人力資源測(cè)評(píng)勝任力模型建立-文庫吧資料
2025-05-19 19:39本頁面
【正文】 …… ? 培養(yǎng)人才（ DEV） ? 團(tuán)隊(duì)合作（ TW） …… ? 演繹思維（ AT） ? 歸納思維（ CT） ? 專業(yè)知識(shí)技能（ EXP） …… ? 自信（ SCF） ? 適應(yīng)性（ FLX） …… … … 分級(jí)定義 典型 行為 勝任力編碼示例 通用勝任力 領(lǐng)導(dǎo)力勝任力、管理者勝任力 通 用 素 質(zhì) 專業(yè)勝任力 可遷移勝任力 A 企業(yè) 勝任力模型 B 企業(yè) 勝任力模型 C 企業(yè) 勝任力模型 D 企業(yè) 勝任力模型 勝任力詞典與企業(yè)勝任力模型的關(guān)系 勝任力詞典 通用勝任力：是核心價(jià)值觀、文化 等的反映，為全體員工共有 A企業(yè)勝任力模型 勝任力詞典與企業(yè)勝任力模型的關(guān)系 已有的應(yīng)用研究發(fā)現(xiàn) ， 在不同職位 、 不同行業(yè) 、不同文化環(huán)境中的勝任力模型是不同的 ， 能預(yù)測(cè)大部分行業(yè)崗位成功的最常用的有 20項(xiàng)勝任力特征 ，主要分為六大類： ? 成就欲 ， 主動(dòng)性 ， 關(guān)注秩序和質(zhì)量 。 第六小組展示之教師點(diǎn)評(píng) 第七小組第一次課堂展示 版面干凈、大方，手法老練、成熟，但 “ 找到 ” 、 “ 巨大 ” 等詞語的用法不妥。如 “ 列出職責(zé) ”等。 第五小組展示之教師點(diǎn)評(píng) 第六小組第一次課堂展示 專注，用心，善于思考，學(xué)習(xí)之主動(dòng)性強(qiáng)，但不夠細(xì)心，如把 “ 勝任力 ” 誤寫成 “ 勝利力 ” 。 手法幽默，有一定的藝術(shù)功底。 注重虛擬生活體驗(yàn)，但個(gè)別問題措辭不夠切題、不夠圓潤。 第三小組展示之教師點(diǎn)評(píng) 第四小組第一次課堂展示 思路清晰，態(tài)度認(rèn)真，關(guān)注細(xì)節(jié)。 第二小組展示之教師點(diǎn)評(píng) 第三小組第一次課堂展示 思路清晰，與時(shí)俱進(jìn)，但措辭不夠恰當(dāng)，如應(yīng)為 “ 評(píng)估的專家 ” 而不是 “ 評(píng)估的領(lǐng)導(dǎo) ” ；同時(shí)，換位思考的視角還有待商榷。 思路清晰，充滿激情，但文字功底還需要進(jìn)一步提高，如： “ 提煉職責(zé)、澄清流程、定義績效標(biāo)準(zhǔn) ” ， “ 職責(zé)一 ” 或 “ 第一項(xiàng)職責(zé) ” 等更為合適。 在細(xì)節(jié)上舍得花功夫，但問題的切入點(diǎn)及分析問題的視角與其本質(zhì)有差距。 人管班班長（第１－２組） 宿舍管理員（第３－４組） 高校輔導(dǎo)員（第５－ 7組） 各小組討論 3０分鐘后，由各小組推舉一名代表到臺(tái)上發(fā)言，并陳述問題設(shè)計(jì)的基本思路及主要的心得體會(huì)。從功能上對(duì)勝任特征的結(jié)構(gòu)進(jìn)行界定，使勝任特征具有了情境依存性，即不同的工作環(huán)境，可以產(chǎn)生不同的勝任特征，勝任特征是多元的。崗位不同，構(gòu)成其勝任特征模型的上述四要素的比例亦不相同。 勝任力模型結(jié)構(gòu) ? A（ ability）是能力，指完成工作所需要的認(rèn)知能力，知識(shí)是這種認(rèn)知能力的基礎(chǔ)。 ? K（ knowledge）是知識(shí)，指勝任某一工作崗位所必須擁有的知識(shí)，在形式上體現(xiàn)為一組包含事實(shí)、規(guī)則和程序的信息，它是發(fā)展崗位能力與形成崗位技能的基礎(chǔ)。例如，在公司里與使用特殊工具進(jìn)行精巧制作相關(guān)的技能。 ? VI型：特殊技術(shù)勝任特征。它在行業(yè)內(nèi)可被跨公司流動(dòng)使用，并且僅僅可用來完成一個(gè)或少量有限的工作任務(wù)。 勝任力模型結(jié)構(gòu) ? V型：行業(yè)技術(shù)勝任特征。它是一個(gè)范圍較廣的具有操作定向的勝任特征。 ? IV型：標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征。 勝任力模型結(jié)構(gòu) ? III型：組織內(nèi)部勝任特征。該類特征具有低任務(wù)具體性和高行業(yè)具體性，擁有完成某一行業(yè)任務(wù)的能力。例如，讀寫能力、學(xué)習(xí)能力、分析能力、創(chuàng)造能力、感知和操作環(huán)境信號(hào)與事件的能力、面對(duì)不確定性的判斷與決策能力、溝通和合作的能力、談判能力、應(yīng)變能力等。 勝任力模型結(jié)構(gòu) 勝任力模型結(jié)構(gòu) 任 務(wù) 具 體 性 公司具體性 低 高 行業(yè)具體性 低 高 低 I II III 元?jiǎng)偃翁卣? 行業(yè)通用勝任特征 組織內(nèi)部勝任特征 高 IV V VI 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征 行業(yè)技術(shù)勝任特征 特殊技術(shù)勝任特征 諾德哈格德勝任特征分類表 ? I型：元?jiǎng)偃翁卣鳌?Zaidi）認(rèn)為，公司具體性勝任特征可以導(dǎo)致雇主與雇員因雙方利益上的一致而產(chǎn)生一種長期的契約。 ? 公司具體性（ firm specificity）是指某種能力僅適用于某一公司。 Huberman, 1985） ： ? 主動(dòng)閱讀文本或聆聽錄音帶的印象階段 ? 對(duì)文本進(jìn)行分類和編碼的歸類階段 ? 濃縮內(nèi)容和提煉結(jié)構(gòu)意義的萃取階段 ? 使用各種方式進(jìn)行解釋的擴(kuò)展階段 ? 主觀傾訴過程 ? 主觀分析過程 ? 概念形成過程： concept formation 勝任力模型構(gòu)建 勝任力模型構(gòu)建 課堂討論 有一本土獵頭顧問公司準(zhǔn)備在北京成立辦事處，負(fù)責(zé)華北市場(chǎng)的開拓與運(yùn)營，你的上司要求你根據(jù)上述工作職責(zé)，與客戶及相關(guān)人員進(jìn)行全面溝通，并最終確定該崗位的勝任力模型，你將設(shè)計(jì)哪些關(guān)鍵行為事件訪談的問題？ 獵頭助理顧問勝任力模型 （ 1）諾德哈格（ Nordhaug）認(rèn)為，勝任特征包含三個(gè)維度：
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