例較 2021年增加了 10％。我當時在安順辦的卡，月底還有 50幾元的話費，資費是包月打的那種，因出差沒法去交話費，它們居然要給我停機，郁悶?。∥掖蛄撕脦妆榭头袔兔θ∠粋€月都不行。但事情并沒有這樣結(jié)束，那 10塊錢用來開通了重慶新聞，天氣預報等特服功能，每天要收到好幾條垃圾短信，經(jīng)常早上被短信吵醒，心想就一個月忍一下就過去了，誰知道 2月分登陸網(wǎng)上營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)之前開通的服務并沒有取消，打電話到 10010，客服說可能是營業(yè)員忘了設定取消的時間，并說馬上幫我取消，但到這時我已經(jīng)被多扣了一月和 2月的 20元錢。營業(yè)員說需要從話費中扣 10元功能費，用來開通一些功能一個月后自動取消。 提醒：動感地帶在套餐內(nèi)的短信不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外一律 /條，超出包月套餐的網(wǎng)外短信則 /條；聯(lián)通新勢力套餐內(nèi)的短信也不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外，但套餐外的短信收費則分兩種，申請了免費接聽業(yè)務的用戶所有短信一律不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外，沒有申請免費接聽業(yè)務的用戶套餐外短信則 /分鐘。 聯(lián)通新勢力是與動感地帶一樣，需要選擇每月包短信套餐。動感地帶的短信套餐分為五檔：分別是 10元包 120條短信、 15元包 200條短信、 20元包300條短信， 30元包 500條短信、 50元包 1000條短信。因此作為主攻年輕人市場的品牌產(chǎn)品，都將以消費特征作為主攻對象。 比短信 多種套餐可選擇 與便宜的通話費相比，學生族群更看中的是短信資費套餐。現(xiàn)在申請新勢力品牌，在 9月 30日之前，還可以享受漫游優(yōu)惠。但是，用戶需要把撥打的號碼設置為親情號碼。 北京聯(lián)通新勢力：在通話業(yè)務上，只要交 5元的月功能費就能免費接聽電話，新勢力用戶在北京打本地電話不分忙閑時每分鐘 2毛錢。晚間 (21:009:00)僅 /分鐘。學生一族到底用什么樣的品牌更劃算？現(xiàn)在就來比一比吧。 學生手機資費大比拼：多種套餐可供選擇 來源：新京報 時間： 2021830 10:28:00 點擊： 106 暑假進入尾聲，在各大高校即將開學迎接新生之際，移動運營商也紛紛搭乘開學的商機，爭搶學生客戶。聯(lián)通為其設置的新定位為“陽光、新銳、創(chuàng)新”，而“分享、創(chuàng)造、自信” 則成為新的品牌內(nèi)涵。其是在聯(lián)通原來的“ UP新勢力”品牌的基礎上升級而來的，通過此番對品牌的名稱、標識、口號等多個角度的全面革新，加上聘請當紅偶像林俊杰、張韶涵出任“新勢力”的品牌代言人等種種舉措，更換新司標后的聯(lián)通邁出了“大規(guī)模品牌重塑”工作的第一步，也是其全面轉(zhuǎn)型為“綜合通信和信息服務提供商”的重要一步。可以說不僅滿足了年輕人的消費需求，更吻合他們的消費特點和品牌文化 。一、市場營銷戰(zhàn)略和消費者行為的關系 案例：動感地帶 VS 聯(lián)通新勢力定位戰(zhàn)略 ‘動感地帶“品牌定位在“時尚、好玩和探索”，專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的年輕消費群體而設計。直接面向 15—25 歲的年輕人，將他們周身上下散發(fā)的動感氣質(zhì)注入到產(chǎn)品中來，有超值優(yōu)惠的“學生套餐”、“娛樂套餐”、“時尚套餐”和溝通計劃供他們選擇，不僅為用戶提供優(yōu)質(zhì)的語音通話服務，還有豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務，超值短信、個性鈴聲圖片下載、走著玩的移動 、手機游戲及移動 FLASH 等時尚、新奇和好玩的各色服務。 問題：動感地帶和聯(lián)通勢力的定位策略對目標顧客的假設有無 異同 ? “新勢力”是中國聯(lián)通專門為青少年特有的通信需求而打
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