企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能劃分-文庫吧資料
2025-07-03 08:14本頁面
【正文】 點(diǎn)】組織變革沒有現(xiàn)成的“菜譜”怎樣改善主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程怎樣按流程進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________通過對企業(yè)活動的分析，提出了組織結(jié)構(gòu)主要職能和輔助職能的概念，討論了管理層次與管理幅度的制約關(guān)系及規(guī)定，并在此基礎(chǔ)上延伸出組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和職能劃分中的集權(quán)和分權(quán)問題，闡述了集權(quán)和分權(quán)這兩種極端傾向的危害。通過各種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特點(diǎn)提出了組織結(jié)構(gòu)常用的“四種形式”，即直線型、職能型、矩陣型和事業(yè)部型?！籼攸c(diǎn)集中決策，分散經(jīng)營，風(fēng)險(xiǎn)多元化，反應(yīng)靈活，權(quán)力適當(dāng)下放。有專門的市場，例如海爾的洗衣機(jī)事業(yè)部、電冰箱事業(yè)部都是獨(dú)立發(fā)展的。尤其像“海爾”，基本是事業(yè)部制。它本身是利潤中心，自己承擔(dān)產(chǎn)品的經(jīng)營責(zé)任。但是它不是法人，不是獨(dú)立的公司，不能獨(dú)立簽合同，一定要獲得公司的委托才能簽合同。事業(yè)部型是按照產(chǎn)品、地區(qū)或者顧客劃分，并依據(jù)劃分的結(jié)果成為一些獨(dú)立的事業(yè)部。◆特點(diǎn)加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，組織的機(jī)動性加強(qiáng)，集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，專業(yè)人員潛能得到發(fā)揮，能培養(yǎng)各種人才。例如研發(fā)型企業(yè)、軟件公司、工程企業(yè)。◆特點(diǎn)權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，信息交流多，控制嚴(yán)密?！籼攸c(diǎn)權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，控制嚴(yán)密，信息交流少。在直線型的組織結(jié)構(gòu)中，管理者的職責(zé)與職權(quán)直接對應(yīng)著組織目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)一般有以下幾種形式：組織結(jié)構(gòu)的4種形式：? 直線型? 職能型? 矩陣型? 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的形式這樣一個(gè)流程最快也要一周，效率如此低下，原來的客戶紛紛另覓合作伙伴。簽了合同，營銷人員再飛回北京，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。報(bào)銷全部要總經(jīng)理簽字，總經(jīng)理每天早晨8點(diǎn)到8點(diǎn)半專門簽字，他的辦公室排成了長隊(duì)，單位運(yùn)行效率很低。原來叫分散求生存，現(xiàn)在叫集中求發(fā)展。【案例】某公司在各省市都有銷售辦事處，并且辦事處費(fèi)用很大，總公司覺得控制不住，就把所有辦事處撤銷了。權(quán)力集中的時(shí)候，可能不會出現(xiàn)弊病，但運(yùn)行效率很低；權(quán)力下放，可能運(yùn)行效率會提高，但是會漏洞百出。權(quán)力集中到什么程度為好，放權(quán)放到什么程度最適合。最理想的狀態(tài)是消除管理層次，實(shí)現(xiàn)信息縱向“短路”，因此，提倡盡可能地減少管理層次?！艄芾韺哟喂芾韺哟问侵附M織內(nèi)縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù)。這個(gè)統(tǒng)計(jì)不是絕對的，因?yàn)楣芾矶嗌偃伺c領(lǐng)導(dǎo)人自身能力有關(guān)系。其中6～12個(gè)人最多，6個(gè)人以下，12個(gè)人以上較少。◆管理幅度圖1－1 美國100家大企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度圖1－1是經(jīng)過調(diào)查美國100家大企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度（管多少個(gè)部門，管多少人）得出的。1．管理層次和管理幅度管理層次與管理幅度兩者之間是相互制約的，層次多勢必幅度小，幅度大層次就會減少。（ ）（ ）（3）企業(yè)形象設(shè)計(jì)增加企業(yè)的知名度，能給企業(yè)帶來利潤，應(yīng)該是增值活動?！咀詸z】請做以下的判斷題：（1）公司的監(jiān)督部門并不能給公司帶來利潤，所以監(jiān)督活動是無效活動。在價(jià)值鏈中的非增值活動，像服務(wù)、建議、監(jiān)督、職能管理等叫做輔助職能，其負(fù)責(zé)部門屬于輔助職能部門。非增值活動？表1－1 企業(yè)活動的分類及特征企業(yè)活動各項(xiàng)活動特征增值活動能使企業(yè)增值，給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值非增值活動不能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但卻是企業(yè)運(yùn)行必不可少的無效活動對企業(yè)無任何價(jià)值和意義◆無效活動無效活動是對企業(yè)沒有任何意義，不會給企業(yè)帶來任何附加價(jià)值的活動。但是這些工作不能沒有，它是企業(yè)重要的服務(wù)和支持機(jī)構(gòu)?！舴窃鲋祷顒臃窃鲋祷顒又饕侵钙髽I(yè)中的服務(wù)，例如財(cái)務(wù)、人力資源、行政后勤保障、辦公事務(wù)、審計(jì)檢查等活動。1．企業(yè)活動分類企業(yè)的三種活動：? 增殖活動? 非增殖活動? 無效活動
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