用真誠(chéng)打動(dòng)高端客戶(hù)64頁(yè)早會(huì)專(zhuān)題-資料下載頁(yè)
2025-05-14 22:13本頁(yè)面
【正文】 業(yè)的員工獎(jiǎng)金撥到補(bǔ)充養(yǎng)老、醫(yī)療作福利?？梢院戏ū芏?。 ? 我國(guó)的遺產(chǎn)稅法案很快要出臺(tái)，壽險(xiǎn)將給富人一個(gè)很好的合法避稅途徑。 ? 最近部分全國(guó)人大代表提出議案，要求把健康險(xiǎn)作為半政府行為，納入企業(yè)成本核算。這樣一來(lái)，健康險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)也是合法避稅的途徑。此方案在很多西方國(guó)家已經(jīng)實(shí)施，人大代表的呼聲也越來(lái)越高。 保險(xiǎn)作用之：資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 資產(chǎn)轉(zhuǎn)移： ? 你賺的錢(qián)不是你的，你花的錢(qián)才是你的。所以絕大部分人的錢(qián)都不是全部自己花的?，F(xiàn)代人喜歡及時(shí)行樂(lè)，但是要解決后顧之憂，使自己老有所養(yǎng)、病有所治、少有所教，足以。有鑒于此，需要對(duì)現(xiàn)有的資產(chǎn)進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃。 ? “生時(shí)用銀行的錢(qián)，死后用保險(xiǎn)公司的錢(qián)，自己賺的錢(qián)給小部分給銀行和保險(xiǎn)公司，剩余的可以自己花。” 花錢(qián)的范圍：生活、娛樂(lè)所需、項(xiàng)目投資等等 ? 把現(xiàn)有的資金投放在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)大額的人壽保險(xiǎn)，身后保險(xiǎn)公司把大額資金轉(zhuǎn)移給后代。實(shí)現(xiàn)了安全的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。 案例分析 ? 某電影明星，紅遍亞太地區(qū)。婚前資產(chǎn)過(guò)億，投保了幾百萬(wàn)美元的保險(xiǎn)?；楹笥幸粚?duì)小孩，家庭生活美滿(mǎn)。但是，后來(lái)太太揮金如土，豪賭負(fù)債幾個(gè)億，年已 50多歲的他被債主申請(qǐng)破產(chǎn)。雖然自己不能有高消費(fèi)，也沒(méi)有很多資金。但是，靠保險(xiǎn)公司的每年分紅，足夠支付一對(duì)小孩子貴族學(xué)校的學(xué)費(fèi)，而且，所幸的是，再過(guò)幾年， 60歲的他開(kāi)始可以每年領(lǐng)取 50多萬(wàn)美元的保險(xiǎn)金。所有這些，還不需要抵債和扣稅。這是一個(gè)很成功的案例。 保險(xiǎn)作用之：積谷防饑 積谷防饑： ? 今天不知道明天的事，這是人最擔(dān)心的。積谷防饑、生兒養(yǎng)老是中國(guó)人的傳統(tǒng)。根據(jù)調(diào)查， 64%的中國(guó)人有到銀行儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，而美國(guó)人的到銀行儲(chǔ)蓄的習(xí)慣只有 %；其中的 70%是黑人低等收入家庭。但是，購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)的美國(guó)人達(dá)到 % ? 防饑，就是防意外事故的發(fā)生?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司的絕大部分產(chǎn)品都是儲(chǔ)蓄性，零存整取的性質(zhì)。保單經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，若然要退保，也可以退回本金。與存銀行的區(qū)別是：存銀行是存多少，拿會(huì)本金 +利息；但存保險(xiǎn)公司則不同，有事賠錢(qián)，沒(méi)事當(dāng)存錢(qián)，老老來(lái)有筆錢(qián)做養(yǎng)老金，而存款金的價(jià)值則擴(kuò)大幾倍到幾十倍。 保險(xiǎn)作用之：應(yīng)急錢(qián) 應(yīng)急錢(qián)： ? 應(yīng)急有兩層意義：第一、是發(fā)生意外事故，救命錢(qián)；第二是資金周轉(zhuǎn)，急用錢(qián)。 ? 人有個(gè)習(xí)慣，身邊的錢(qián)放得越多，用得越快。這是社會(huì)心理決定的。如果平常沒(méi)有一個(gè)好習(xí)慣，當(dāng)需要救命、急用的時(shí)候就非常被動(dòng)的。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)就等于強(qiáng)迫自己存款一樣，以備所需。 ? 一般的壽險(xiǎn)合同都有一個(gè)現(xiàn)金價(jià)值，隨著時(shí)間越長(zhǎng)，價(jià)值越大，當(dāng)急需要用錢(qián)的時(shí)候，可以用保險(xiǎn)合同借款，萬(wàn)不得以也可以退現(xiàn)金價(jià)值，救急所需?？赡苁怯泻艽蟋F(xiàn)金損失，但是，急需要的時(shí)候恐怕是您最大的幫助。 講話的藝術(shù) ? 多用肯定 ? 多疑問(wèn) ? 陳述 話題切入 ? 肯定對(duì)方：陳總，您今天的成就非常不錯(cuò)。是我們大家非常羨慕的，不過(guò)十年前您有沒(méi)有想過(guò)會(huì)有今天的成就。十年后您的企業(yè)會(huì)是什么樣的呢？您有什么規(guī)劃呢？ 高端客戶(hù)業(yè)務(wù)拓展體系 開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)有著新的關(guān)鍵成功因素 以往市場(chǎng)戰(zhàn)略 新的市場(chǎng)戰(zhàn)略 吸引 鞏固 擴(kuò)展 服務(wù) 市場(chǎng) /消費(fèi)者 新的關(guān)鍵成功因素 以往成功因素 ?人海戰(zhàn)術(shù) ?產(chǎn)品領(lǐng)先 ?品牌 ?后援 ?增值服務(wù) ?產(chǎn)品 ?CRM ?銷(xiāo)售人員 CRM 產(chǎn)品 增值 服務(wù) 后援 品牌 關(guān)鍵成功因素 高端客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)拓綜合因素 增值服務(wù) 客服節(jié)活動(dòng) 健康醫(yī)療幫助 子女 教育 生日 祝賀 重大事項(xiàng)告知財(cái)務(wù)信息披露 上門(mén) 理賠 緊急資金援助 VIP客戶(hù)聯(lián)誼 增值服務(wù)需求體系分析 特別關(guān)注焦點(diǎn) 急難 援助 健康醫(yī)療幫助：主要是為高端客戶(hù)的身體檢查、看病治病提供幫助和服務(wù) 一、體檢幫助：每年定期、集中、免費(fèi)向客戶(hù)及其家人提供體檢服務(wù) 年繳保費(fèi)：金星客戶(hù) 公司每年為投保人免費(fèi)體 檢一次，體檢的內(nèi)容應(yīng)盡量周到 鉆星客戶(hù) 公司每年為投保人免費(fèi)體檢一次，并充許帶其配偶免費(fèi)體檢。 頂級(jí)客戶(hù) 公司每年為投保人免費(fèi)體檢一次，并充許帶其配偶及其一子女免費(fèi)體檢 二、看病治病幫助：會(huì)員制方式 與實(shí)行會(huì)員制的機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系或簽訂合同，使我們的客戶(hù)成為其會(huì)員 銷(xiāo)售精英俱樂(lè)部 ?與實(shí)行會(huì)員制的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或某定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系，使我們的客戶(hù)成為其會(huì)員， ?將客戶(hù)醫(yī)療檔案輸入該醫(yī)院， ?為每位客戶(hù)交會(huì)員費(fèi)， 客戶(hù)得到的實(shí)惠 ?享受專(zhuān)家診治的服務(wù)， ?免去了掛號(hào)排隊(duì)、看病排隊(duì)、拿藥排隊(duì)的困擾。 ?且環(huán)境好，客戶(hù)在愉快的心情中治病。 增值服務(wù)需求具體描述 健康醫(yī)療幫助 綜合客戶(hù)服務(wù)建議 ?與各大銀行合作，共享客戶(hù)資源 ?發(fā)展奧維理財(cái)信用卡業(yè)務(wù)，使所有產(chǎn)品和服務(wù)均可以信用卡為載體 ?建立 VIP客戶(hù)服務(wù)臺(tái)，體現(xiàn)貼身貼心服務(wù)； ?與各大醫(yī)院建立關(guān)系，回饋客戶(hù)安全保護(hù)的感覺(jué)； 謝謝
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