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煙草公司客戶經(jīng)理等級(jí)化管理辦法-文庫吧資料

2024-09-17 08:45本頁面
  

【正文】 三個(gè)月后,并能根據(jù)計(jì)算機(jī)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行市場分析,按客戶經(jīng)理考評(píng)辦法,每月考評(píng)打分全面合格者,可參加客戶經(jīng)理的評(píng)級(jí)晉級(jí)工作。 工作業(yè)績: 按“當(dāng)年月度績效考核平均得分指標(biāo)權(quán)重( 70%)”的結(jié)果,計(jì)入評(píng)級(jí)考核計(jì)分。若當(dāng)年培訓(xùn)考試超過一次時(shí),以平均分為計(jì)算考試成績。 五、 客戶經(jīng)理晉級(jí)要素 培訓(xùn)考試: 州局(公司)和營銷中心統(tǒng)一組織的客戶經(jīng)理培訓(xùn)考試 。 客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。 ( 4) 客戶經(jīng)理評(píng)級(jí) 由營銷管理中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核 , 綜合評(píng)定客戶經(jīng)理的最終考評(píng)分值,并上報(bào)等級(jí)評(píng)定名單,由 州局(公司) 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終確認(rèn)、核定;同時(shí)將客戶經(jīng)理的考核評(píng)級(jí)記錄提交督察考評(píng) 中心 與 人勞科 進(jìn)行備案。初級(jí)客戶經(jīng)理由各營銷部進(jìn)行考評(píng)。 綜合評(píng)分 90 分以上的評(píng)定為高級(jí)客戶經(jīng)理, 80 分 — 89 分的評(píng)定為中級(jí)客戶經(jīng)理, 60分 — 79 分的評(píng)定為初級(jí)客戶經(jīng)理。 ( 2)客戶經(jīng)理考核評(píng)級(jí)計(jì)分采用百分制。 四 、 客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)辦法 評(píng)級(jí)辦法。在工作質(zhì)量考核中,能量化的部分全部量化,無法量化的部分按 客戶經(jīng)理 的有關(guān)要求進(jìn)行評(píng)分,增強(qiáng)考核的規(guī)范性。將客戶經(jīng)理的工作業(yè)績指標(biāo)的完成情況及各類考試情況全面納入考核,有效反映客戶經(jīng)理的綜合能力。 三 、 客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定的基本原則 績效掛鉤、效率優(yōu)先、公平公
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