【正文】 和 服 務 到 位 建 立 、 跟 蹤 、 管 理 進 出 庫 文 件 及 過 程 儲 存 、 運 輸 并 管 理 庫 存 處 理 廢 棄 和 有 害 原 料 制 定 產(chǎn) 品 策 略 運 輸 、倉 儲 客 戶 服 務 研 究 、 分 析 、 確 定 市 場 /客 戶 要 求 制 定 市 場 營 銷 和 銷 售 計 劃 預 測 訂 單 數(shù) 量 制 定 服 務 策 略 制 定 運 輸 網(wǎng) 絡 和 供 應 策 略 制 定 原 料 控 制 策 略 提 供 客 戶 培 訓 客 戶 問 詢 管 理 提 供 現(xiàn) 場 服 務 和 支 持 管 理 客 戶 文 件 處 理 客 戶 退 貨 、 保 單 及 折 扣 銷 售 完 成 客 戶 詢 價 、 訂 單 處 理 和 合 同 簽 訂 產(chǎn) 品 配 套 服 務 與 供 應 商 簽 訂 合 同 并 維 持 關 系 采 購 原 材 料 和 服 務 制 定 采 購 政 策 、 管 理 采 購 文 件 制 定 并 執(zhí) 行 采 購 策 略 制 定 供 應 商 選 擇 標 準 驗 收 原 材 料 和 服 務 生 產(chǎn) 計 劃 訂 單 調(diào) 整 和 生 產(chǎn) 檔 案 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 制 定 生 產(chǎn) 策 略 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 工 藝 控 制 和 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 管 理 產(chǎn) 品 包 裝 原 材 料 和 服 務 的 采 購 訂 單 管 理 市 場 策 劃 與 產(chǎn) 品 銷 售 新 產(chǎn) 品 / 服 務 的 開 發(fā) 供 應 需 求 和 能 力 調(diào) 整 技 術 和 工 藝 的 研 究 開 發(fā) 新 產(chǎn) 品 上 市 的 計 劃 、 新 聞 發(fā) 布 及 試 銷 向 供 應 商 付 款 排 產(chǎn) 機 動 原 料 采 購 處 理 不 合 規(guī) 格 原 料 技 術 部 銷 售 部 供 應 部 生 產(chǎn) 部 銷 售 部 組 織 結 構 設 計 方 法 第 9 頁 經(jīng) 營 計 劃 改 善 經(jīng) 營 業(yè) 績 計 劃 、 監(jiān) 督 并 改 善 業(yè) 績 質(zhì) 量 制 定 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 監(jiān) 督 經(jīng) 營 業(yè) 績 工 廠 維 修 、 保 管 資 料 文 檔 制 定 工 廠 房 維 修 計 劃 維 修 時 間 安 排 計 劃 、 進 行 設 施 維 修 并 做 出 記 錄 實 施 工 廠 維 修 維 修 原 因 分 析 項 目 計 劃 項 目 安 排 項 目 方 案 與 可 行 性 研 究 項 目 實 施 公 司 對 外 聯(lián) 絡 管 理 提 供 法 律 / 法 規(guī) 影 響 服 務 行 政 服 務 管 理 計 劃 、 實 施 年 并 維 護 環(huán) 境 與 安 全 風 險 管 理 制 定 員 工 交 流 制 度 并 進 行 管 理 經(jīng) 營 計 劃 和 業(yè) 績 管 理 交 易 流 程 管 理 總 帳 管 理 結 帳 稅 收 管 理 財 務 風 險 管 理 公 司 風 險 管 理 實 施 內(nèi) 部 、 外 部 審 計 控 制 和 風 險 管 理 資 產(chǎn) 管 理 資 本 性 支 出 管 理 管 理 支 持 服 務 人 力 資 源 的 招 聘 、 選 拔 、 培 養(yǎng) 信 息 資 源管 理 制 定 信 息 資 源 需 求 計 劃 制 定 信 息 技 術 戰(zhàn) 略 計 劃 、 實 施 并 維 護 信 息 網(wǎng) 絡 結 構 計 劃 、 實 施 并 維 護 應 用 系 統(tǒng) 結 構 計 劃 、 實 施 并 維 護 計 算 機 信 息 系 統(tǒng) 動 營 提 供 信 息 用 戶 支 持 計 劃 、 組 織 人 力 資 源 管 理 職 位 空 缺 與 招 聘 新 員 工 員 工 培 訓 向 員 工 提 供 指 導 ， 領 導 并 聽 取 反 饋 薪 酬 管 理 獎 勵 制 度 及 留 住 優(yōu) 秀 人 才 員 工 福 利 管 理 計 劃 、 實 施 并 維 護 數(shù) 據(jù) 庫 結 構 計 劃 、 實 施 并 維 護 計 算 機 硬 件 結 構 資 產(chǎn) 核 算 成 本 分 攤 與 成 本 分 析 客 戶 與 產(chǎn) 品 盈 利 性 分 析 財 務 報 告 并 財 務 報 表 分 析 流 動 性 管 理 計 劃 和 管 理 預 算 資 本 結 構 管 理 稅 收 計 劃 財 務 政 策 與 會 計 政 策 項 目 核 算 決 策 支 持 和 財 務 管 理 發(fā) 展 部 財 務 部 人 事 部 發(fā) 展 部 子 公 司 施 工 部 總 經(jīng) 辦 結 構 優(yōu) 化 業(yè) 務 管 理 流 程 與 部 門 結 構 及 職 責 組 織 結 構 設 計 方 法 第 10 頁 企 業(yè) 生 命 周 期 導 致 不 同 程 度 分 權 隨 著 子 公 司 的 成 熟， 總 部 的 權 力 逐 步 下 放 子 公 司 從 創(chuàng) 立 走 向 成 熟 低 高 總 部 集 中 控 制 分 權 總 部 審 查 、 通 過 最 終 決 議 組 織 結 構 設 計 方 法 初 期 成 熟 期 第 11 頁 總 部 提 供 價 值 的 四 種 類 型 總部直接控制子公司的經(jīng)營 總部提供集中化的服務 /職能管理 加強子公司間協(xié)調(diào) 發(fā)展和執(zhí)行公司總戰(zhàn)略 組 織 結 構 設 計 方 法 第 12 頁 組 織 結 構 設 計 工 作 步 驟 第 13 頁 工 作 步 驟 診 斷 確 立目 標 優(yōu)