準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓的技巧老師定-文庫(kù)吧資料
2025-05-22 02:44本頁(yè)面
【正文】 用不同的贊美。如老人較注重健康，可投其所好進(jìn)行交談。 首先用開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)吸引用戶(hù)看資料或靠近電腦看行情 ? 打開(kāi)潛在客戶(hù)的“心防” 主觀型潛在客戶(hù) 防衛(wèi)型潛在客戶(hù) ? 銷(xiāo)售產(chǎn)品前，先銷(xiāo)售自己 ? 面對(duì)潛在客戶(hù)的的話術(shù) 間接法 贊美法（詳見(jiàn)下表） 一根香腸如果一口吃不了，就一口一口地吃！ 類(lèi) 別 你的話術(shù) 對(duì)事業(yè)成功者 ? 您今天的事業(yè)這么成功，跟您當(dāng)初的選擇有很大關(guān)系，能不能請(qǐng)教一下，當(dāng)初促使您下決心從事這個(gè)行業(yè)（下決心創(chuàng)業(yè)）的原因是什么？ ? 起初的時(shí)候遇到過(guò)什么困難嗎？ ? 您認(rèn)為自己的事業(yè)從什么時(shí)候開(kāi)始步入正軌的？ ? 您工作中最大的樂(lè)趣是什么？ 對(duì)長(zhǎng)者 ? 您能不能給剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人一點(diǎn)忠告和建議？ 對(duì)行家 /老股民 ? 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人這個(gè)行業(yè)怎么看？給我一些忠告和建議，好嗎？ 對(duì)家庭主婦 ? 李大姐，王姐（介紹人）對(duì)您燒菜的手藝贊不絕口，能不能告訴我一點(diǎn)秘訣，讓我也有機(jī)會(huì)在家人和朋友面前露一手！ 補(bǔ) 充 1. 靈活應(yīng)對(duì)，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話。 說(shuō)明公司優(yōu)勢(shì)，介紹相應(yīng)投資產(chǎn)品的特色賣(mài)點(diǎn)及通用賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售自己能提供給客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)等，留下聯(lián)系信息，跟蹤服務(wù)。 ? 借拒絕的時(shí)機(jī)，增加客戶(hù)參與感。 ? 對(duì)拒絕問(wèn)題的處理就是導(dǎo)入促成的最好時(shí)機(jī)。 面對(duì)拒絕，把握時(shí)機(jī) ? 拒絕只是客戶(hù)習(xí)慣性的反射動(dòng)作。 ? ，盡力使其清晰，簡(jiǎn)潔，印象深刻，一環(huán)扣一環(huán)，并事先準(zhǔn)備對(duì)付各種人各種拒絕的方案，使之成為自己成功的招數(shù)。 假象 大企業(yè)客戶(hù) 資產(chǎn)量大 開(kāi)發(fā)困難 注重品牌 成本高昂 大企業(yè)客戶(hù) 開(kāi)發(fā)容易 注重傭金 成本低廉 實(shí)際 資產(chǎn)量小 ? 所以，只有接觸到足夠多的客戶(hù)，通過(guò)學(xué)習(xí)客戶(hù)心理，總結(jié)出營(yíng)銷(xiāo)技巧，才能夠適當(dāng)?shù)貙?duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，采取合適的營(yíng)銷(xiāo)方法。準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓的技巧 Agenda5 設(shè)計(jì)課時(shí)： 3HR 課程目標(biāo) 流程與技巧 第一部分：認(rèn)識(shí)準(zhǔn)客戶(hù) 開(kāi)拓的意義 對(duì) 新進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員的重要性 ? 準(zhǔn)客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的寶貴資產(chǎn)。 ? 準(zhǔn)客戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量決定了銷(xiāo)售工作的成敗 ? 有效商機(jī)率 X成交率 =業(yè)務(wù)量 ? 加大漏斗尺寸 —— 不斷發(fā)現(xiàn)有需求的潛在客戶(hù) ? 淘汰不能帶來(lái)利潤(rùn)的潛在客戶(hù) —— 淘汰不能產(chǎn)生績(jī)效的客戶(hù) ? 更有效地說(shuō)服不確定的潛在客戶(hù) —— 通過(guò)溝通找出拒絕的原
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