電信企業(yè)消費者行為分析-展示頁
2025-05-26 22:19本頁面
【正文】 造的品牌。 記者看到，升級后，“新勢力” 的品牌標(biāo)識變?yōu)榱骶€型圖騰，主色調(diào)為紅、藍(lán)、黑三色，英文名稱為“ Upower”。據(jù)李正茂介紹，升級后的 “新勢力”，將打破 C、 G兩網(wǎng)區(qū)隔，繼續(xù)在音樂、體育、動漫、游戲等領(lǐng)域逐步建立自有的傳播平臺，“一方面擴(kuò)大短信、炫鈴、如意郵箱等成熟業(yè)務(wù)的滲透率，另一方面將通過手機(jī)在線游戲、即時通信、音樂圖片下載、手機(jī)雜志等特色業(yè)務(wù)豐富品牌內(nèi)容，”為青少年群體量身定做各項業(yè)務(wù)，進(jìn)一步從生活、工作、學(xué)習(xí)以及通信需求方面滿足青少年的通信消費需求。目前市場上針對學(xué)生用戶的移動通信產(chǎn)品大致有移動的動感地帶、聯(lián)通的新勢力。 比話費 看清優(yōu)惠措施 北京移動動感地帶：用戶只要每月繳納 10元的月費，可免費接聽電話，打電話白天 (9:0021:00) /分鐘。打長途加撥17951，每分鐘最多 ，晚間只需 /分鐘。新勢力包含一個有特色的業(yè)務(wù)就是打長途不用加撥任何號碼，每分鐘也享受 2毛錢的資費優(yōu)惠。一個新勢力的用戶可以申請 5個外地的親情號碼，這 5個號碼可以隨時更改，這樣基本保證了用戶在撥打長途時候的需要。只要交 2元錢，新勢力用戶接打電話只收 5毛錢 /分鐘?，F(xiàn)在發(fā)短信已經(jīng)成了學(xué)生一族彼此溝通的重要方式。 動感地帶的產(chǎn)品設(shè)置中規(guī)定了短信套餐的環(huán)節(jié)。如果選擇動感地帶，就需要選擇其中的任意一種套餐。申請新勢力的用戶，需要在 15元包 250條、 20元包 330條、 30元包 500條、 50元包 1000條這四檔套餐中選擇一種。 比你的競爭對手更多地為目標(biāo)顧客提供價值 從消費者角度理解的價值 , 比你的競爭者更好的預(yù)測需求的變化和做出反應(yīng) 聯(lián)通 VS 中國移動 來自百度貼吧的一些帖子 ： 帖子一 :聯(lián)通與移動的對比 公平 公證 本人考證 N久后得出的結(jié)論 聯(lián)通向來是發(fā)展高端用戶 什么叫高端用戶 話費高的用戶就被叫做高端用戶 為什么城市人愛用聯(lián)通 因為電話多 話費高 所以選者聯(lián)通 相反 移動大量發(fā)展農(nóng)村的基站建設(shè) 所以農(nóng)村客戶很多 國人隨大流的人更是多 根本不了解聯(lián)通 也隨無聊起哄者說聯(lián)通不行 是用聯(lián)通真丟人是嗎 ? 移動有 CDMA網(wǎng)絡(luò)嗎 (有些國家的 G網(wǎng)根本不通 ) 移動有 G網(wǎng) C網(wǎng)的雙網(wǎng)服務(wù)嗎 (移動只有 G網(wǎng) ) 移動的基站設(shè)備有聯(lián)通的好嗎 (聯(lián)通的是愛立信的 移動的是華為的 ) 移動代言人有聯(lián)通的名氣大嗎 (聯(lián)通的代言人為世界人民熟知的姚明 而移動的代言人是亞洲都沒走出去的周杰倫 (并沒有看不起的意思 )) 移動的話費有聯(lián)通的便宜嗎 移動的信號真的比聯(lián)通強(qiáng)嗎 (看基站設(shè)備就知道了 ) 那么 事實證明 用聯(lián)通的都是有品位有見解的人 相反 用移動的也沒錯 畢竟沒有壟斷經(jīng)營了 但是那些用移動說聯(lián)通壞話的人就大錯特錯了 滿嘴胡言亂語 別人發(fā)個移動好的帖子就開始拍 B 而他不知道如果聯(lián)通沒了 移動開始實行 亂收費加上超高的話費的時候 他該說誰好了 帖子二 : 重慶 聯(lián)通 07年 12月 30日，手機(jī)不幸被偷，只好到營業(yè)廳辦理補(bǔ)卡。但是協(xié)議單上寫的業(yè)務(wù)是免費補(bǔ)卡，這扣掉的 10元在單據(jù)上沒有任何體現(xiàn)，雖然感覺不爽但我還是辦理了，因為 10塊錢不算多，也不想再換手機(jī)號?，F(xiàn)在 3月了，應(yīng)該不會再扣錢了吧？結(jié)果發(fā)現(xiàn)再次被騙，網(wǎng)上營業(yè)廳還是查到那些功能，再次扣掉 10元，打電話問，客服說“您反映的情況以記錄，將盡快處理” .結(jié)果也就不了了之了 . 帖子三 : 貴州聯(lián)通 聯(lián)通居然在年前的冰災(zāi)中發(fā)災(zāi)難財，欠一分錢就給你停機(jī)了。把我害慘啦！ 非常滿意 比較滿意 無所謂 比較不滿意 非常不滿意 合計 人數(shù) 0 133 39 65 80 319 比例(100%) 0 100 來自我們對重慶消費者對移動增值業(yè)務(wù)的調(diào)查 表一 :
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