20xx蕪湖電大管理方法與藝術(shù)課程考核案例-文庫吧資料
2024-09-13 08:30本頁面
【正文】 的需要， DQA職位亦越來越受到公司高層的重視，現(xiàn)已專門招入張偉做 DQA工作，并分配在品質(zhì)部門。 問題： 該公司的小劉和小錢的培訓(xùn)效果令人滿意嗎？ 該項(xiàng)培訓(xùn)的人員選派是否存在某些問題？為什么？ 根據(jù)案例提出，為了提高培訓(xùn)效果，企業(yè)應(yīng)注意的問題？ 案例四 張偉目前在安達(dá)電子制造有限公司從事 DQA(設(shè)計(jì)質(zhì)量驗(yàn)證 )及體系維護(hù)、內(nèi)審?fù)鈱徏皡f(xié)辦廠商質(zhì)量保證方面的工作。 培訓(xùn)回來后，主管只是簡(jiǎn)單地詢問了一些培訓(xùn)期間的情況，小劉、小錢與同事也沒有詳細(xì)討論過培訓(xùn)的情況。 培訓(xùn)期間，小劉和小錢聽課很認(rèn)真，對(duì)教師所講內(nèi)容做了認(rèn)真記錄和整理。 但很不湊巧，當(dāng)時(shí)人力資源部工作特別忙，所以主管權(quán)衡再三最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢去參加。 問題：本案例體現(xiàn)了什么管理思想的哪些內(nèi)容？ 案例三 某公司是上海的一家股份制公司，按計(jì)劃，該公司人力資源部 三月份要派人去深圳某培訓(xùn)中心參加一次培訓(xùn)。他們看一眼包裹上的地址把它記在腦子里，然后以每秒鐘 3英尺的速度快步走到顧客的門前，先敲一下門以免浪費(fèi)時(shí)間找門鈴。當(dāng)他們接近發(fā)送站時(shí)，他們松開安全帶，按喇叭，管發(fā)動(dòng)機(jī)，拉起緊急制動(dòng)，把變速器推到 1檔上，為送貨完畢的啟動(dòng)離開做好準(zhǔn)備，這一系列動(dòng)作嚴(yán)絲合縫。這些工程師記錄了紅燈、通行、按門鈴、穿過院子、上樓梯、中間休息喝咖啡的時(shí)間，甚至上廁所的時(shí)間，將這些數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)中，從而給出每一位司機(jī)每天工作的詳細(xì)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)他們的宗旨“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送“， UPS 的管理當(dāng)局系統(tǒng)培訓(xùn)他們的員工，使他們以盡可能高地效率從事工作。 綜上所述，管理的真諦就是責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。如果公司沒有建立完善的責(zé)、
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