物管部績效考核管理辦法-文庫吧資料
2024-09-17 19:58本頁面
【正文】 被考核人 ： 月份： 檢查 項目 檢 查 內(nèi) 容 扣分 標(biāo)準(zhǔn) 次數(shù) 實際得分 部門意見 行政部意 見 員工 共同 守則 1. 遵守員工行為規(guī)范，上班著工裝，佩帶工牌，不做與工作無關(guān)事 3 2. 說話和氣、禮貌待人，不得與業(yè)主發(fā)生爭吵 2 3.。 工作計劃一式兩份，簽發(fā)后提交人員和簽發(fā)人員各執(zhí)一份。如計劃調(diào)整影響到上級一層級主管人員工作安排，被影響層級也應(yīng)按本條規(guī)定填報《工作計劃調(diào)整表》。 第七節(jié)，周工作管理 主管級工作計劃應(yīng)于每周星期三 12 點上報物業(yè)經(jīng)理，管理處的工作計劃應(yīng)周四前上報公司辦公室，如遇節(jié)假日或特殊情況，各部門應(yīng)安排提前編制。 檢查方法： 每月 26 日前由公司組織成立基礎(chǔ)管理檢查組，依照應(yīng)檢查的內(nèi)容對各管理處進行實地檢查，對不合格的事項當(dāng)場指出，提出改進要求，并作扣分記錄，要對于上月檢查無正當(dāng)理由未整改事項的加倍扣分； 扣分原則似按照違反的輕重程度，按該內(nèi)容的扣分標(biāo)準(zhǔn)確定具體分值； 員工共同守則的內(nèi)容，按人次扣分，其余按部位、次進行扣分 ； 辦公室在每月底前一天將各管理處的檢查表返回物 業(yè)部，物業(yè)部 根據(jù)檢查表確定員工的月度考核得分，分值的具體應(yīng)用按公司績效考核辦法執(zhí)行； 第六節(jié) 檢查要求 各崗位 必須積極配合檢查小組進行質(zhì)量檢查，并如實上報該管理處的具體情況，以便查閱。 第五條 連續(xù)兩個月或全年累計三個月考核得分小于 85 分的，視為工作能力不足，公司將視情節(jié)給予降薪、降職、免職、解除勞動合同等處理。 第三條 月度考核得分低于 90 分（含 90 分）時，以 90 分為基數(shù)，每低一分扣除當(dāng)月績效工資 20 元（如 89分扣 20 元 ,88 分扣 40 元，以此類推）。被考核人每月由其部門主管按其基 礎(chǔ)考核內(nèi)容逐條打分，并按最后得分發(fā)放當(dāng)月績效工資。如對考核存在有異議，被考核人應(yīng)于次月 4 日前向辦公室提出以便核實。 第九條 辦公室應(yīng)在次月 2 日之前對各管理處當(dāng)月《基礎(chǔ)管理檢查》扣分情況予以下發(fā)，并對扣分事項予以說明，要求責(zé)任人先期整改并上報備查。 第七條 主管級員工《管理崗位員工月度考核表》由本人填寫，應(yīng)于當(dāng)月月底之前完成考核匯總，物業(yè)經(jīng)理根據(jù)部門當(dāng)月工作計劃完成情況，結(jié)合《基礎(chǔ)管理檢查》扣分情況對部門主管級員工進行考核，于次月 3 日之前填寫《管理崗位員工月度考核表》上報辦公室。 考核標(biāo)準(zhǔn) ： 基層員工采取無過錯式考核方法，即當(dāng)月無違反公司管理制度或重大過錯行為為滿分（ 100 分）（附件；員工績效考核表） 部門主管職級員工月度考核得分 =月度考核滿分（ 100 分）－本崗位職責(zé)履行所扣的分數(shù) 50%－月度基礎(chǔ)管理檢查所扣分數(shù) 30%周工作計劃工作開展分數(shù) 20% 物業(yè)經(jīng)理得分＝月度考核滿分（ 100 分）－本崗位職責(zé)履行所扣的分數(shù) 50%－月度基礎(chǔ)管理檢查所扣分數(shù) 30%周工作計劃工作開展分數(shù) 20%。 第四條 主管級崗位由各級主管填寫（主管級工作月度考核表），物業(yè)經(jīng)理填寫意見，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 第三條 基層員工采取無過錯式考核，由個人填寫《員工月度考核表》部門主管填寫意見，物業(yè)經(jīng)理審核方式定資。 第三節(jié) 月度考核 第一條 基 層員工的考核人為部門主管，部門主管的考 核人為物業(yè)經(jīng)理，物業(yè)經(jīng)理的考核人為公司分管領(lǐng)導(dǎo)。 第八條 計劃實施人員 將每周 未完成的計劃工作執(zhí)行情況在完成情況欄中填寫說明，交計劃簽發(fā)人考核。 第六條 計劃簽發(fā)人應(yīng)為每項計劃工作設(shè)置考核權(quán)重，各項工作權(quán)重為 100﹪。增加的計劃工作也應(yīng)標(biāo)明權(quán)重。 第五條 物管部主管級工作計劃 考核 人應(yīng)在部門周會上 將工作計劃審核后簽發(fā)，如有特殊情況需要 增加、減少或變更的，應(yīng)由計劃提交人填表《工作計劃調(diào)整表》，計劃簽發(fā)人審批并報上一級主管人員備案，增加的計劃工作也應(yīng)標(biāo)明權(quán)重。 第二條 計劃的編制應(yīng)以公司年度經(jīng)營管理目標(biāo)和年度計劃為依據(jù)， 逐級分解，保證各項工作落實到人 ： 第三條 各項計劃工作均應(yīng)標(biāo)明完成時間。 第三條 本辦法適用公司物業(yè)部各崗位 。常規(guī)性職責(zé)考核指標(biāo) 主要為工作態(tài)度、能力表現(xiàn)、基礎(chǔ)管理工作等，工作計劃考核主要以年 /周 工作計劃的 執(zhí)行情況為主。物管部績效考核管理辦法 第一節(jié) 總則 第一條 為加強公司內(nèi)部管理，履行職責(zé)，落實責(zé)任，強化員工服務(wù)意識，提高各項工作的有序性和高效性，根據(jù)公司的相關(guān)管理制度和規(guī)定，制定本辦法。 第二條 公司各崗位 采用常規(guī)性職責(zé)考核加工作計劃考核管理?？己税捶N類分為部門考核和個人考核兩種，按時間分為月 度考核和年度考核兩種。 第二節(jié) 工作計劃 第一條 工作計劃均采用部門主管 提 交、 負責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)審查、修訂并簽發(fā)的辦法編制，物業(yè)部主管職級的工作計劃由物業(yè)經(jīng)理簽發(fā)，物管部的工作
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