【正文】 四十五條 報(bào)紙廣告主標(biāo)題要求簡(jiǎn)短明了，最多不超過(guò) 15 個(gè)字（如果超出 10 個(gè)字需用不同顏色區(qū)分突出重點(diǎn)信息）；主標(biāo)題字體要用正規(guī)的字體 （ 除新組團(tuán)名字 外） ， 且 位于整個(gè)廣告版面最為顯著的地方。 第四十四條 報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)要求根據(jù)不同主題，直觀反映項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)。 第四十二條 每周四各地區(qū)公司須按照?qǐng)?bào)紙廣告模板，并根據(jù)自己項(xiàng)目實(shí)際銷(xiāo)售特點(diǎn)來(lái)表述價(jià)格信息（特別注意模板中的價(jià)格信息及活動(dòng)優(yōu)惠信息按實(shí)際調(diào)整）。 恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操大全 第 23 頁(yè) 共 137 頁(yè) 恒大山水城本 周銷(xiāo)售廣告策劃及媒體投放審批表 請(qǐng)查閱附件 4－ 1(Px) 第二節(jié) 報(bào)紙廣告 第四十條 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)園林及樓宇具備一定拍攝條件 后 ，營(yíng)銷(xiāo)部須安排專(zhuān)人每周六周日去現(xiàn)場(chǎng)拍攝園林實(shí)景照片，以 為后期 廣告畫(huà)面構(gòu)圖使用 做好準(zhǔn)備工作 。 第三十九條 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心檔案管理員必須將各地區(qū)公司寄回的媒體廣告原件與集團(tuán)審批的《（項(xiàng)目）本周媒體投放審批表》進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤后歸檔。 第三十七條 各地區(qū)公司必須嚴(yán)格按集團(tuán)審批后的媒體方案進(jìn)行投放，有報(bào)紙廣告投放的地區(qū)公司必須在投放當(dāng)周的周五將 當(dāng)周投放廣告的 報(bào)紙以特快專(zhuān)遞形式寄回集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心；短信投放當(dāng)天必須將投放監(jiān)測(cè)情況及來(lái)電來(lái)訪情況（按截止 13:00、截止 18:00 兩次的來(lái)訪來(lái)電情況）及時(shí)報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心；每月將短信發(fā)送截圖原件、電視投放監(jiān)測(cè)報(bào)告寄回集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心。 ８、新聞配合 簽約回款計(jì)劃 重慶公司營(yíng)銷(xiāo)部（恒大城）會(huì)議紀(jì)要 請(qǐng)查閱附件 3－ 5(Px) 第五節(jié) 每周營(yíng)銷(xiāo)資料表格 第三十四條 每周一早 12 點(diǎn)前，地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)部必須將每周營(yíng)銷(xiāo)資料表格提交營(yíng)銷(xiāo)品牌中心相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處，包括： 每周銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析表 每周短信發(fā)送效果情況表 每日來(lái)電明細(xì)表 每日來(lái)訪客戶(hù)明細(xì)表表 恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操大全 第 21 頁(yè) 共 137 頁(yè) 樣板房檢查及工程進(jìn)度情況表 （在建未開(kāi)放樣板房使用） /樣板房日常檢查工作情況表（已開(kāi)放樣板房 使用） 每周銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析表 請(qǐng)查閱附件 3－ 6(Px) 每周短信發(fā)送效果情況表 請(qǐng)查閱附件 3－ 7(Px) 每日來(lái)電明細(xì)表 請(qǐng)查閱附件 3－ 8(Px) 每日來(lái)訪客戶(hù)明細(xì)表 請(qǐng)查閱附件 3－ 9(Px) 樣板房檢查及工程進(jìn)度情況表 請(qǐng)查閱附件 3－ 10(Px) 樣板房日常檢查工作情況表 請(qǐng)查閱附件 3－ 11(Px) 房地產(chǎn)智庫(kù) 恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操大全 第 22 頁(yè) 共 137 頁(yè) 第四章 廣告設(shè)計(jì)管理 第一節(jié) 每周廣告審批表 第三十五條 各地區(qū)公司必須在每周 五 12： 00 前將項(xiàng)目廣告及媒體投放計(jì)劃按《（項(xiàng)目）本周媒體投放審批表》要求填寫(xiě)， 并將電子版文件 發(fā)至 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心。 ６、活動(dòng)建議：現(xiàn)場(chǎng)人氣活動(dòng)等活動(dòng)方案。 ４、短信投放：短信投放的數(shù)量日期等。 ２、價(jià)格建議：包括針對(duì)目前房源的價(jià)格調(diào)整建議，是否申請(qǐng)推出特價(jià)房源，調(diào)整時(shí)間等內(nèi)容。各地區(qū)分公司營(yíng)銷(xiāo)部 負(fù)責(zé)人 在收到模板后須組織代理公司、廣告公司學(xué)習(xí)、研究模板內(nèi)容，據(jù)此設(shè)計(jì)下周廣告 并制定相應(yīng)的電話(huà)應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn) 。 清遠(yuǎn)恒大金碧天下二月 份 月度營(yíng)銷(xiāo)匯報(bào)方案 請(qǐng)查閱附件 3－ 4(Px) 房地產(chǎn)智庫(kù) 第四節(jié) 周營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議記錄 第三十一條 每周三 即在 下周廣告開(kāi)始設(shè)計(jì)前，各地區(qū)分公司營(yíng)銷(xiāo)部全體需組織代理公司討論下周推廣思路，并由此形成下周各項(xiàng)目（每個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立一個(gè)會(huì)議紀(jì)要）主推貨源、媒體投放策略、廣告主題及主打價(jià)格，指導(dǎo)廣告公司進(jìn)行設(shè)計(jì)，于周四 17： 00 前提交廣告設(shè)計(jì)及會(huì)議紀(jì)要至營(yíng)銷(xiāo)品牌中心。 第三十條 月度營(yíng)銷(xiāo)方案必須包括的內(nèi)容有： 當(dāng)月銷(xiāo)售總結(jié) （ 1）當(dāng)月市場(chǎng)分析 （ 2）當(dāng)月銷(xiāo)售狀況 （ 3）總體剩余貨量分析 （ 4）來(lái)電、來(lái)訪及成交客戶(hù)分析 下月總體營(yíng)銷(xiāo)思路 （ 1）推貨步驟 :下階段主推貨源，產(chǎn)品類(lèi)型等。 第二十八條 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)方案必須包括的內(nèi)容有： 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)時(shí)間安排及活動(dòng)流程表 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)總平面布置圖（必須包括以下區(qū)域規(guī)劃布置：明星活動(dòng)路線(xiàn)、簽到區(qū)、舞臺(tái)區(qū)、嘉賓看臺(tái)及觀眾區(qū)、媒體接待區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、內(nèi)場(chǎng)游園活動(dòng)區(qū)等） 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)工作組人員架構(gòu)及分工 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)籌備工作組織安排 武漢恒大綠洲開(kāi)盤(pán)活動(dòng) 匯報(bào) 方案 請(qǐng)查閱 附件 3－ 3(Px) 第三節(jié) 月度營(yíng)銷(xiāo)方案匯報(bào) 第二十九條 每月 28 日左右，集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心與各地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司視頻討論并審核月度營(yíng)銷(xiāo)方案。 詳細(xì)列出解籌所需的物料名稱(chēng)，數(shù)量，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備該物料的 單位名稱(chēng)。 須以銷(xiāo)售中心功能分區(qū)布置圖的形式進(jìn)行方案說(shuō)明，并以箭頭的方式畫(huà)出當(dāng)天的認(rèn)籌客戶(hù)解籌 流線(xiàn) 。 第二十六條 開(kāi)盤(pán)解籌方案必須包括的內(nèi)容有： 公開(kāi)發(fā)售概況 開(kāi)售時(shí)間 開(kāi)售方式：一般采用抽簽解籌方式 開(kāi)售地點(diǎn)：一般選擇現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售中心解籌 開(kāi)盤(pán)當(dāng)天分區(qū)功能布置圖 新客戶(hù)動(dòng)線(xiàn)圖 公開(kāi)發(fā)售現(xiàn)場(chǎng)流程 以公開(kāi)發(fā)售抽簽認(rèn)購(gòu)流程圖的方式規(guī)劃出當(dāng)天解籌流程并附以必要說(shuō)明。 開(kāi)盤(pán)前籌備工作時(shí)間倒排表 開(kāi)盤(pán)前，必須做好《開(kāi)盤(pán)前籌備工作時(shí)間倒排表》，包括工作類(lèi)別、工作內(nèi)容、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、責(zé)任部門(mén)及責(zé)任人等信息。 （ 2）圍蔽方案： 對(duì)于銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境未達(dá)到展示條件的，要以圍蔽的形式進(jìn)行包裝，并標(biāo)示清晰圍蔽范圍及形式。 （ 3）在售樓部?jī)?nèi)公示認(rèn)籌區(qū)間價(jià)格及相關(guān)公示文件。 （ 2）收取誠(chéng)意金認(rèn)籌的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 （ 5）開(kāi)盤(pán)推貨策略：開(kāi)盤(pán)當(dāng)日計(jì)劃推出的貨源、樓棟及預(yù)計(jì)總貨值。 （ 3）首期總可售貨量示意圖：在項(xiàng)目總規(guī)圖中標(biāo)識(shí)出 首期可 推售貨源的位置及每棟均價(jià)建議。 (注意：電視、短信及電臺(tái)須列明每日投放量 ) 開(kāi)盤(pán)推貨策略 （ 1）區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)格局圖：包含區(qū)域內(nèi)可類(lèi)比的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目類(lèi)似產(chǎn)品均價(jià)，作為本項(xiàng)目市場(chǎng)參考和定價(jià)依據(jù)之一。 （ 3）媒體組合：以報(bào)紙、短信為主，可適當(dāng)輔助網(wǎng)絡(luò)、雜志、電臺(tái)廣告等。 開(kāi)盤(pán) 前 媒體計(jì)劃 （ 1）媒體投放周期：一般為開(kāi)盤(pán)前 23 周。 （ 2）開(kāi)盤(pán)廣告設(shè)計(jì)必須包括計(jì)劃投放的主要版式，如：整版（ 13個(gè)不同色調(diào)、主圖的設(shè)計(jì)稿選擇）、包報(bào)（正面、反面）和軟文（根據(jù)集團(tuán)不同時(shí)期的推廣策略確定是否在開(kāi)盤(pán)期間投放軟文 ）。 （ 3）由項(xiàng)目十三大賣(mài)點(diǎn)提煉出項(xiàng)目核心賣(mài)點(diǎn)及定位語(yǔ)（定位語(yǔ)至少 5 條備選方案）。 恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操大全 第 15 頁(yè) 共 137 頁(yè) 項(xiàng)目核心賣(mài)點(diǎn) （ 1）深入挖掘提煉項(xiàng)目十三大賣(mài)點(diǎn)（詳見(jiàn)恒地司營(yíng)字 [2021]號(hào)第 015 文）。 （ 2）照片的拍攝時(shí)間必須為會(huì)議匯報(bào)方案的前一天。集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心確保在開(kāi)盤(pán)前 45 天與地區(qū)公司視頻討論、審核方案。 恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操大全 第 14 頁(yè) 共 137 頁(yè) 第三章 營(yíng)銷(xiāo)方案 第一節(jié) 新開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目前期重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào) 第二十二條 項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前 60 天， 地區(qū)公司 營(yíng)銷(xiāo)部必須會(huì) 同代理公司、廣告公司將《開(kāi)盤(pán)前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃及準(zhǔn)備工作》形成方案，以PPT的形式上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。 （ 4） 新一期樣板房、銷(xiāo)售看樓路線(xiàn)、開(kāi)放區(qū)環(huán)境方案，須在 項(xiàng)目開(kāi)工計(jì)劃確定后一周內(nèi)上報(bào) 集團(tuán) 營(yíng)銷(xiāo)品牌中心（繼續(xù)使用原有樣板房也需上報(bào)）。 （ 2）樣板房原則上需要整層都做，對(duì)應(yīng)戶(hù)型一套做軟裝，一套做交樓裝修標(biāo)準(zhǔn) 。所有洋房樣板房開(kāi)放時(shí)盡量保證電梯開(kāi)放， 樣板房、入戶(hù)大堂、樓梯通道 、標(biāo)準(zhǔn)層電梯間 等按照交樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)裝修 、完工 。 選擇樣板房的位置選定需滿(mǎn)足下列條件：朝向、景觀良好，圍蔽方 便，靠近銷(xiāo)售中心，在戶(hù)型中具有代表性。 第二十一條 銷(xiāo)售中心、樣板房、銷(xiāo)售開(kāi)放園區(qū)的選 擇及建設(shè)方案具體要求原則如下： 選擇銷(xiāo)售開(kāi)放區(qū)力求在開(kāi)盤(pán)時(shí)能最好的展示項(xiàng)目的景觀、園林等優(yōu)勢(shì)，其中銷(xiāo)售開(kāi)放區(qū)的設(shè)置需綜合考慮到工程后期施工與進(jìn)度、園林景觀、配套等因素。 首期樣板房申報(bào)案例： 貴陽(yáng)恒大綠洲銷(xiāo)售中心、樣板房選址、銷(xiāo)售開(kāi)放區(qū)建議方案 請(qǐng)查閱附件 2－ 3(Px) 二期別墅盤(pán)樣板房 申報(bào)案例： 重慶恒大金碧天下二期樣板房、樣板區(qū)選址及銷(xiāo)售動(dòng)線(xiàn)組織建議 請(qǐng)查閱附件 2－ 4(Px) 二期城市盤(pán)樣板房申報(bào)案例： 南寧恒大綠洲二期樣板房及銷(xiāo)售區(qū)域劃分方案 請(qǐng)查閱附件 2－ 5(Px) 新增樣板房申報(bào)案例： 天津恒大金碧天下新增示范單位選址建議 請(qǐng)查閱附件 2－ 6(Px) 恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操大全 第 13 頁(yè) 共 137 頁(yè) 第二十條 樣板房方案 審批 完畢后， 集團(tuán) 營(yíng)銷(xiāo)品牌中心須進(jìn)行臺(tái)帳登記，將相關(guān)文件原件交 中心檔案員歸檔 。 第十九條 樣板房方案申報(bào)須包括以下內(nèi)容： 項(xiàng)目首期規(guī)劃樓棟分布情況、 項(xiàng)目戶(hù)型分布比例、樣板房位置、裝修標(biāo)準(zhǔn)、軟裝標(biāo)準(zhǔn)、看樓通道、銷(xiāo)售中心選址及功能分布說(shuō)明、完成時(shí)間及相關(guān)要求。如交樓前發(fā)現(xiàn)有損壞情況的，工程部須在交樓前完成維修整改工作。 若所售樣板房已為現(xiàn)樓的，須與客戶(hù)書(shū)面約定按現(xiàn)狀交樓，公司不再承擔(dān)維修責(zé)任。 恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操大全 第 12 頁(yè) 共 137 頁(yè) 營(yíng)銷(xiāo)部須做好樣板房的臺(tái)帳登記工作，在銷(xiāo)售臺(tái) 帳中作特殊注明：裝修標(biāo)準(zhǔn)，家電家私飾品清單、合同約定交樓時(shí)間等。 第十七條 樣板房銷(xiāo)售管理的具體規(guī)定如下： 銷(xiāo)售樣板房之前，各地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部須核實(shí)裝修標(biāo)準(zhǔn)及室內(nèi)家私家電等，并根據(jù)實(shí)際情況定價(jià)（帶軟裝及園林的須報(bào)成本及定價(jià)建議），報(bào) 集團(tuán) 營(yíng)銷(xiāo)品牌中心審批通過(guò)后方可銷(xiāo)售。工程部須保證施工期間室內(nèi)裝修及資產(chǎn)完好無(wú)損并做好成品保護(hù)工作及保持室內(nèi)衛(wèi)生。 工程部因當(dāng)期樓宇施工需要須關(guān)閉樣板房或銷(xiāo)售環(huán)境的，須征求營(yíng)銷(xiāo)部意見(jiàn)，并報(bào)請(qǐng)公司董事長(zhǎng)審批。并做好樣板房成品保護(hù)工作，不得對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成二次損壞。若未做好檢查工作導(dǎo)致樣板房資產(chǎn)有損失或遺失的，將直接追究相關(guān)責(zé)任人的管理責(zé)任。 各地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司及代理公司相關(guān)人員每天對(duì)樣板房進(jìn)行巡檢，管理中心每月抽查一次，檢查內(nèi)容 如下表 。若未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意而擅自施工的，將追究相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。 樣板房驗(yàn)收合格移交之日起，未經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意，任何部門(mén)不得在樣板房范圍內(nèi)搭建棚架或占用施工 或改裝電梯等 。 樣板房軟裝進(jìn)場(chǎng) 2 日內(nèi)，營(yíng)銷(xiāo)部須聯(lián)同當(dāng)?shù)乜?工室、軟裝公司對(duì)樣板房軟裝物品進(jìn)行驗(yàn)收后造冊(cè)登記（登記完畢后由營(yíng)銷(xiāo)部保管），記錄軟裝實(shí)際數(shù)量及狀態(tài)，對(duì)不符合銷(xiāo)售要求的不予以驗(yàn)收并責(zé)成軟裝公司限期整改。 樣板房工程完工之后，各地區(qū)工程部須組織總工室、營(yíng)銷(xiāo)部、招投標(biāo)部、預(yù)決算部、物業(yè)公司、工程技術(shù)部及施工單位等相關(guān)部門(mén)，按照集團(tuán)裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)院提供的圖紙，對(duì)樣板房進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 營(yíng)銷(xiāo)部是樣板房建設(shè)的監(jiān)督部門(mén)，應(yīng)該按照公司制定的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃監(jiān)督、檢查樣板房建設(shè)情況，并將 樣板房檢查及工程進(jìn)度情況表（見(jiàn)附件）于每周一上午 12 點(diǎn)前報(bào)給當(dāng)?shù)囟麻L(zhǎng)、工程部、集團(tuán)管理中心和營(yíng)銷(xiāo)品牌中心，確保樣板房在開(kāi)盤(pán)前兩周開(kāi)放使用。 （ 8）各地區(qū)園林公司負(fù)責(zé)各項(xiàng)目樣板房園林綠化的維護(hù)及清理工作。 （ 7）各地區(qū)的物業(yè)公司負(fù)責(zé)樣板房及銷(xiāo)售環(huán)境安保和保潔工作。 （ 6）各地總工室負(fù)責(zé)牽頭組織軟裝單位的招標(biāo)、定標(biāo)及合同立項(xiàng)等相關(guān)工作。 （ 5）各地區(qū)的工程部為各樓盤(pán)樣板房的建設(shè)單位，負(fù)責(zé)進(jìn)行銷(xiāo)售期間樣板房維修及保養(yǎng)工作。 （ 3）集團(tuán)的建筑設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)樣板房圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、并按時(shí)下發(fā)，負(fù)責(zé)軟裝方案標(biāo)準(zhǔn)化的制定工作。 相關(guān)部門(mén)職能： （ 1）集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心負(fù)責(zé)樣板房 審批看樓通道的圍蔽方案 ，監(jiān)督樣板房建設(shè)及 樣板房的 銷(xiāo)售 管理工作。 項(xiàng)目成本分析表 由 地區(qū)公司預(yù)決算部門(mén)提供，并注意保密，不 得外傳。（計(jì)算方式： 項(xiàng)目某產(chǎn)品均價(jià)＝我司項(xiàng)目總分競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品加權(quán)均價(jià) /競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品加權(quán)平均總分 ） 。 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析 競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)景圖片、項(xiàng)目的總規(guī)劃圖、主力戶(hù)型圖、成交價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)、宣傳資料 及 競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)查表 等 。 恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操大全