【正文】 權(quán)謀取私利。一是發(fā)廉政知識臺歷、致警示信、剖析身邊典型案例以通訊簡報印發(fā)，播放警示教育片和充分利用短信息教育平臺，各種大小會議 等形式進行黨風(fēng)廉政教育和警示教育，使黨員干部和村干部從中受到教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，筑牢思想道德防線。 三、加強對黨員干部和村干的教育，管理和監(jiān)督。二是加強對公開工作的檢查和指導(dǎo)，使公開工作逐步走上正 ?；?、規(guī)范化和制度化的軌道，使公開中存在的問題能夠得到及時的糾正。針對這種情況，我縣采取下列措施加以解決。因此政務(wù)、村務(wù)公開的內(nèi)容不全面，流于形式，特別是賬務(wù)公開只是公布總賬、不公開明細賬。 二、加強政務(wù)、村務(wù)公開。針對國家建設(shè)征用農(nóng)民土地補償不合理，群眾有上訪苗頭的問題，我縣采取及時教育、說服、疏導(dǎo)、解決的辦法，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)，不讓勢態(tài)擴大，從而達到穩(wěn)定和解決的目的。面對群眾反映的這些情況和問題，我縣紀委監(jiān)察局緊緊圍繞為群眾解決實際困難開展工作，按照盡心盡力解民難、真心為民辦實事的總體 工作要求，采取了一系列為民、便民的工作措施，切實解決群眾的訴求問題。 第三篇：信訪舉報工作調(diào)研報告 采取有效措施解決群眾訴求問題 —— 信訪舉報工作調(diào)研報告 根據(jù)州紀委信訪室的通知，我縣紀委監(jiān)察局組織人員深入基層就“本縣群眾訴求、改進信訪工作的經(jīng)驗和明年做好信訪舉報工作應(yīng)提出哪些新要求”課題進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情 況報告如下。要處理好保護舉報人和打擊誣告的關(guān)系，嚴守舉報人信息，嚴肅查處打擊報復(fù)舉報人的行為。依規(guī)依法處理好分內(nèi)與分外的關(guān)系，正確把握受理范圍，既不攬事貪功，也不推卸責任。針對實名舉報，要按照省“三個反饋”辦法要求，規(guī)范向?qū)嵜旁L舉報人反饋工作，及時向信訪舉報人反饋信訪舉報件辦理進度及結(jié)果，積極征求信訪舉報人意見建議，結(jié)合實際情況召開公開答復(fù)會或支部會議公開反饋，組織開展“回頭看”“二次回訪”等活動，有效提升群眾滿意度。在確保上述渠道暢通的前 提下，要重點做好渠道宣傳和日常監(jiān)督管理，繼續(xù)開展“清廉 XX共建共享”陽光信訪舉報平臺宣傳活動，同時聯(lián)合縣信訪局等單 位擴大宣傳，確保歸口信訪、對口辦理，讓群眾少跑“冤枉路”。一要確保“四個渠道”暢通管用。選優(yōu)配強信訪干部隊伍，按照“六個過硬”要求提升綜合素質(zhì)，在機構(gòu)、編制不可能增加的情況下，主動向信息化、科技化要執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和高質(zhì)量、高效率，著力健全檢舉舉報平臺、信息管理系統(tǒng)等，提升信訪舉報工作信息化科技化水平。對于群眾反映強烈的突出問題、反復(fù)反映的問題，利用現(xiàn)有預(yù)警機制進行提前干預(yù)，防止事態(tài)擴大。二要規(guī)范程序。壓實審查調(diào)查室的第一責任，把好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案質(zhì)量第一道關(guān)口，推動信訪舉報件快辦快 結(jié)，不形成新的積案。壓實黨委（黨組）主體責任，“一把手”要發(fā)揮“牽頭”作用，對信訪工作親自部署、親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自督辦；班 子成員要發(fā)揮“帶頭”作用，包片負責、包案負責，定期接訪、主動下訪、督促辦訪。一要壓實責任。加強經(jīng)常性紀律教育，廣泛開展警示教育，扎緊織密制度籠子，打通不敢腐、不能腐、不想腐的內(nèi)在聯(lián)系，堅持懲和治兩手抓、兩手硬，做到懲中有治、治中有懲，懲治同向發(fā)力、同步推進，實現(xiàn)標本兼治。始終把“五項原則”貫穿于執(zhí)紀執(zhí)法辦案全過程，牢牢守住辦案的底板、底線。二要 嚴格執(zhí)紀執(zhí)法。一要堅持正風(fēng)反腐。比如：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)王某某曾因與同村鄭 某民事糾紛獲賠 10 萬元，后覺不滿足想追加賠償，因系無理訴求未能如其所愿，便多次到縣鎮(zhèn)甚至武漢、北京上訪，一并舉報村“兩委”、派出所、國土所等不作為，屬典型的“三信三不信”現(xiàn)象。另一方面，存在“三信三不信”的不良現(xiàn)象。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關(guān)信訪干部隊伍專職化管理也需進一步強化 。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜合把握運用各項政策能力不強，與財政、扶貧、民政等部門的聯(lián)動性、合作度不高。一是信息化手段跟不上，檢舉舉報平臺、信息管理系統(tǒng)等還需進一步健全完善，科技化信息化手段在信訪舉報工作中的應(yīng)用還需進一步深化。再比如對于重難點信訪積案的化解，有的是陳年舊事，查證難度較大，沒有好的措施便一再積壓。極少數(shù)基層紀檢委員一人身兼數(shù)職，對信訪工作不關(guān)心、不研究、不參與。再比如，少數(shù)信訪干部對群眾訴求重視不夠，存在不解決、 解決不徹底、解決不及時等現(xiàn)象，有的對于解決重復(fù)訪、化解信訪積案等難題出現(xiàn)消極懈怠情緒，進一步引發(fā)群眾不滿。 （二）從自身工作看：一方面，存在“三個不到位”的“軟肋”。 二、原因分析 （一）從總體形勢看：一方面，全面從嚴治黨不斷向縱深推進，信訪干部履職盡責意識提升，辦信辦訪能力增強，群眾對黨和政府的信任度不斷增加，加之信訪舉報渠道暢通且日益拓寬，“上訪難”的問題得到有效解決，“有難題去上訪” 成為一些群眾的共識。三是反映內(nèi)容集中，以反映直接侵害群眾利益者居多。一是反映違紀問題集中，以反映黨員干部違反群眾紀律、廉潔紀律者居多，全年收到舉報黨員干部違反群眾紀律 X 件、違反廉潔紀律 X 件，分別占比 X%和 X%。 XX 年， XX 縣紀委監(jiān)委共收到上級轉(zhuǎn)交辦件 X 件，占檢舉控告類信訪舉報 件的 X%；重復(fù)信訪舉報 X 件，占比 X%；不屬于紀委監(jiān)委業(yè)務(wù)范圍的 X 件，占總量的 X%。從數(shù)據(jù)上看，雖然信訪舉報總量有所下降，但從近幾年的趨勢上看，信訪舉報將會繼續(xù)高位運行?！耙桓摺笔侵感旁L舉報總量高位運行。 XX 年， XX 縣紀委監(jiān)委堅持以黨要管黨、從嚴治黨的政治擔當，緊緊圍繞黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，堅持把嚴把實監(jiān)督執(zhí)紀第一道程序、第一個關(guān)口，信訪舉報工作得到不斷加強和改進。對于誣告陷害行為，依紀依法堅決打擊，讓誣告者付出應(yīng)有代價。舉報黨員干部違紀違法和工作作風(fēng)等方面的問題要嚴查到底，但對于一些個人的利益訴求和矛盾糾紛，要引導(dǎo)群眾通過行政復(fù)議、仲裁、司法訴訟等法定渠道來解決，或者向有關(guān)職能部門反映。三要處理好“兩個關(guān)系”。二要落實“三個反饋”辦法。 XX 縣目前主要有電、網(wǎng)、信、訪四大渠道 — — 12388全國統(tǒng)一電話、 XX全省統(tǒng)一扶貧領(lǐng)域信訪舉報電話和 XX固定電話“ 24*7”全天候暢通；重要網(wǎng)絡(luò)媒體持續(xù)關(guān)注，“蘄陽清風(fēng)”微信公眾平臺“我要舉報”一鍵直達；群眾來信及時辦理，信封上注明“群眾來信”可免貼郵票；群眾來訪實時熱心接待、耐心調(diào)解。 （三）明確出發(fā)點，進一步提升群眾滿意度。三要強化保障。嚴格執(zhí)行“受理 登記 簽批 分流 督辦 回復(fù) 歸檔”辦信辦訪程序，實行掛圖作戰(zhàn)、銷號管理。建立健全信訪責任追究制度，對于未按時按要求履行責任的堅決追究。壓實信訪室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的直接責任，嚴格按照規(guī)定程序辦好每一封群眾來信、每一次群眾來訪，積極化解矛盾，嚴防越級訪、重復(fù)訪、群體訪。壓實縣紀委監(jiān)委監(jiān)督指導(dǎo)責任，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進，加強對信訪舉報件流轉(zhuǎn)、辦理、結(jié)案等的監(jiān)督和指 導(dǎo)。 （二）明確著力點，進一步提高辦信辦訪能力。三要一體推進“三不”。強化質(zhì)量意識，加強案件審核督辦把關(guān)，提升辦案質(zhì)效，按照事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手 續(xù)完備、程序合格、行為文明、效果良好標準，把每一起案件都辦成“鐵案”“精品案”。持續(xù)糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng)，聚焦政治監(jiān)督，在日常監(jiān)督、長期監(jiān)督上下功夫，始終保持反腐敗斗爭高壓態(tài)勢不動搖，堅決懲治群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，深入推進掃黑除惡打“傘”斗爭，努力