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酒店人事行政管理制度-文庫吧資料

2024-09-16 09:20本頁面
  

【正文】 善保管,若 第 17 頁 共 26 頁 有遺失或損壞,每把扣款 10 元。 員工宿舍管理制度 為加強員工宿舍的管理,給員工提供 一個 “清潔衛(wèi)生、安全有序、文明禮貌”的生活環(huán)境,特制訂本 制度 。 員工制服應妥善保管,丟失或人為損壞,則照價賠償。 不得將制服轉借他人。 三、制服保管 員工下班后必須將制服存放在公司更衣柜。 制服如有人為損壞、遺失,在追究責任人的責任或處理賠償問題后,員工可在倉庫重新領取。 員工領取或換取制服時應簽 名。 二、制服領取、更換、洗滌、退還 。 第 16 頁 共 26 頁 員工制服以大、中、小號為標準, (特殊崗位除外) 在制服的適當位置縫制員工編號標簽。 員工制服管理制度 一、 制服標準 員工制服由公司根據(jù)員工崗位要求提供,每人 兩 套。 1 觸犯法律法規(guī)或被法院依法定罪。 1 私自動用客人物品(緊急情況下出于安全考慮而采取的行為,事后立即通 知客人的除外)。 1 擅自移動、改變安全消防系統(tǒng)、設施、設備等。 向客人 強行 索取 財物 。 在 公司 或宿舍區(qū)域內進行猥褻、淫穢及不道德行為。 以提升或調換工作環(huán)境為交換條件,接受或饋贈任何貴重物品。 對違法亂紀行為知情不報者。 屬立即開除的違紀行為如下: 在“最后警告期”內,犯任何過失。 四、 立即開除 可在無提 前通知的情況下執(zhí)行,不給予任何補償。 在 公司 內鼓動或參與任何形式的賭博。 違反操作規(guī)程,不遵守安全規(guī)則導致帶來 經(jīng)濟或聲譽上的損失。 擅自將 公司 財物(非貴重物品)如食品、飲料、水果、 鮮花等帶出酒店。 故意偷工懈怠。 屬重大過失的違紀行為如下: 故意損壞 公司 、客人或員工的財物且情節(jié)輕微者。在此期間,公司 對所發(fā)生的違紀事件進行調查,例如:打架斗毆,嚴重違反安全或衛(wèi)生條例,不誠實等。 降職: 若員工收到嚴重書面警告后,再度觸犯嚴重過失將會導致降職處罰。 任何其它類似行為,可參照此條款處理。 故意損壞公物,如在墻上或酒店的設施上亂涂亂寫。 未經(jīng)批準,擅自進入禁區(qū)。屬嚴重過失的違紀行為如下: 履行職責時,未能將發(fā)生的問題,或不正常的 情況及時報告給上級。書面警告將導致扣罰 5 分。 1 任何其它類似行為,可參照此條款處理。 1 在 公司 內亂跑、喊叫、講粗話等不良行為。 工作時間內不佩戴銘牌或其它規(guī)定佩戴之物, 上班佩戴規(guī)定以外的飾物 。 未獲許可擅自從 公司 正門進出。 工作時著裝不得當或未穿制服, 個人儀表不整潔。 拒絕保安人員檢查所攜帶的物品。 上班時間無故串崗或在非工作場所閑逛, 下班后或非工作時間在 公司 內逗 留。一般警告有效期 3 個月。 處罰 一、 處罰 包括行政處罰(一般警告、書面警告、最后警告、無薪停職、降級降職、辭退 /開除)和經(jīng)濟處罰(如罰款等)。所有獎罰資料需由人事行政部存檔備案 。 一 、獎罰分類 第 13 頁 共 26 頁 獎金或罰款標準:最小單位為 1 分, 1 分等于人民幣 5 元。以激勵、幫助、教育為目的;以公平、公正、公開為前 提;以事實 為依據(jù);以行政獎罰為主,經(jīng)濟獎罰為輔。 B、 考勤的各種情況用指定、統(tǒng)一的符號記錄。 E、 保安員必須嚴格監(jiān)督員工執(zhí)行打卡制度,如有循私等作弊情況,將從嚴處理。 C、如因打卡機或公務原因而沒有打卡,可由部門負 責人以書面證實其上下 班時間(其他人簽字無效)。 ( 2)打卡記錄 A、員工入職辦理手續(xù)時,人事行政部給員工輸入指紋。 B、 每個部門 每月最后一天 將下月部門 員工排班表交至人事行政部,以便月 末核查考勤時進行核對。 ( 1)、排班表 A、用排班表制作部門員工的上班時間。 H、 特殊工作崗位,難以安排上下班打卡的,由部門統(tǒng)一上報申請免打 卡 , 第 12 頁 共 26 頁 上班免打 卡人員名單經(jīng)人事行政部審批后方為有效。 F、 連續(xù)曠工三天即為自動離職 處理。 E、由于個人原因而未按期報送考勤單造成無考勤記錄的,按曠工處理。 C、 打 卡時間為上班前和下班后,兩頭班員工上下班皆需打卡,忘打 卡在三次之內,屬個人責任的(不包括系統(tǒng)故障),由個人寫明原因經(jīng)部門負責人簽字后交人事行政部,超過三次每次扣 10 元并在當月工資中扣除。 B、 病、事假等各種缺勤的處理按 公司 相關 規(guī)定 執(zhí)行。 ( 2) 、 員工考勤管理規(guī)范 A、 公司 實行員工打卡 (指紋卡,下同) 考勤并在部門簽到,所屬 部門做出勤記錄的雙重考勤管理制 度。人事行政部嚴格統(tǒng)計考勤,每月及時上報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理及以上人員的每月休假由人事行政部統(tǒng)一安排,因病、因事不能上班者,須提前向人事行政部辦理請假手續(xù)并說明原因,如遇特殊情況可事前電話請示,事后補辦手續(xù),由人事行政部記錄備案 ,否則以曠工處理。 ( 4)、 補假 部門因工作原因,平時無法按原定排班時間安排員工上下班而造成的加班,或在公眾假期安排員工上班,可于三個月內安排員工補休,但須在當月考勤表中注明。 ( 3)、 事假 A、員工有特殊事情辦理需申請事假時,必須提前一個工作日以上提出書面申請,按程序報批后方可離崗,否則,按曠工論處。 ( 2)、 病假 A、員工因病不能正常工作,可申請病假,所有病假的申請必須有 公司 指定醫(yī)院(市、區(qū)級醫(yī)院)醫(yī)生的 病假證明,按程序經(jīng)相關部門批準后方為生效。 如:二月份不能提前休三月份的例休。 休 假與請假 ( 1)、每月例休 A、員工 享有每月四天 的例休,因營業(yè)需要不能按正常排班休息的,可安排在三個月內補休,如三個月內不能補休完畢,所有假期 公司 將作自動取消處理。 考勤管理制度 范圍: 經(jīng)理級 (含)及以下 公司 員工。 二、 公司 員工人事檔案屬機密文件,由專人 專職專責保管,員工不得查閱本人檔案。 七 、培訓 員工自入職之日起, 公司 為員工提供系統(tǒng)培訓,包括企業(yè)文化、 公司 制度以及提高員工綜合素質等方面。 五、制服 公司 免費為員工 (技師除外) 提供工作制服,但是需收取制服押金。 三、工作餐 公司 為 當班 員工提供 當班 免費工作餐,重大傳統(tǒng)節(jié)日為員工提供節(jié)日工作餐。 第 9 頁 共 26 頁 員工工資屬于 公司 機密,嚴禁員工相互之間討論工資。人事行政部將離職人員名單知會有關部門 ,重要崗位離職人員須即時知會有關部門,有關部門應即時取消其在 公司 的一切福利待遇及權利,原則上離職員工 3 個月內不得進入 公司 的非營業(yè)場所。 部長級以下員工的解聘,由人事行政部審定 ;部長級及以上員工的解聘,由人事行政部審核,報總經(jīng)理審定。 ( 4)、被依法追究刑事責任。 ( 2)、嚴重違反勞動紀律或 酒店 規(guī)章制度。 對于自動離職的員工,部門管理層應即時了解確認后,填寫《人事異動表》送人事行政部。 ( 4)、申請辭職員工應在最后工作日后 3 個工作日內辦妥離職手續(xù),否則 公司有權取消其作為員工享有的一切權利,例如免費用餐、住宿等。部長 級以下員工的離職申請由人事 第 8 頁 共 26 頁 行政部審定, 部長 級及以上員工的離職申請由人事行政部審核后報總經(jīng)理 審定。 員工離職的相關規(guī)定 ( 1)、擬辭職員工向人事行政部領取《辭職申請表》,填寫后交部門,部門負責人安排部門管理層了解離職的真實原因 。 二、員工辭職應提前申請 ( 1)、試用期內申請辭職的員工,無論其職位職級情況如何,均須提前 7 天提出書面申請 ; 試用期滿申請辭職的員工,均須提前 30 天以書面形式申請,起計日期以部門收到員工的辭職申請書之日為準。 三、各部門管理者,有責任和義務確保員工晉(降)職、晉(降)級公正、公平、合理, 徇私舞弊、隱瞞事實、顯失公正、打擊報復者,將被嚴肅處理。 自審定的生效之日起,員工享受降 職( 級 ) 后的工資標準與福利待遇。 ( 4)、違反 公司 規(guī)章制度,并造成一定后果但仍 可留用時
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