3國(guó)稅信訪舉報(bào)工作調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-08-26 18:26本頁(yè)面
【正文】 促進(jìn)信訪工作規(guī)范化管理的有效措施。各單位 “ 一把手 ” 和紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要對(duì)本單位的信訪工作負(fù)總責(zé)，同時(shí)要堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，層層建立責(zé)任制，決不能以種種借口，互相推諉，或把矛盾上交。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)更要切實(shí)負(fù) 起責(zé)任，解決實(shí)際問(wèn)題。國(guó)稅紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要切實(shí)提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，要看到做好信訪工作，既密切了國(guó)稅系統(tǒng)同社會(huì)各界、廣大納稅人、內(nèi)部黨員干部群眾等關(guān)系，又為促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展服務(wù)，從而為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造條件。 三、充分發(fā)揮信訪工作的職能作用，為落實(shí)科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù) 為了有效發(fā)揮信訪舉報(bào)工作的職能作用，更好地為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)，當(dāng)前我們要以維護(hù)納稅人和群眾的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，在加強(qiáng) 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 源頭治理、鼓勵(lì)群眾舉報(bào)、提高紀(jì)檢監(jiān)督干部自身能力方面狠下功夫，確保信訪舉報(bào)工作落實(shí)到位。在客觀方面，一是納稅人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)；二是納稅人對(duì)國(guó)稅部門(mén)的服務(wù)、執(zhí)法等 的要求提高；三是部分納稅人受自身?xiàng)l件限制，不能獲得有效信息。分析形成國(guó)稅系統(tǒng)信訪問(wèn)題的原因，主要有以下幾點(diǎn)： 在主觀方面，一是個(gè)別稅務(wù)人員宗旨意識(shí)淡薄，工作方法簡(jiǎn)單，執(zhí)法不公正、服務(wù)態(tài)度不端正，存有為稅不廉等行為。 （二）原因分析。 信訪提供的信息比較模糊。 信訪內(nèi)容比較單純。 信訪形式比較多樣化。網(wǎng)上行風(fēng)投訴、電話(huà)投訴等共計(jì) 58 人次，較上年增長(zhǎng) ％。從近年來(lái)我市國(guó)稅局的信訪受理情況分析，當(dāng)前我市國(guó)稅系統(tǒng)的群眾信訪主要有以下特點(diǎn)： 信訪總量維持較低水平。三是通過(guò)受理檢 第 3 頁(yè) 共 10 頁(yè) 舉揭發(fā)，扶正怯邪，懲治不法。信訪工作調(diào)節(jié)矛盾，一是通過(guò)受理信訪者的申訴和求決，落實(shí)有關(guān)政策，滿(mǎn)足其合理要求。信訪活動(dòng)是社會(huì)各種矛盾直接或間接的體現(xiàn)。國(guó)稅紀(jì)檢監(jiān)察信訪部門(mén)通過(guò)信訪，受理群眾對(duì)各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)或具體稅務(wù)人員管理不規(guī)范、服務(wù)不熱情、執(zhí)法不公正、為稅不清廉等侵害群眾利益的行為的舉報(bào)，并及時(shí)協(xié)調(diào)責(zé)任單位或部門(mén)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)和處理，能夠切實(shí)糾正系統(tǒng)內(nèi)的各種不正之風(fēng)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好廣大納稅人和群眾的切身利益，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。 （二）抓好信訪工作，有利于防止和糾正各種損害人民群眾利益行為的不正之風(fēng)。近幾年查處的幾起案件，都是通過(guò)群眾的信訪舉報(bào)揭露出來(lái)的。作為國(guó)稅部門(mén)，通過(guò)信訪工 作能夠及時(shí)掌握社會(huì)各界、納稅人以及內(nèi)部黨員群眾等對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和
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