如何提升你的溝通能力-文庫(kù)吧
2025-07-20 15:28 本頁(yè)面
【正文】 管看過給組長(zhǎng)，并召開會(huì)議時(shí)給員工宣讀，并跟蹤落實(shí)執(zhí)行是否到位。 ? ? 孔子的學(xué)生煮粥時(shí)，發(fā)現(xiàn)有臟東西掉進(jìn)了鍋里。他連忙用勺子把它撈起來，正準(zhǔn)備倒掉時(shí)，忽然想到，糧食來之不易。于是就把它吃了。剛巧孔子走進(jìn)廚房，以為他在偷吃，便批評(píng)了他。后來，煮粥的學(xué)生找機(jī)會(huì)向孔子解釋了事情的原委，孔子才恍然大悟。 ? 親眼所見也可能不是事實(shí)的真相，那么對(duì)道聽途說的東西，我們更沒有理由去輕信。 三 .如何高效溝通 ?： ?溝通的基本問題是“心態(tài)” ?基本原理是“關(guān)心” ?基本要求是“主動(dòng)” ? 溝通的基本問題是“心態(tài)” ? — 關(guān)心的只在五倫以內(nèi) ? 在中國(guó)的城市打開地圖，沒有人上來問你需要幫忙嗎。 ? — 別人的問題與我無關(guān) ? 舉吸煙的例子 ? — 我的想法就是答案 ? 吊鹽水的故事 ? 領(lǐng)導(dǎo)常常不喜歡下屬發(fā)問，給自己意見。 ?基本原理是“關(guān)心” ? ? 昆明是個(gè)旅游城市，人們?nèi)ヂ糜钨?gòu)物時(shí)最擔(dān)心的問題就是如何把大件的、重的物品拿回去。 ? 上份工作去昆明出差調(diào)查雙立人， ? ? 大家乘電梯的時(shí)候可以注意下，中國(guó)人是到處站，左一個(gè)右一個(gè)的，而在國(guó)外人們會(huì)統(tǒng)一站在一邊，， ? ? 我去玩和出差的時(shí)候，最擔(dān)心的是衣服如何洗的問題。 ? 去年住南寧的一家連鎖酒店，住 3天，在前臺(tái)辦理手續(xù)的時(shí)候，他們告訴我如果洗衣服的話去哪里洗，自助洗衣、烘干機(jī)怎么用等等 ?基本要求是“主動(dòng)” ? ? 中國(guó)哪里遇到災(zāi)難時(shí)，武警部隊(duì)馬上開進(jìn)去支援，重大災(zāi)難國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)隨后冒險(xiǎn)進(jìn)去，安撫群眾，穩(wěn)定民心，了解需求與不便，馬上支援。 ? 美國(guó)小布什任期的時(shí)候，佛羅里達(dá)發(fā)生百年一遇的大颶風(fēng)，官兵過了好幾天才過去幫助民眾，小布什也是好多天后才去，搞得美國(guó)民眾非常不爽 ， ? ? 買土豆的故事，， 發(fā)訊者 反饋 收訊者 解碼 渠道 編碼 影響編碼的 5個(gè)條件： ? 抽象的事物具體化，， ? 有時(shí)候自己達(dá)不成的，善于借助他人的力量，， ? 小明考了 50分回家，， ? 與上司匯報(bào)工作，首先了解他是“閱讀型”還是“簡(jiǎn)報(bào)型”，， ? 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
語(yǔ)文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1