網(wǎng)絡(luò)時代青年消費者行為研究-資料下載頁
2025-05-13 05:07本頁面
【正文】 現(xiàn) ,雖然網(wǎng)絡(luò)購物用戶年齡多集中在18 35歲 ,但事實上 , 25 35歲的主流消費群活躍度并不高。這群人的特征是有穩(wěn)定的收入 ,有自己認定的品牌 ,喜歡時尚的同時注重品質(zhì)。他們對網(wǎng)絡(luò)購物存在一定的顧慮 ,主要表現(xiàn)在缺乏信任和安全感、擔(dān)心沒有或是售后服務(wù)差。此外許多網(wǎng)絡(luò)消費者覺得目前的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)要么是太復(fù)雜 ,不易普及 ,要么就是缺少安全性 ,并且注冊時需要透露真實的姓名、住址和聯(lián)系方式等私人信息 ,擔(dān)心會被網(wǎng)站泄露。 文化因素 ? 文化是人類欲望和行為的最基本的決定因素。文化可以被定義為某個人群共同具有的關(guān)于價值、信仰、偏好和品味等一套整體觀念，它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。網(wǎng)絡(luò)文化也經(jīng)歷了開創(chuàng)階段、商業(yè)化階段、大眾化階段。 ? 社會因素 ? 我們的所思 ﹑ 所想 ﹑ 所行在很大程度上都會受到社會因素影響 .我們個人的購買決策 ,包過我們的需求 ﹑ 考慮的方案 ,以及評估方案的方式都會受到我們周圍社會環(huán)境的影響。社會影響因素包過文化 ﹑ 社會階層 ﹑參照群體 ﹑ 家庭與住戶等。在所有的社會影響因素中，文化可以說是最沒直接影響力的一個影響因素，但所有購買決策都離不開消費者所處的文化。相對而言，家庭是最重要的一個社會影響因素。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1