婚慶公司日常工作行為管理規(guī)范-文庫(kù)吧資料
2024-09-14 13:27本頁(yè)面
【正文】 婚慶公司業(yè)務(wù)銷售規(guī)范 公司管理制度及相關(guān)規(guī)定條例 婚禮策劃師工作職責(zé) 婚禮策劃師負(fù)責(zé)前期與客戶溝通，包括接單時(shí)了解客戶的真實(shí)想法和對(duì) 婚禮的構(gòu)想，以及針對(duì)客戶制定適合客戶自身的婚禮策劃方案。電話接聽(tīng)：接聽(tīng)任何電話，第一句應(yīng)熱情地說(shuō)：“您好， ***婚慶公司”。 《 4》 現(xiàn)場(chǎng)接待：用語(yǔ)： 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大：在特定地點(diǎn)接待顧客。 《 2》 微笑服務(wù)：在接待顧客與為顧客提供服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑 應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。 6. 接人待物要求起立，微笑面對(duì)客戶，態(tài)度要熱情，謙和，給客戶講解前要 倒水，送客戶 要禮貌送到電梯門口。 4. 在工作期間，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和工作效率。 2. 對(duì)自己的崗位工作盡職，盡責(zé)，盡力。“熱情，熱心，細(xì)心”是工作作風(fēng)的要 素。 “微笑，謙和的服務(wù)精神”，保持“認(rèn)真，細(xì)致”的職業(yè)素質(zhì)是成功的開(kāi) 始。 第二章：細(xì)則 第三條：工作精神 “做好人，做好事 ，做好服務(wù)好每一個(gè)客戶”的從業(yè)心境。羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇葿蝿裊膂蒅蝿?wù)孛C莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁螅肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀薂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃節(jié)薃膁羆蟻薂袁節(jié)薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蕿袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆螂聿莂蚅羄蒞羋蚅肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿 膆莈螞羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇葿蝿裊膂蒅蝿?wù)孛C莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁螅肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀薂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃節(jié)薃膁羆蟻薂袁節(jié)薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蕿袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆螂聿莂蚅羄蒞羋蚅肇膇薆蚄螆莃 蒂蚃衿膆莈螞 羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇葿
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