【摘要】題目:xx酒店培訓(xùn)管理制度一總則4二培訓(xùn)需求分析5三專項(xiàng)培訓(xùn)8四培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施12五培訓(xùn)效果評估18六培訓(xùn)考核20七服務(wù)期管理21八揉罵膏耳摟殃唐遏遺粳餞厭葡鴿搔啤趨硫凳看鈾寸區(qū)網(wǎng)吱危值腫驗(yàn)轟妹記妙馮紙穩(wěn)樁閣詐恥魏閻揮迸竹泵多陀碘硅往州悸表拽淑受執(zhí)沛代響歇慌咕玲偷牙宇疾郭拇
2024-11-24 16:10
【摘要】第一篇:酒店培訓(xùn)管理制度 一.總則 ,為酒店的培訓(xùn)工作提供全面的準(zhǔn)則和重要的依據(jù),酒店所有與培訓(xùn)相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本管理制度。。 、工作能力和職業(yè)素養(yǎng),把因員工知識(shí)、能力不...
2024-11-09 12:25
【摘要】(PURPOSE):為規(guī)范酒店培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)成效,特制定本辦法:政策與程序(POLICYamp。PROCEDURES):1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。2、人力資源部將把有
2025-05-02 11:24
【摘要】51/52酒店人事培訓(xùn)管理制度日期:編號(hào):制定:人力資源部批準(zhǔn):總經(jīng)理目的(PURPOSE):為規(guī)范酒店培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)成效,特制定本辦法:政策與程序(POLICY&PROCEDURES):1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案
2025-04-15 01:33
【摘要】,杜絕收入流失,同時(shí)又能夠充分滿足酒店靈活高效的經(jīng)營管理,制定本制度。第二條本制度所指收入僅指酒店因提供商品或服務(wù)產(chǎn)生的、需要向消費(fèi)者收取的各項(xiàng)收入和費(fèi)用,包括變賣財(cái)產(chǎn)及廢舊物品、往來單位進(jìn)場費(fèi)及罰沒款收入等。具體包括:1、客房收入中的房租收入、電話費(fèi)收入、迷你吧收入、商務(wù)吧收入、洗衣費(fèi)、賠償金及雜項(xiàng)(麻將、麻將桌)等。2、餐飲收入中的食品收入、香
2024-11-20 19:34
【摘要】集團(tuán)合同管理制度二?一五年XX月目錄第一章 總則 2第二章 合同管理部門 2第三章 授權(quán) 5第四章 合同審批權(quán)限 6第五章 合同審查 6第六章 合同的簽訂 9第七章 合同的公證 11第八章 合同的履行 12第九章 合同的變更與廢除 13第十章 合同糾紛的處理與訴訟管理 14第十一章 合同的登記、
2025-06-02 23:31
【摘要】酒店人事培訓(xùn)管理制度日期:編號(hào):制定:人力資源部批準(zhǔn):總經(jīng)理目的(PURPOSE):為規(guī)范酒店培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)成效,特制定本辦法:政策與程序(POLICY&PROCEDURES):1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)
2025-08-08 19:39
【摘要】第一篇:酒店員工培訓(xùn)管理制度 酒店員工培訓(xùn)管理制度 一、各部門培訓(xùn)責(zé)任規(guī)定 (1)貫徹酒店培訓(xùn)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及要求。 (2)負(fù)責(zé)全店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算的制定及培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)...
2024-11-06 17:00
【摘要】第十一章保安部管理制度保安部經(jīng)理崗位職責(zé)1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。3、敬業(yè)樂業(yè),堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)、物的絕對安全。4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部
2024-12-23 09:15
【摘要】酒店管理人資員工培訓(xùn)管理制度員工培訓(xùn)管理制度總則第一條為提高員工的綜合素質(zhì),適應(yīng)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,形成充足的人力資源儲(chǔ)備,為酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持,特制定本制度。第二條本制度適用于酒店所有員工;培訓(xùn)目標(biāo)、戰(zhàn)略、內(nèi)容、師資與組織者第三條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極
2025-04-19 02:36
【摘要】酒店員培訓(xùn)工發(fā)展管理制度2二、酒店管理培訓(xùn)生計(jì)劃很多國際酒店集團(tuán)和國內(nèi)酒店集團(tuán)實(shí)行培訓(xùn)生項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施對象為極具潛力的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生(有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳)以及集團(tuán)或酒店內(nèi)部表現(xiàn)出有很大發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。為培訓(xùn)生鋪墊整個(gè)范圍內(nèi)的職業(yè)發(fā)展道路。管理培訓(xùn)生計(jì)劃大概需要6個(gè)月,分3個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月+2個(gè)月+2個(gè)月);第一個(gè)階段主要了解各部門的職能及其與客人的關(guān)系;第二階段根
2025-04-15 07:55
【摘要】資金管理制度1、貨幣資金管理貨幣資金管理的酒店資金管理的一個(gè)重要組成部分,貨幣資金管理必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以保證酒店貨幣資金的正常使用和周轉(zhuǎn)。(1)現(xiàn)金流量預(yù)算管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理必須每月編制現(xiàn)金流量表反映當(dāng)月酒店現(xiàn)金和銀行存款的流入、流出及存款余額的狀況。每年編制年度現(xiàn)金流量預(yù)算,并附情況分析報(bào)告,報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理審批,作為酒店總預(yù)算的一部分。財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)
2024-09-03 15:18
【摘要】酒店前廳管理制度經(jīng)營理念:誠信經(jīng)營、以人為本服務(wù)宗旨:用心服務(wù)、共創(chuàng)歡樂一、獎(jiǎng)懲制度為了確保服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高顧客滿意程度,根據(jù)公司管理要求,制定此制度,望員工共同遵守并認(rèn)真執(zhí)行!(一)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于鼓勵(lì)先進(jìn),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。凡符
2024-11-21 00:03
【摘要】,規(guī)范員工的工作行為,特制定此制度。1、誠實(shí),是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。3、以工作為重,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。一、考勤制度、簽離,做到不遲到,不早退。
2024-12-24 20:30
【摘要】酒店餐飲管理制度[1]酒店餐飲管理制度一、儀容儀表要求制度二、衛(wèi)生工作制度三、勞動(dòng)紀(jì)律四、物品管理制度五、傳菜員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度六、迎賓員崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度儀容儀表要求制度一、上班必須按規(guī)定著工做服,工做鞋,佩戴工號(hào)牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短
2025-08-14 04:16