網(wǎng)絡(luò)時代青年消費者行為研究-文庫吧資料
2025-05-21 05:07本頁面
【正文】 絡(luò)購物用戶中女性用戶占據(jù)的比例為 %，和在傳統(tǒng)的實體購物環(huán)境中一樣，男性和女性的購物行為存在著差別，男性購買行為趨向于理性，而女性的購買行為多蘊含著感性成分，看到自己喜歡的商品就有購買的沖動。處于這一年齡階段的消費者思想活躍、好奇、沖動、樂于表現(xiàn)自己，既喜歡追逐流行時尚，又喜歡展現(xiàn)獨特的個性。 ? 人口因素 ? ?年齡 據(jù)調(diào)查，我國網(wǎng)購用戶年齡以 18至 30歲網(wǎng)民為主，比全體網(wǎng)民年齡分布更為集中，年齡較小和較大的網(wǎng)民比例都比較小。 影響消費者購買行為的因素 ? 信息因素 ? 購買決策需要信息。 ?購買決策 網(wǎng)上消費者常常是獨自坐在計算機前上網(wǎng)瀏覽 ﹑ 選擇，與外界接觸較少，因而決策范圍有一定的局限性；但是，購買活動中的理智動機所占比重較大，而感情動機的比重較小。 ?評價比較 消費者評價比較主要考慮產(chǎn)品的功能 ﹑ 樣式 ﹑ 可靠性和售后服務(wù)等。 網(wǎng)絡(luò)時代青年消費者的購買過程 ?誘發(fā)需求 當消費者對市場中出現(xiàn)的某種商品或某種服務(wù)，在內(nèi)外因素的刺激下產(chǎn)生興趣后，可能產(chǎn)生購買欲望。 ? ?需求的超前性和可誘導性。 ? ?需求度交叉性。信仰及其生活習慣的不同，因而產(chǎn)生了明顯的需求差異性
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