良好溝通—生活中與人溝通的能力-文庫吧
2025-04-22 12:38 本頁面
【正文】 上，死亡之神來召喚農(nóng)夫的妻子，我讓奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那樣。 ” 有些時候事情的表面并不是它實(shí)際應(yīng)該的樣子。而有效的溝通則可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。 什么是溝通？ 溝通實(shí)際就是社會中人與人之間的聯(lián)系過程，是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。 有效溝通 無效溝通 無效溝通的后果 事業(yè)受損失 家庭不和睦 個人信譽(yù)降低 身心疲憊 失去熱情和活力 產(chǎn)生錯誤 浪費(fèi)時間 自尊和自信降低 團(tuán)體合作性差 失去創(chuàng)造力 有效溝通要素 態(tài)度 語氣語調(diào) 方式 姿勢 有效溝通的態(tài)度 尊重、熱情、真誠、理解（理解 ≠ 贊同）、積極關(guān)注 看起來容易，做起來卻感覺很困難，溝通的態(tài)度只需把握一個要點(diǎn)，就是 “ 將自己的杯子倒空，以一個積極良好的心態(tài)看待別人 ” 溝通心態(tài)之大忌 不能總是以為誰誰都是混賬，就自己一個人什么都好。 與陌生人：征詢對方可以接受的對他的稱呼，然
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