信息化應(yīng)用解決方案-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 08:47本頁(yè)面
【正文】 ERP解決方案n 通過(guò)設(shè)定替代品解決一種產(chǎn)品可由多種材料加工而成，該替代方案可以按照一定規(guī)律設(shè)置n 通過(guò)副產(chǎn)品管理實(shí)現(xiàn)邊角料管理n 通過(guò)高級(jí)排程系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)排程自動(dòng)化、智能化n 通過(guò)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及安全庫(kù)存量下達(dá)通用配件生產(chǎn)計(jì)劃n 通過(guò)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃及工人績(jī)效考核n 質(zhì)量追蹤n 柔性制造n 柔性物流成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group生產(chǎn)計(jì)劃管理主要功能n BOM、工藝n 生產(chǎn)制令、工序流轉(zhuǎn)卡n APS高級(jí)排程n 生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表n 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group生產(chǎn)管理流程成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group物料需求計(jì)劃成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software GroupAPS高級(jí)排程成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group排程參數(shù)成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group資源負(fù)荷成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group在制品管理成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group生產(chǎn)動(dòng)態(tài)跟蹤表成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group生產(chǎn)動(dòng)態(tài)跟蹤表成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group成本分析對(duì)比表成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃管理后的效益成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group目 錄n 一、加工行業(yè)需求理解及流程規(guī)劃方案介紹n 二、天心天思應(yīng)用系統(tǒng)部分特點(diǎn)n 三、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方案介紹n 四、銷(xiāo)售管理方案介紹n 五、物料控制方案介紹n 六、生產(chǎn)計(jì)劃及車(chē)間管理方案介紹n 七、售后服務(wù)管理方案介紹n 八、財(cái)務(wù)及資金管理方案介紹n 九、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)及應(yīng)用環(huán)境介紹n 十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制管理成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group售后服務(wù)管理現(xiàn)狀n 客戶滿意度低，反應(yīng)問(wèn)題不能及時(shí)處理n 信息量大，工作人員容易遺漏n 客戶問(wèn)題處理流程不夠合理、信息不能共享成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group天心天思 ERP解決方案n 合約管理n 呼叫中心n 問(wèn)題處理n 客服管理n 條碼追蹤成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group天心天思 ERP系統(tǒng)特點(diǎn)合約管理n 售后客戶資料管理n 關(guān)聯(lián)合同信息n 合同管理n 支持附件上傳成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group天心天思 ERP系統(tǒng)特點(diǎn)n 統(tǒng)計(jì)分析來(lái)電話情況n 以列表或圖表形式展示電話中心呼叫中心成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group天心天思 ERP系統(tǒng)特點(diǎn)n 保修卡記錄n 合約信息n 問(wèn)題說(shuō)明及附件n 寫(xiě)入知識(shí)庫(kù)客戶問(wèn)題處理單問(wèn)題處理成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group天心天思 ERP系統(tǒng)特點(diǎn)n 來(lái)電自動(dòng)提醒n 小鍵盤(pán)直接回?fù)躰 記錄來(lái)電信息n 查找及聽(tīng)取來(lái)電記錄n 統(tǒng)計(jì)分析來(lái)電話情況客服管理來(lái)電自動(dòng)提醒小鍵盤(pán)直接回?fù)苡涗泚?lái)電信息查找及聽(tīng)取來(lái)電記錄統(tǒng)計(jì)分析來(lái)電話情況客服管理成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group天心天思 ERP系統(tǒng)特點(diǎn)郵件管理售后 /售后客戶資料n 郵件的統(tǒng)一管理n 郵件抵達(dá)自動(dòng)分配n 郵件跟蹤n 營(yíng)銷(xiāo)推廣郵件管理郵件的統(tǒng)一管理郵件抵達(dá)自動(dòng)分配郵件跟蹤營(yíng)銷(xiāo)推廣成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group天心天思天心天思 ERP系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)條碼追蹤成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group實(shí)施售后服務(wù)管理后效益n 提高用戶反映問(wèn)題后的響應(yīng)速度，第一時(shí)間替客戶想如何處理問(wèn)題，而不是糾纏到底是不是到保修期等。n 每個(gè)工程產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)得到了真正的控制 ,包括從批準(zhǔn)到技術(shù)更改。n 在應(yīng)用軟件之間 ,預(yù)定義數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口 ,保證了數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性。這一功能將極大的提高工作效率，將以往企業(yè)里的一些工作聯(lián)系單之類(lèi)的工作直接通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行在線完成。報(bào)警提醒的參數(shù)可以由客戶自行設(shè)定，大大減少管理疏漏。成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software Group天心天思應(yīng)用系統(tǒng)部分特點(diǎn)n 智能預(yù)警 軟件提供了對(duì)于經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的實(shí)時(shí)監(jiān)督和主動(dòng)提醒。成功源于專(zhuān)業(yè) 品牌源于誠(chéng)信 MasterService Software
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