【正文】 32 32 28 26 148 營(yíng)業(yè)收入 （萬(wàn)元） 3000 3200 3200 3360 3380 16140 營(yíng)業(yè)成本 （萬(wàn)元） 1800 1920 1760 1820 1690 8990 營(yíng)業(yè)利潤(rùn) （萬(wàn)元） 1200 1280 1440 1540 1690 7150 根據(jù)以上案例，回答 71～ 75題。按吳廠長(zhǎng)的話說(shuō)：“我們所做的一切管理工作都是為了實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧，多創(chuàng)造利潤(rùn)，為國(guó)家多做貢獻(xiàn)，為企業(yè)員工多發(fā)獎(jiǎng)金，多搞 福利。他首先成立了銷售部，健全了會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，引入一批剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，又招聘了一批專業(yè)人才，使企業(yè)人員素質(zhì)大幅度提高，隊(duì)伍壯大到 400人。由于國(guó)家對(duì)企業(yè)撥款實(shí)行有償制，流動(dòng)資金實(shí)行貸款制，產(chǎn)品取消了調(diào)配制，該企業(yè)一夜之間不再安然，產(chǎn)生了危機(jī)感。參觀團(tuán)看到的是：倉(cāng)庫(kù)里堆滿了尖鎬、鐵鍬等備用工具，足可以放心地使用 3年，另外，車庫(kù)里還停放著 5輛披滿灰塵的解放牌汽車。該企業(yè)生產(chǎn)的煤炭屬優(yōu)質(zhì)煤，由國(guó)家無(wú)償調(diào)配，企業(yè)所需的生產(chǎn)資料和資金每年均由某 地區(qū)煤炭管理局預(yù)算下?lián)?。企業(yè)的主要任務(wù)是完成國(guó)家下達(dá)的煤炭生產(chǎn)任務(wù)，該廠 1975年至 1979年間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)如表 1所示。 （ A） 成本、物資和計(jì)劃 （ B）績(jī)效、成本和時(shí)間 （ C）開(kāi)支、物資和時(shí)間 （ D）成本、開(kāi)支和物資 案例五： 某企業(yè)屬國(guó)營(yíng)單位。 （ A）項(xiàng)目啟動(dòng) （ B）項(xiàng)目監(jiān)督和控制 （ C）項(xiàng)目可行性分析 （ D）項(xiàng)目收尾 6在項(xiàng)目的收尾階段，除了進(jìn)行驗(yàn)收外還需要（ ）。 （ A） 時(shí)間 （ B）人員 （ C） 物資 （ D） 其他都是 6不屬于這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目關(guān)系人的是（ ）。 根據(jù)以上案例，回答 66～ 70題。多出來(lái)的錢從項(xiàng)目專項(xiàng)預(yù)算中列支了，盡管這一年其他項(xiàng)目所花的錢要少了。但是因此印刷費(fèi)用就更貴了，使得成本超出了預(yù)計(jì)的范圍。編寫工作所花的時(shí)間比預(yù)計(jì)的要長(zhǎng)，因?yàn)楣ぷ靼踩〗M對(duì)于第一個(gè)草稿感到不滿意，時(shí)間拖得很長(zhǎng)。這是原先所沒(méi)有預(yù)料到的，結(jié)果 張經(jīng)理 自己承擔(dān)了許多工作。但這一點(diǎn)通過(guò)其他部門的良好的反饋而得到了彌補(bǔ)。張經(jīng)理 對(duì)此做出了下面的項(xiàng)目階段安排。 （ A）一天 （ B）三天 （ C）五天 （ D）十天 案例 四 ： 某 公司是一家生產(chǎn)鋼鐵的中型企業(yè)，為達(dá)到“零事故率”的生產(chǎn)目標(biāo)，公司特意組織一個(gè)項(xiàng)目小組來(lái)制作一個(gè)工作安全的小冊(cè)子，發(fā)放到每一個(gè)員工手中。 （ A） 中毒屬于第一類傷害 （ B）燒傷 屬于第二類傷害 （ C） 在其他條件不變時(shí)，能量作用于人體的時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)人體的傷害越嚴(yán)重 （ D） 在其他條件不變時(shí)，能量作用于人體的時(shí)間越短，對(duì)人體的傷害越嚴(yán)重 6職工安全教育不包括（ ）。所謂 “ 安全第一 ” ，就 是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要始終把安全放在首要位置，優(yōu)先考慮從業(yè)人員和其他人員的人身安全 （ C） 所謂 “ 預(yù)防為主 ” ，就是預(yù)防事故的擴(kuò)大，盡量減少事故所造成的損失 （ D） 所謂 “ 以人為本 ” ，就是按照個(gè)人的意志開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，保證生產(chǎn)過(guò)程的安全 6 按照 張廠長(zhǎng) 對(duì)系統(tǒng)的解釋，下列說(shuō)法正確的 是 （ ） 。 （ A） 我國(guó)安全生產(chǎn)管理方針是： “ 安全 重要 ，預(yù)防 其次 ，以人為本。 根據(jù)以上案例，回答 61～ 65題。張廠長(zhǎng) 進(jìn)一步說(shuō)，所謂能量意外釋 放理論，是“人受傷害的原因只能是某種能量的轉(zhuǎn)移”，能量逆流作用于人體造成傷害可分為兩類：第一類傷害是由于施加了超過(guò)局部或全身性損傷閾值的能量引起的；第二類傷害是由影響了局部或全身性能量交換引起的。 帕拉比教授 是個(gè)錯(cuò)誤 （ C）與外部客戶沒(méi)有做好溝通 （ D）與內(nèi)部客戶沒(méi)有做好溝通 案例三： 絲振公司是一家紡織廠，最近 進(jìn)行職工安全教育，由主管安全生產(chǎn)的 張 廠長(zhǎng)為 員工 講解我國(guó)安全管理方 針以及安全生 產(chǎn)管理的原理與原則事故預(yù)防原理與基本原則等。 （ A）精確的系統(tǒng) （ B）客戶的需求 （ C）領(lǐng)導(dǎo)的決策 （ D）各部門的配合 通用管理能力項(xiàng)目 資源與運(yùn)營(yíng)管理 模擬題 31 7 60、“ 大 客戶 卻未采用精益的原則，還是以隨機(jī)方式下訂單 ”，這說(shuō)明該公司 （ ）。 （ A）質(zhì)量管理的理念要全面落實(shí) （ B）質(zhì)量管理要因地制宜 （ C）質(zhì)量管理要與客戶管理相結(jié)合 （ D）其他選項(xiàng)皆是 5員工參與質(zhì)量管理的益處在于（ ）。 5該公司之所以失敗的原因在于（ ）。企業(yè)要永久經(jīng)營(yíng)，必須以價(jià)值流的觀點(diǎn)去驅(qū)動(dòng)精益生產(chǎn)。同樣地，某產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門不接受改善小組對(duì)在設(shè)計(jì)過(guò)程中提高制造簡(jiǎn)易度的建議，因而設(shè)計(jì)板上的產(chǎn)品雖十分具 有競(jìng)爭(zhēng)力，卻因無(wú)法克服制造上的困難而失敗。高庫(kù)存雖然安全，卻也使精益生產(chǎn)受到了破壞。 張 教授首先將精益生產(chǎn)的觀念貫徹于全公司，不但獲得了可觀的成效，也受到客戶的極高評(píng)價(jià)。在導(dǎo)入精益生產(chǎn)的初期，以高品質(zhì)及交期準(zhǔn)時(shí) 著 稱 ， 后來(lái)，由于主要客戶未 納 入精益體系，以及某些高級(jí)主管和功能部門唯恐喪失自身利益而 拒絕 變革，導(dǎo)致精益生產(chǎn) 最終 失敗。 （ A）只有營(yíng)銷創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新才能被稱為創(chuàng)新 （ B）創(chuàng)新能力是天生的，后天無(wú)法習(xí)得 （ C）創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有太大幫助 （ D）創(chuàng)新最主要的特點(diǎn)是新穎性和具有價(jià)值性 5創(chuàng)新讓 奧奇麗集團(tuán) 走向成功，在通常情況下，創(chuàng)新的內(nèi)容包括下面選項(xiàng)中的（ ）。 （ A）頭腦風(fēng)暴法 （ B） PEST法 （ C）思維導(dǎo)圖法 （ D） SWOT法 5創(chuàng)新管理是個(gè)過(guò)程，它一般包括五個(gè)階段， 下面不屬于這五個(gè)階段的是（ ）。該集團(tuán)的做法屬于（ ）。 根據(jù)以上案例，回答 51～ 55題。 田七品牌利用本草文化成功的建構(gòu)起自己的植物日化王國(guó)。 ” 奧奇麗集團(tuán) 2020 年銷售總 收入還只有 6000 多萬(wàn)元，但基于對(duì)田七本草價(jià)值的判斷及對(duì)自身產(chǎn)品未來(lái)的樂(lè)觀預(yù)期，集團(tuán)于 2020 年大膽投入2 億元廣告，當(dāng)年銷售收入 便 飆升到 6 億元， 2020 年更升至 10 億元。 初戰(zhàn)告捷之后，田七牙膏又戰(zhàn)略性的推出了 “ 田七本草 ” 系列牙膏，主打城市高端市場(chǎng)。作為一種人盡皆知的著名本草的名稱，田七的知名度和影響力不是 其他 品牌所能比擬的，本草田七會(huì)告訴人們 “田七牙膏 ”更值得信賴。 奧奇麗集團(tuán)見(jiàn)機(jī)推出 了一款 田七牙膏。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分） 案例一： 長(zhǎng)期以來(lái)，外資品牌靠其防蛀功能一直在中國(guó)的牙膏市場(chǎng)充當(dāng)主角，其時(shí)中草藥概念還不被企業(yè)和消費(fèi)者重視。 （ A） 拒絕 （ B） 抵制 （ C）接受 （ D）其他都包括 50、張總最近在公司推行的一項(xiàng)變革失敗了，造成失敗的原因可能是（ ）。 通用管理能力項(xiàng)目 資源與運(yùn)營(yíng)管理 模擬題 31 5 （ A）時(shí)間調(diào)度 （ B）工作調(diào)度 （ C）庫(kù)存調(diào)度 （ D）生產(chǎn)調(diào)度 4根據(jù)學(xué)者阿戴爾的觀點(diǎn)，創(chuàng)造性思維過(guò)程包含四個(gè)部分，不屬于創(chuàng)造性思維過(guò)程的是（ ）。 （ A）企業(yè)通常借入短期負(fù)債來(lái)融通短期資產(chǎn) （ B）短期負(fù)債的利率通常比長(zhǎng)期負(fù)債的利率要高 （ C）通常情況下短期貸款所涉及的風(fēng)險(xiǎn)較小 （ D）長(zhǎng)期債務(wù)通常用來(lái)融通長(zhǎng)期投資或固定資產(chǎn) 4上市公司的稅后凈利潤(rùn)通?？梢苑譃椋? ）。 （ A）根本性的 （ B）自下而上的 （ C）遞增的 （ D）持續(xù)的 4在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問(wèn)題，其中工作流程的問(wèn)題具有（ ）。 （ A） 8δ （ B） 6δ （ C） 7δ （ D） 5δ 4通常不會(huì)引發(fā)組織變革的因素是（ ）。 （ A）個(gè)人安全教育 （ B）部門或車間安全教育 （ C）團(tuán)隊(duì)或班組安全教育 （ D）企業(yè)安全教育 在通常情況下，創(chuàng)新的內(nèi)容包括（ ）。對(duì) 小王 來(lái)說(shuō)，開(kāi)店的機(jī)會(huì)成本是 （ ）。 通用管理能力項(xiàng)目 資源與運(yùn)營(yíng)管理 模擬題 31 4 （ A） 580,000元 （ B） 480,000元 （ C） 100,000元 （ D） 300,000元 3張總是一家建筑公司的老板，在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí)，他的公司適合采用（ ）。 （ A）二者是由不同人提出的 （ B）二者考慮營(yíng)銷問(wèn)題的角度不同 （ C）二者適合的企業(yè)不同 （ D）二者的適用人群不同 3系統(tǒng) 化管理和過(guò)程控制的目的在于（ ）。 （ A）日本豐田 （ B）日本本田 （ C）美國(guó)通用 （ D）德國(guó)奔馳 3小張大專畢業(yè)后進(jìn)入一家紡織企業(yè)，工作一段時(shí)間后，他感覺(jué)公司和供應(yīng)商的溝通很差，他很擔(dān)憂，因?yàn)檫@種情況很可能會(huì)引起公司的（ ）問(wèn)題。 （ A）急救人員 （ B）殘疾人 （ C）健康與安全管 理人員 （ D）消防管理員 3組織在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要很多資源，這些資源通常不包括（ ）。 （ A）顧客 （ B）供應(yīng)商 （ C）團(tuán)隊(duì)成員 （ D）政府官員 2邊際成本計(jì)算只需考慮（ ）。 （ A）領(lǐng)導(dǎo)作用 （ B）以客戶為中心 （ C）持續(xù)改進(jìn)