企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分-wenkub
2023-07-12 08:14:49 本頁面
【正文】 在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的時候，要制訂合理恰當(dāng)?shù)墓芾矸?。公司所有部門要按照董事會的方針進(jìn)行工作，在總經(jīng)理和總裁的統(tǒng)一指揮下工作。企業(yè)部門之間應(yīng)該是分工協(xié)作的關(guān)系，也就是說企業(yè)中有管財務(wù)的，有管人力資源的，有做后勤保障的，還有主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)的部門。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則：?任務(wù)目標(biāo)原則 ? 責(zé)權(quán)對等原則? 分工協(xié)作的原則 ? 集權(quán)和分權(quán)的原則? 統(tǒng)一指揮原則 ? 執(zhí)行部門跟監(jiān)督部門分設(shè)原則? 合理管理幅度的原則 ? 協(xié)調(diào)有效的原則為了加強(qiáng)價值鏈管理，企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行組織變革，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變動和調(diào)整。法約爾【本講重點(diǎn)】組織的概念組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則組織結(jié)構(gòu)中的主要職能與輔助職能組織結(jié)構(gòu)與職能的集權(quán)和分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的形式集權(quán)或分權(quán)的問題是要找到獲得最大整體利益的辦法。組織的概念企業(yè)規(guī)范化管理體系在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后，首先要確定企業(yè)的價值鏈就是企業(yè)如何使自己的產(chǎn)品逐步增值。1．任務(wù)目標(biāo)原則組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要服從每一項工作的任務(wù)和目標(biāo)，尤其是價值鏈上的目標(biāo)，體現(xiàn)一切設(shè)計為目標(biāo)服務(wù)的宗旨。因此，把握好分工協(xié)作原則對于現(xiàn)代企業(yè)來說至關(guān)重要。7．執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則例如財務(wù)部負(fù)責(zé)日常財務(wù)管理、成本核算，審計部專門監(jiān)督財務(wù)部。◆非增值活動非增值活動主要是指企業(yè)中的服務(wù)，例如財務(wù)、人力資源、行政后勤保障、辦公事務(wù)、審計檢查等活動?！魺o效活動無效活動是對企業(yè)沒有任何意義，不會給企業(yè)帶來任何附加價值的活動。非增值活動？【自檢】請做以下的判斷題：（1）公司的監(jiān)督部門并不能給公司帶來利潤，所以監(jiān)督活動是無效活動。（ ）◆管理幅度圖1－1 美國100家大企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度圖1－1是經(jīng)過調(diào)查美國100家大企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度（管多少個部門，管多少人）得出的。這個統(tǒng)計不是絕對的，因為管理多少人與領(lǐng)導(dǎo)人自身能力有關(guān)系。最理想的狀態(tài)是消除管理層次，實現(xiàn)信息縱向“短路”，因此，提倡盡可能地減少管理層次。權(quán)力集中到什么程度為好，放權(quán)放到什么程度最適合?！景咐磕彻驹诟魇∈卸加袖N售辦事處，并且辦事處費(fèi)用很大，總公司覺得控制不住，就把所有辦事處撤銷了。報銷全部要總經(jīng)理簽字，總經(jīng)理每天早晨8點(diǎn)到8點(diǎn)半專門簽字，他的辦公室排成了長隊，單位運(yùn)行效率很低。這樣一個流程最快也要一周，效率如此低下，原來的客戶紛紛另覓合作伙伴。組織結(jié)構(gòu)一般有以下幾種形式：組織結(jié)構(gòu)的4種形式：? 直線型? 職能型? 矩陣型? 事業(yè)部型◆特點(diǎn)權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，控制嚴(yán)密，信息交流少?！籼攸c(diǎn)權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，信息交流多，控制嚴(yán)密。例如研發(fā)型企業(yè)、軟件公司、工程企業(yè)。但是它不是法人，不是獨(dú)立的公司，不能獨(dú)立簽合同，一定要獲得公司的委托才能簽合同。尤其像“海爾”，基本是事業(yè)部制?！籼攸c(diǎn)集中決策，分散經(jīng)營，風(fēng)險多元化，反應(yīng)靈活，權(quán)力適當(dāng)下放。通過各種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計特點(diǎn)提出了組織結(jié)構(gòu)常用的“四種形式”，即直線型、職能型、矩陣型和事業(yè)部型?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________——無名氏“第三次革命”主要有以下幾個特點(diǎn)：◆以顧客為導(dǎo)向一家能充分滿足顧客需求的企業(yè)，必然是一家以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)。好的企業(yè)一定努力滿足顧客的需求，顧客需要什么生產(chǎn)什么。在以顧客為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程管理，特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)價值鏈的主導(dǎo)流程。企業(yè)的管理流程是以顧客為導(dǎo)向而設(shè)置的，這樣的流程將給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益，給顧客帶來最好的服務(wù)。怎樣改善主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程2．員工地位的變化——從被動到主動員工從過去被動變成主動。員工的工作目標(biāo)原來是單純目標(biāo)，現(xiàn)在是系統(tǒng)目標(biāo)。2000年
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