如何提升你的溝通能力-免費閱讀
【正文】 要有寬容的心！ ? 有二個婦人在聊天，其中一個問道：“你兒子還好吧？” “別提了，真是不幸哦！”這個婦人嘆息道：“他實在夠可憐，娶個媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地、不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺，我兒子還要端早餐到她的床上呢！‘ ”那女兒呢？“ ”那她可就好命了?！? ? 記筆記不僅能讓你記住更多的信息，而且對方覺得你重視這個話題、重視說話的人，他給你帶來你想要的信息。你的專注不僅能獲得對方的友誼，還能使對方更樂意分享更多的信息給你。客戶見他滿臉真誠，就實話實說：“你的失敗是由于你沒有自始至終聽我講的話。 溝通的渠道 ? 關于溝通的渠道你是上傳下達的方式，還是直接的面對面溝通。又過了10天，扁鵲又見到桓公時說，“病已到腸胃，不治會更重”，桓公十分生氣，他并不喜歡別人說他有病。其實溝通的首要條件就是溝通雙方或多方的人格地位平等。后來，煮粥的學生找機會向孔子解釋了事情的原委，孔子才恍然大悟。 ? 最后，艾森豪威爾對士兵說：“我們兩個一樣，不要看你在坑里面，我在帳篷里面，其實誰的痛苦大還不知道呢，也許你還沒死的時候，我就活活地被壓力給壓死了。” ? 可見溝通是一種能力，不是一種本能。 ? 通用電器公司總裁杰克 韋爾奇語：“管理就是溝通、溝通再溝通” 。本能天生就會，能力卻需學習才會具備?！边@樣繞了一圈以后，又繞到那個坑的附近的時候，那個士兵說：“將軍，我看我還是挖我的壕溝吧！” ? ? 工作上的滿足或挫敗。 ? 親眼所見也可能不是事實的真相，那么對道聽途說的東西，我們更沒有理由去輕信。所謂平等就是雙方尊重對方的人格、尊重對方的感受、意見。 10天又過去了，這次，扁鵲一見到桓公，就趕快避開了，桓公十分納悶，就派人去問，扁鵲說：“病在肌膚之間時，可用熨藥治愈；在血脈，可用針刺、砭石的方法達到治療效果；在腸胃里時，借助酒的力量也能達到；可病到了骨髓，就無法治療了，現(xiàn)在大王的病已在骨髓，我無能為力了。 我們亞洲國家由于經歷過長期的封建社會統(tǒng)治，等級觀念比較嚴重，管理者特別注重自身的權力，不注重與基層員工的溝通，往往采取上傳下達的方式，這種方式有什么弊端，下面我看看： ? 溝通漏斗 想表達的 100% 表達出來的 80% 理解的 100%
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