用真誠打動高端客戶64頁早會專題-文庫吧資料
2025-05-22 22:13本頁面
【正文】 客戶最直接的認識公司、行業(yè)； 3. 建立一種信任關(guān)系，體現(xiàn)一種客戶價值； 4. 接觸高端客戶的同時，可以增員一些高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員 活動法 慈善晚會 1. 與民政部門聯(lián)系，組織慈善晚會； 2. 聘請著名歌星、表演嘉賓免費演出； 3. 晚會的收入扣除成本后全部捐獻給民政部門； 4. 銷售門票收入捐獻給民政部門； 5. 現(xiàn)場銷售保單收入扣除費用后捐獻給民政部門； 6. 到場嘉賓登記，收集名片； 社團法 ? 積極參加社團活動，接觸高端客戶或關(guān)系戶； ? 參加高級學(xué)習(xí)班，提高素質(zhì)同時認識高端客戶； ? 政治、義務(wù)活動，接觸政要人物，通過他們轉(zhuǎn)介紹； 由業(yè)務(wù)員或團隊（功能小組）在客戶工作職場經(jīng)深層次開發(fā)，在企業(yè)主的支持下，向企業(yè)員工集合銷售個人保險產(chǎn)品和提供服務(wù)的一種新的行銷方式。 。 。 ?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 高級白領(lǐng)： 部門經(jīng)理和高級雇員 ?電信 /計算機服務(wù) ?金融貿(mào)易、 ?律師會計師、 ?建筑房地產(chǎn)行業(yè) ?新興醫(yī)療保健技術(shù) 私營企業(yè)主 ? A類：受政策扶持、把握時機先富起來的一部分個體工商業(yè)者，文化層次普遍較低； ? B類：依靠技術(shù)、專利起家的創(chuàng)業(yè)者，其中包括那些擁有先進技術(shù)和管理經(jīng)驗的“海歸”人員，具有良好的文化背景 ? C類：擁有一定社會關(guān)系的人群（如曾經(jīng)是 SOE的廠長、經(jīng)理或掌握著銷售渠道或客源的銷售人員），大部分受過良好教育，具有豐富社會閱歷 總裁及高管人員 ? 電信 /計算機信息服務(wù)、金融貿(mào)易、專業(yè)服務(wù)（會計師、律師）、建筑房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、化學(xué)醫(yī)藥業(yè) ? 其他行業(yè)的高級副總、 CEO、財務(wù)總監(jiān)、運營官、等 ? 從外來投資的商人，分布在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、以及電信 /計算機業(yè)等 ?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 職業(yè)形態(tài)分析 高級白領(lǐng) ?A類：受政策扶持、把握時機先富起來的一部分個體工商業(yè)者，文化層次普遍較低； ?B類：依靠技術(shù)、專利起家的創(chuàng)業(yè)者，其中包括那些擁有先進技術(shù)和管理經(jīng)驗的 “ 海歸 ” 人員，具有良好的文化背景 ?C類：擁有一定社會關(guān)系的人群（如曾經(jīng)是 SOE的廠長、經(jīng)理或掌握著銷售渠道或客源的銷售人員），大部分受過良好教育，具有豐富社會閱歷 私營業(yè)主 ?電信 /計算機信息服務(wù)、金融貿(mào)易、專業(yè)服務(wù)（會計師、律師）、建筑房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、化學(xué)醫(yī)藥業(yè) ?其他行業(yè)的高級副總、 CEO、財務(wù)總監(jiān)、運營官等 ?從外來投資的商人，分布在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、以及電信 /計算機業(yè)等 ?著重電信 /計算機服務(wù)、金融貿(mào)易、律師會計師、建筑房地產(chǎn)行業(yè)四類行業(yè)的部門經(jīng)理和高級雇員 ?行業(yè)主要集中在電信 /計算機、金融貿(mào)易、律師會計師、建筑房地產(chǎn)等 總裁 amp。關(guān)注資金周轉(zhuǎn)安全與應(yīng)用靈活 ?壽險產(chǎn)品中養(yǎng)老、醫(yī)療、健康產(chǎn)品為主要選擇，保險偏好依據(jù)行業(yè)不同，差異較大 ?產(chǎn)險產(chǎn)品中車輛險和房屋財產(chǎn)險為主要選擇，且預(yù)計客戶對抵押住房保險也較感興趣 ?服務(wù)需求集中體現(xiàn)于：健康醫(yī)療幫助（定期體檢）、專家保健咨詢、急難援助、子女教育、商務(wù)咨詢、資產(chǎn)分配理財建議和 VIP客戶聯(lián)誼和稅務(wù)、財務(wù)咨詢、專業(yè)講座等 ?高端客戶特別關(guān)注理財中心的品牌形象 ?高端客戶心中理性的理財顧問特征是年齡 3140歲之間，有資格認證 ?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 銷售途徑 ? 緣故法是客戶最認同的銷售渠道； ? 高端客戶對外資銀行、證券公司衍生出的理財中心較為信賴； ? 高檔會員制消費場所，如高爾夫球會； ? 喜歡參與運動、休閑、培訓(xùn)俱樂部，如健身美容俱樂部、管理培訓(xùn)俱樂部等； ? 校友會及其他相關(guān)協(xié)會； 各類高端客戶的基本特征 ? 大專以上學(xué)歷 ? 大部分已婚并為三口之家 ? 年齡主要在 2850歲之間 ?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 高級白領(lǐng)基本特征 年齡在 25歲至 40歲之間 典型職業(yè)：三資企業(yè)、大型民營、私營企業(yè)職員，約占城鎮(zhèn)就業(yè)人口的 % 年收入在 100000元以上，預(yù)計未來的收入水平將有較大幅度增長 大都受過高等教育，部門經(jīng)理一般擁有資格認證 追求自我價值的實現(xiàn) 從不畏懼競爭 有很強的緊迫感和壓力、很強的自信心 中國已加入 WTO和上海作為國際金融中心的定位 勢必帶動上海白領(lǐng)階層將不斷發(fā)展壯大 電信 /計算機和律師會計師行業(yè)的部門經(jīng)理和高級雇員擁有車的比例較高 ? 大專以上學(xué)歷 ? 大部分已婚并為三口之家 ? 年齡主要在 2850歲之間 私營業(yè)主基本特征 年齡在 30歲至 50歲之間 年收入的大部分依靠企業(yè)的投資所得，在 160000元以上 文化層次根據(jù)分類的不同從小學(xué)到大學(xué)、研究生不等 不畏懼競爭 有很強的緊迫感和壓力 ? 大專以上學(xué)歷 ? 大部分已婚并為三口之家 ? 年齡主要在 2850歲之間 總裁 amp。 月收入 1萬 以上或資產(chǎn) 50萬以上 特征 需求 銷售渠道 可支配資產(chǎn)余額 實際操作 難 易 從高收入群體中分離
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