商行營銷_8商業(yè)銀行營銷中的促銷策略-文庫吧資料
2025-05-17 22:02本頁面
【正文】 外，廣告媒體的形式還有傳導(dǎo)、手冊、指南、說明書等等，也是金融企業(yè)推廣業(yè)務(wù)、促進(jìn)銷售的主要傳播工具。隨著越來越多的企業(yè)建立了客戶數(shù)據(jù)庫，郵寄媒體正發(fā)揮著越來越大的作用。郵寄媒體的針對性非常的強(qiáng)，可以根據(jù)目標(biāo)客戶的需求特點(diǎn)，決定廣告?zhèn)鞑サ膬?nèi)容和形式；郵寄媒體具有詳細(xì)介紹產(chǎn)品和服務(wù)的功能與特點(diǎn)，說明性很強(qiáng)；郵寄媒體的閱讀率非常的高，傳播效果較好，費(fèi)用比較低廉；在對目標(biāo)市場進(jìn)行宣傳，尤其是宣傳金融企業(yè)特有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目時，更是一種高效低廉的促銷方法。但戶外廣告媒體對地區(qū)的選擇性非常強(qiáng)，進(jìn)行傳播的廣度和深度都會受到一定的影響。另外，由于這些廣告牌長期固定在某一個場所，可以重復(fù)傳播，引起人們的注意率特別高。這類廣告牌的設(shè)立由于主題鮮明，形象突出，或者是耀眼的圖案，或者是醒目的文字，由于這些廣告都是企業(yè)尋找專業(yè)的廣告設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)，因此，給客戶留下的印象非常深刻。 （三）戶外媒體 這一類的媒體主要包括設(shè)置在露天及公共場所的廣告牌、招貼等。英國 70年代初，銀行的電視廣告支出占廣告預(yù)算的 4%， 80年代以來已經(jīng)達(dá)到 50%左右。根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，電視廣告直接產(chǎn)生的效果約占所有媒體的 50%左右，積累性效果達(dá)到 70%左右。 電視媒體由于電視普及率非常的高，傳播的范圍比較廣，速度也非常理想，加上其集語言、動作、形象于一體，綜合視覺、聽覺效果，所以表現(xiàn)力和感染力都非常地強(qiáng)。但也有其不足，廣播媒體僅僅限于聽聲音，留下的記憶和印象較差，只適合于時機(jī)性廣告。 幾種主要的媒體 （二）廣播、電視媒體 廣播媒體傳播速度非常的快，傳播范圍廣，而且制作周期短，傳播時間非常靈活，使用費(fèi)用也較低。由于雜志印刷質(zhì)量較好，保存時間比較長，可以進(jìn)行反復(fù)閱讀，對雜志的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真地思考，因此，雜志讀者一般閱讀時都比較認(rèn)真，由此，廣告的被注意率也就自然而然地升高。雜志品種比較繁多，不同的讀者可以根據(jù)自己的愛好自由地進(jìn)行選擇。報紙主要借助于文字傳播，適合內(nèi)容比較復(fù)雜的說明廣告。報紙的訂閱和分發(fā)地區(qū)比較明確，區(qū)域的相對集中度較高。 不同的廣告媒體在傳播的空間、時間、效果、廣告費(fèi)用等方面各有其不同的特點(diǎn)，如 空間 上有傳播的 范圍 不同， 時間 上有傳播的速度和信息被接受的 快慢 不同。 通常人們把廣告媒體劃分為四大媒體和其他媒體。同時，銀行通過宣傳自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，讓客戶認(rèn)識到它能帶來的特殊利益，增強(qiáng)客戶對銀行產(chǎn)品的偏好，不斷提高本行商品的競爭力，逐漸加大市場對銀行產(chǎn)品的認(rèn)知度和使用頻率，使銀行產(chǎn)品更好地為廣大客戶進(jìn)行有效地服務(wù)。 三、銀行廣告促銷的功能 （五）樹立銀行 形象 通過促銷活動特別是對銀行自身形象的宣傳，可以讓客戶了解本行的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和一般經(jīng)營狀況及其負(fù)債狀況，知道銀行對社會貢獻(xiàn)的情況，從而可以提高銀行的知名度和影響力，加深客戶對銀行的優(yōu)良印象，樹立良好的信譽(yù)，這也必然有助于銀行保持和擴(kuò)大市場份額，使銀行在競爭中立于不敗之地。通過有針對性地開展各種促銷活動，銀行可以穩(wěn)定和擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，提高市場占有率，鞏固自己已有的經(jīng)營地位。通過廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷等組合方式，可以激發(fā)客戶的初始需求并維持客戶的需求選擇，將弱需求轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)需求，將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的需求。 客戶的需求 分為初始需求與需求選擇。 （二） 指導(dǎo) 消費(fèi)者合理消費(fèi) 金融機(jī)構(gòu)一般每開發(fā)出一個新的產(chǎn)品都要通過金融企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行大力的宣傳才能做到家喻戶曉，所以，通過這種有效的促銷宣傳，可以使廣大客戶知道怎樣使用銀行產(chǎn)品，尤其是當(dāng)一家銀行推出新的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)時，更需要通過有效的促銷手段來提升廣大客戶對銀行產(chǎn)品的認(rèn)知度。 三、銀行廣告促銷的功能 （一）提供 有效 信息 一般來講，客戶比較喜歡購買他們所了解的產(chǎn)品，如果他們對某一銀行產(chǎn)品的信息知道得越多，選擇該產(chǎn)品的可能性也就越大。 銀行要爭取更多的客戶，保持自己長期努力打拼下的市場份額，就必須學(xué)會及時適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展變化，不斷改變經(jīng)營措施和策略，為廣大客戶提供其他銀行所不能提供的有效服務(wù)，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，讓客戶滿意，最大程度地爭取客戶的認(rèn)同。 （八）客戶權(quán)益受到高度重視 隨著金融業(yè)的不斷高速發(fā)展、金融經(jīng)濟(jì)時代的到來，客戶對自己的權(quán)益也越來越珍惜。 （七）金融監(jiān)管不斷強(qiáng)化 隨著金融產(chǎn)品多樣化、交易方式衍生化，金融企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的管理難度也逐漸加大，對金融監(jiān)管的能力和有效性都會提出更高的要求，這樣對金融企業(yè)的監(jiān)管就需要非常專業(yè)的人士來執(zhí)業(yè)，各個國家都開始非常重視對金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管問題。 1997年，美國的共同基金總資產(chǎn)已有 4萬多億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于儲蓄總額。 （六）金融產(chǎn)品越來越多元化 隨著金融創(chuàng)新發(fā)展，金融工具種類越來越多，居民手中現(xiàn)金持有量逐年下降，各類金融資產(chǎn)比重不斷上升。 經(jīng)濟(jì)主體可用“看得見的手”輔助“看不見的手”，調(diào)節(jié)市場供求關(guān)系，彌補(bǔ)了以往的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對經(jīng)濟(jì)的不確定性難以調(diào)空的缺陷，緩和經(jīng)濟(jì)周期。 （五）交易方式逐漸衍生化 由于金融證券化推動了金融創(chuàng)新，推動了金融衍生產(chǎn)品的發(fā)展，目前已經(jīng)在世界范圍內(nèi)形成了規(guī)?？涨暗难苌灰资袌?，許多融資活動都利用衍生交易方式進(jìn)行。 融資證券化的實(shí)質(zhì)是要增強(qiáng)金融工具的流動性，而提高金融工具流動性又是促使金融現(xiàn)代化的重要因素。 綜合性銀行具有明顯的優(yōu)點(diǎn)： 首先，綜合性銀行經(jīng)營項(xiàng)目廣泛，可提供各種金融商品和金融服務(wù)，滿足客戶的需求，有利于銀行借此達(dá)到促銷新產(chǎn)品的目的，增強(qiáng)客戶的向心力； 其次，實(shí)行綜合銀行經(jīng)營、提供樣式多樣的金融產(chǎn)品和多品種服務(wù)，有利于銀行分散經(jīng)營風(fēng)險，降低外部環(huán)境
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