【正文】 型和事業(yè)部型。組織結(jié)構(gòu)一般有以下幾種形式：組織結(jié)構(gòu)的4種形式：? 直線型? 職能型? 矩陣型? 事業(yè)部型權(quán)力集中到什么程度為好，放權(quán)放到什么程度最適合。（ ）◆無效活動無效活動是對企業(yè)沒有任何意義，不會給企業(yè)帶來任何附加價值的活動。1．任務(wù)目標(biāo)原則組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要服從每一項工作的任務(wù)和目標(biāo)，尤其是價值鏈上的目標(biāo)，體現(xiàn)一切設(shè)計為目標(biāo)服務(wù)的宗旨?！颈局v重點】組織的概念組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則組織結(jié)構(gòu)中的主要職能與輔助職能組織結(jié)構(gòu)與職能的集權(quán)和分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的形式企業(yè)部門之間應(yīng)該是分工協(xié)作的關(guān)系，也就是說企業(yè)中有管財務(wù)的，有管人力資源的，有做后勤保障的，還有主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)的部門?！咀詸z】填寫下表，你認為公司會議屬于什么活動？選擇理由舉例如何改進制度，提高會議質(zhì)量？增值活動？對于一個組織首先要有合適的管理幅度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人無論多能干，受到自身知識、能力、體力、精力等方面的限制，幅度不可能過大，如果幅度過大，疲于應(yīng)付，反而會運營效率降低。例如比較小的企業(yè)不再設(shè)諸多部門，領(lǐng)導(dǎo)直接管理。事業(yè)部的特點是獨立經(jīng)營、獨立核算，有自己的經(jīng)營自主權(quán)。激烈的市場競爭體現(xiàn)在對顧客的爭取，無論是銷售企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)還是研發(fā)型企業(yè)，在市場競爭中的成敗都取決于對客戶的爭取。“用友”同樣看到了作為一家財務(wù)軟件公司，最重要的是給客戶提供一種非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)點是下一道工序是上一道工序的客戶。組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊【本講小結(jié)】企業(yè)組織變革原則和目標(biāo)是降低運營成本，核心是從職能式管理向流程式管理過渡。組織手冊將成為規(guī)劃管理體系的一個法規(guī)文件。例如市場總監(jiān)只負責(zé)市場，不負責(zé)生產(chǎn)，生產(chǎn)總監(jiān)只負責(zé)生產(chǎn)，不負責(zé)市場。Ｃ．工程部——施工比較復(fù)雜，牽扯買很多原材料、承包工程，還要進行監(jiān)督、監(jiān)理、進行技術(shù)質(zhì)量檢查等等，所以設(shè)立一個工程部。工作類型從產(chǎn)品導(dǎo)向型變成服務(wù)導(dǎo)向型。管理的“第一次革命”是泰勒的科學(xué)管理，“第二次革命”是“人性化”的知識管理，現(xiàn)在有些管理學(xué)家把流程管理提高到一個新的高度，叫做管理的“第三次革命”?！颈局v小結(jié)】本講主要介紹了組織的概念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的“八項原則”和組織的職能?！暨m用范圍集權(quán)、分權(quán)優(yōu)化組合，員工素質(zhì)較高，技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)。組織結(jié)構(gòu)就是將企業(yè)組織形式以結(jié)構(gòu)圖的形式表示出來，形象地體現(xiàn)企業(yè)各成員之間的層次關(guān)系、指揮關(guān)系以及協(xié)調(diào)關(guān)系。2．職能的集權(quán)和分權(quán)集權(quán)與分權(quán)不僅僅是組織結(jié)構(gòu)問題，它已經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人困惑的問題。（ ）（４）公司的各種會議不僅不能給公司創(chuàng)造價值，還浪費了企業(yè)員工的時間，所以應(yīng)該是無效活動。這些活動是非增值的，但是它是有價值的。所以責(zé)和權(quán)應(yīng)該對等。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則：?任務(wù)目標(biāo)原則 ? 責(zé)權(quán)對等原則? 分工協(xié)作的原則 ? 集權(quán)和分權(quán)的原則? 統(tǒng)一指揮原則 ? 執(zhí)行部門跟監(jiān)督部門分設(shè)原則? 合理管理幅度的原則 ? 協(xié)調(diào)有效的原則集權(quán)或分權(quán)的問題是要找到獲得最大整體利益的辦法。因此，把握好分工協(xié)作原則對于現(xiàn)代企業(yè)來說至關(guān)重要。7．執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則例如財務(wù)部負責(zé)日常財務(wù)管理、成本核算，審計部專門監(jiān)督財務(wù)部。非增值活動？◆管理幅度圖1－1 美國100家大企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度圖1－1是經(jīng)過調(diào)查美國100家大企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度（管多少個部門，管多少人）得出的?！景咐磕彻驹诟魇∈卸加袖N售辦事處，并且辦事處費用很大，總公司覺得控制不住，就把所有辦事處撤銷了?！籼攸c權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，控制嚴(yán)密，信息交流少。但是它不是法人，不是獨立的公司，不能獨立簽合同，一定要獲得公司的委托才能簽合同?！拘牡皿w會】_____________________________________________________________________________________________________________________________________________