單店業(yè)績(jī)提升-俞益華-文庫(kù)吧資料
2025-05-20 10:39本頁(yè)面
【正文】 不會(huì)主推 庫(kù)存還是庫(kù)存 ? 暢銷(xiāo)款樣 ? 主推款樣 ? 貨 樣 主 推 三 大 基 本 做 法 強(qiáng)化店堂 導(dǎo)購(gòu) 強(qiáng)化商品 陳列 強(qiáng)化 銷(xiāo)貨組合 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰 大棒糖果 焦點(diǎn) 交叉 組合陳列 強(qiáng)勢(shì)帶弱勢(shì) 由弱轉(zhuǎn)強(qiáng) 想賣(mài)多少 vs. 能賣(mài)多少 指得到 打得到 ： 指出 你想賣(mài)多少 目標(biāo)會(huì)越來(lái)越近 打得到 指得到 ： 守著 你能賣(mài)多少 業(yè)績(jī)會(huì)越來(lái)越差 無(wú)論如何 您只能有一種立場(chǎng)觀點(diǎn) … 只 有 不 會(huì) 賣(mài) 的 人 沒(méi) 有 賣(mài) 不 動(dòng) 的 貨 話固然是這么說(shuō)；但是 … 能不能有什么辦法 … 讓 人 變 得 會(huì) 賣(mài) 讓 貨 變 得 好 賣(mài) 願(yuàn)意去賣(mài) 終端獲利基礎(chǔ)第 2個(gè)要項(xiàng) *強(qiáng)化空間營(yíng)造 ? 零售終端管理的 終極 目標(biāo) ? 把店堂 變 成「做生意」的地方 放棄 形式的管理框架，建立銷(xiāo)售導(dǎo)向流程。 ?. 即所謂的 「 二八法則 」 。 附論 : （ CRM） 客戶 關(guān)系 管理 ? 客戶關(guān)系管理的立論基礎(chǔ) ?. 維持既有客戶的成本 ， 遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)新客戶的成本 。 終端業(yè)績(jī)提升第 3個(gè)原則 *放棄 “ 交易行銷(xiāo) ” 用 “ 關(guān)系行銷(xiāo) ” ? 客 戶 關(guān) 系 管 理 所謂 「 客戶關(guān)系管理 」 【 Customer’s Relationship Management。 5. 客戶關(guān)系管理 為 主要手段。 3. 價(jià) 格 非唯一因素 。 ? 關(guān) 系 行 銷(xiāo) 1. 長(zhǎng) 期性的 消費(fèi)互動(dòng) 。 5. 折扣 讓 利 為最終競(jìng)爭(zhēng)手段 。 3. 市場(chǎng) 價(jià) 格決定一切 。 ?.增加進(jìn)店人流量 ?.延長(zhǎng)留店時(shí)間 ?.強(qiáng)化視覺(jué)導(dǎo)購(gòu) ?.營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍 ?.輔助銷(xiāo)售提升 趨光性 通透性 可窺性 平面配置 客流引導(dǎo) 人員站位 商品布局 貨架配置 陳列方案 業(yè)態(tài)屬性 時(shí)節(jié)因應(yīng) 舒適便利 操作簡(jiǎn)單 零活多變 效益直觀 營(yíng)業(yè)人員主導(dǎo) ? 銷(xiāo)貨組合 (專(zhuān)業(yè) )人的意見(jiàn) ,將讓您同樣的投入有更大的收獲 店鋪空間規(guī)劃（設(shè)計(jì)） 5個(gè)要點(diǎn) ? 看得到 走得到 拿得到 賣(mài)得挺容易 ? 看不到 走得到 拿到運(yùn)氣 賣(mài)得吃力 ? 看得到 走不到 拿得不易 買(mǎi)得費(fèi)力 ? 看不到 走不到 拿不到 跟錢(qián)過(guò)不去 ? 動(dòng)線順暢區(qū) 至少要兩處 ? 視覺(jué)動(dòng)線死角 人員引導(dǎo) ? 行進(jìn)動(dòng)線阻塞 盡量廓清 ? 空間配置不當(dāng) 活柜變死 死柜邊活柜的判斷以及相關(guān)要素取舍 附 : 交易行 銷(xiāo) vs關(guān)系行銷(xiāo) ? 交 易 行 銷(xiāo) 1. 間斷 式的 一次性 銷(xiāo)售 。拿下顧客要達(dá)到 90%的成功 不進(jìn)人怎么回事情啊？ 品牌？ 地段？ 競(jìng)爭(zhēng)品牌？ 沒(méi)有促銷(xiāo)？ 櫥窗？ 裝修？ 門(mén)口動(dòng)線？？ 。13,750 ?% 不變 ?% ? 提升「 客單價(jià) 」就是提升「 交易效益比 」 ！ ? 專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)化 ? 導(dǎo)購(gòu)技巧提升 ? 服務(wù)流程改善 ? 客群經(jīng)營(yíng)落實(shí) 品牌通路經(jīng)營(yíng)管理第 4個(gè)核心 *不可不知的 《 銷(xiāo) 售 恒 等式 》 ! *讓看貨員成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn) *將人流量化成
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