良好溝通—生活中與人溝通的能力-文庫(kù)吧資料
2025-05-20 12:38本頁(yè)面
【正文】 的姿勢(shì) 面對(duì)面 肩并肩 90度角 停下手中的事情 專(zhuān)注 肢體語(yǔ)言 有效溝通的方式 贊美 詢問(wèn) 內(nèi)容反應(yīng) 具體化 傾聽(tīng) 反饋 情感反應(yīng) 非言語(yǔ)行為 妻子：今天真是倒霉死了！ 丈夫：發(fā)生了什么事了？ 妻子：盡是不如意的事。 A主動(dòng)向 B打招呼，向 B介紹自己的姓名，以及自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。 與家人：發(fā)出邀請(qǐng)，征求對(duì)方的時(shí)間和意見(jiàn) 比如： “ 你現(xiàn)在有空嗎？我想關(guān)于 **事情和你交流一下，大約 30分鐘時(shí)間。 有效溝通 無(wú)效溝通 無(wú)效溝通的后果 事業(yè)受損失 家庭不和睦 個(gè)人信譽(yù)降低 身心疲憊 失去熱情和活力 產(chǎn)生錯(cuò)誤 浪費(fèi)時(shí)間 自尊和自信降低 團(tuán)體合作性差 失去創(chuàng)造力 有效溝通要素 態(tài)度 語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào) 方式 姿勢(shì) 有效溝通的態(tài)度 尊重、熱情、真誠(chéng)、理解（理解 ≠ 贊同）、積極關(guān)注 看起來(lái)容易，做起來(lái)卻感覺(jué)很困難，溝通的態(tài)度
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