酒店信息化平臺解決方案-文庫吧資料
2025-05-20 05:27本頁面
【正文】 的客人帶來強烈的安全感。 酒店平安監(jiān)控 酒店出入人員繁多，來自外地客人占絕大部分，保護(hù)客人的人身和財產(chǎn)安全非常重要，任何的安全問題都直接影響到酒店聲譽。面對這些需求， WLAN 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就是必然的選擇了，它的作用是顯而易見的： 高級商務(wù)套房有線無線雙重覆蓋，提升客戶體驗，提高客戶滿意度 公共區(qū)域（大堂 /酒吧 /咖啡廳 /花園）無線覆蓋，便利客戶隨時隨地上網(wǎng) 新聞發(fā)布會現(xiàn)場，方便新聞稿件及時發(fā)送 與有線網(wǎng)絡(luò)比較，投資成本更低 安裝簡單快捷，不需要復(fù)雜施工布線等，節(jié)省大量時間，不影響 營業(yè) 無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必然會提高客戶對酒店服務(wù)的高度認(rèn)可，提高客人的滿意度和歸屬感，從而提升了酒店的品牌。 圖 4：酒店網(wǎng)站重定向訪問示意圖 無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 酒店已經(jīng)部署了有線 IP 網(wǎng)絡(luò)，是否就足夠了呢？答 案顯然是否定的。讓客人在酒店訪問 inter 時順道訪問酒店的主頁是一個很好選擇，然而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計沒有提供此類方案。 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺方案特點 高可靠：設(shè)備冗余、雙主控、雙電源、鏈路冗余、鏈路捆綁、 NSF/GR?? 高安全：客房網(wǎng)和辦公網(wǎng)絡(luò)物理獨立、客房 vlan 隔離、防 ARP 欺騙、防ddos 攻擊、防網(wǎng)絡(luò)攻擊 、郵件過濾、非法網(wǎng)頁過濾?? 高網(wǎng)速：普通客房百兆接入、高級商務(wù)套房千兆接入、辦公電腦百兆接入、線速交換、不掉線 高擴展性：模塊化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備容量平滑擴展、帶寬平滑升級 網(wǎng)絡(luò)可控：端口限速、非法軟件限制、靈活的 ACL 控制功能、應(yīng)用識別及控制 統(tǒng)一管理：網(wǎng)絡(luò)平臺承載酒店所有的各種應(yīng)用系統(tǒng)、整個網(wǎng)絡(luò)平臺統(tǒng)一管理 品牌提升篇 酒店品牌提升意味著顧客對酒店有更高的認(rèn)知和忠誠度，便于形成酒店穩(wěn)定的客戶群體，從而穩(wěn)定酒店的營業(yè)收入。 辦公服務(wù)器群通過 1000M 端口直接連接到核心 S5500EI 雙機。 核心采用了兩臺 S5500EI 交換機構(gòu)建高性能高可靠的核心雙機熱備，S5500EI 雙機之間通過兩條千兆捆綁 高速互連，也可支持升級到萬兆骨干互連。 F1000A 防火墻可以抵抗來自外網(wǎng)的各種網(wǎng)絡(luò)攻擊、郵件 過濾、非法網(wǎng)頁過濾、 NAT 轉(zhuǎn)換等功能，保障整個酒店網(wǎng)絡(luò)平臺的安全性。 互聯(lián)網(wǎng)出口路由器選擇多業(yè)務(wù)路由器 MSR50，防火墻采用 F1000A，可以 100M或者 1000M 線速的帶寬連接到 inter。 用于客戶服務(wù)的服務(wù)器群（如 VOD Server）通過 1000M 端口直接連接到核心 S9500/S7500E 雙機?；蛘卟捎?S5100EI 系列全千兆安全智能交換機，來為高級商務(wù)套房提供 1000M 帶寬服務(wù)。 位于酒店信息中心的網(wǎng)絡(luò)核心采用了兩臺 S9500 萬兆交換機或者 S7500E 萬兆交換機，構(gòu)建高性能高可靠的網(wǎng)絡(luò)核心層， S9500/S7500E 雙機之間通過兩條千兆捆綁高速互連，也可支持升級到萬兆骨干互連。另外為了提高酒店的服務(wù)水平，爭取更高的星級評價 和提供增值服務(wù)功能，現(xiàn)代星級酒店的客房網(wǎng)絡(luò)更應(yīng)該提供無線移動接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。兩個網(wǎng)絡(luò)平臺通過共用的出口模塊與 inter 連接。 高星級酒店的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺通常分為兩個部分：客房網(wǎng)、辦公網(wǎng)。同時連接到 inter，酒店網(wǎng)絡(luò)成為全球網(wǎng)絡(luò)的一部分，這樣酒店不再是一個孤島了，而是和全世界聯(lián)系成一個整體。例如，連鎖
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