【正文】 部公平 E．合理控制企業(yè)人工成本 [答案 ] ABCE [解析 ] 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才；②對(duì)各類(lèi)員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)，保證內(nèi)部公平；③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；④通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)①②③三個(gè)基本原則的前提下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮自己的財(cái)務(wù)實(shí)力和實(shí)際的支付能力，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)人工成本進(jìn)行必要的控制。 6．有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則是 ( )。適當(dāng)拉開(kāi)員工之間的薪酬差距；④對(duì)成本具有控制性原則。支付符合勞 動(dòng)力市場(chǎng)水平的薪酬，確保企業(yè)的薪酬水平與類(lèi)似行業(yè)、類(lèi)似企業(yè)的薪酬水平相當(dāng)，雖然不一定完全相同，但是相差不宜太大，薪酬太低則使企業(yè)對(duì)人才失去吸引力；②對(duì)內(nèi)具有公正性原則。 5．企業(yè)確定薪酬管理的基本原則是 ( )。 4．影響企業(yè)整體薪酬水平的因素有 ( )。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等；也包括員工的激勵(lì)薪酬，如績(jī)效工資、紅利和利潤(rùn)分成等。 3．外部薪酬包括 ( )。 2．外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括 ( )。 A．精神的與物質(zhì)的 B．穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的 C．有形的與無(wú)形的 D．貨幣的與非貨幣的 E．內(nèi)在的與外在的 [答案 ] ACDE [解析 ] 薪酬泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬，包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。 A．工作條件 B．技能水平 C．勞動(dòng)績(jī)效 D．物價(jià)水平 [答案 ] D [解析 ] D 項(xiàng)屬于影響企業(yè)整體薪酬水平的因素。具體繳存比例由住房委員會(huì)擬定，經(jīng)本級(jí)人民政府審核后，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)。 77．員工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于員工上一年度月平均工資的 ( )。 76．若某企業(yè)上一年度月平均工資為 1000元，最高工資為 2500元，某員工上一年度月平均工資為 1500元，其最低工資為 1200 元，住房公積金繳存比例為 5%，則其員工的月繳存額為 ( )。 75．單位為員工繳存的公積金，以下列支不正確的是 ( )。 74．新參加工作的員工，從參加工作的 ( )開(kāi)始繳存住房公積金。 73．單位新調(diào)入的員工，從 ( )開(kāi)始繳存住房公積金。 72．單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額，為員工本人 ( )乘以單位住房公積金繳存比例。 71． ( )不屬于福利管理的主要內(nèi)容。 70．減少人人有份的福利支出的弊端在于使一些員工失去對(duì)企業(yè)的 ( )。 A．全員性福利 B．特殊福利 C．困難補(bǔ)助 D．崗位津貼 [答案 ] B [解析 ] 特殊福利是只針對(duì)某一些 群體的福利形式?；檠a(bǔ)充又有很大的差別。 A．社會(huì)保險(xiǎn) B．社會(huì)優(yōu)撫 C．社會(huì)救濟(jì) D．社會(huì)救助 [答案 ] A [解析 ] 我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)保障體系包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、社會(huì)優(yōu)撫等方面。 A．合理性原則 B．必要性原則 C．計(jì)劃性原則 D．標(biāo)準(zhǔn)化原則 [答案 ] D [解析 ] 福利管理的主要原則包括：①合理性原則；②必要性原則；③計(jì)劃性原則；④協(xié)調(diào)性原則。這體現(xiàn)了福利管理的 ( )。 66．企業(yè)在推行福利制度時(shí)，必須考慮到與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利以及社會(huì)優(yōu)撫等社會(huì)性保障措施，構(gòu)成了我國(guó)在社會(huì)主義初級(jí)階段的社會(huì)保障體系。 65．我國(guó)的社會(huì)保障體系是由 ( )組成的。 A．社會(huì)保險(xiǎn) B．社會(huì)救濟(jì) C．社會(huì)福利 D．社會(huì)優(yōu)撫 [答案 ] B [解析 ] 我國(guó)社會(huì)保障體系包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社 會(huì)福利以及社會(huì)優(yōu)撫等其他各種符合社會(huì)保障三要素的社會(huì)性保障措施。 A．財(cái)政補(bǔ)貼 B．生活補(bǔ)貼 C．公共設(shè)施 D．養(yǎng)老保險(xiǎn) [答案 ] D [解析 ] D 項(xiàng)屬于社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。企業(yè)在推行福利制度時(shí)，必 須考慮到與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。凡事要計(jì)劃先行。福利設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi)，力求以最小費(fèi)用達(dá)到最大效果；②必要性原則。 62． ( )是福利管理的基本原則。 61．以下各項(xiàng)中，不屬于強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)福利的是 ( )。 A．勞動(dòng)者 B．社會(huì)貧困者 C．軍人及其家屬 D．全體居民 [答案 ] A [解析 ] 我國(guó)的社會(huì)保障制度包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利以及社會(huì)優(yōu)撫。主要包括企業(yè)支付給勞動(dòng)力的冬季取暖補(bǔ)貼費(fèi) (也包括企業(yè)實(shí)際支付給享受集體供暖的勞動(dòng)力個(gè)人的部分 )、帶薪培訓(xùn)費(fèi)和企業(yè)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，分紅不包括在內(nèi)。 59． ( )不應(yīng)包括在福利預(yù)算計(jì)劃中。 58．某機(jī)械設(shè)備制造公司擁有員工 350 名，本年度總?cè)斯べM(fèi)用為 525 萬(wàn)元，全年的營(yíng)業(yè)收入為 1000萬(wàn)元，則該公司的人工費(fèi)用比率為 ( )。 A．獎(jiǎng)金津貼 B．工資總額 C．社會(huì)保險(xiǎn) D．福利水平 [答案 ] B [解析 ] 工資總額管理不僅包括工資總額的計(jì)劃與控制，還包括工資總額調(diào)整的計(jì)劃與控制。 A．人工成本的增加意味著利潤(rùn)的減少 B．社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)列入企業(yè)人工成本 C．勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用不應(yīng)列入企業(yè)人工成本 D．人工成本核算可以幫助企業(yè)找到合適的人工成本的投入產(chǎn)出點(diǎn) [答案 ] C [解析 ] 一般來(lái)說(shuō)，人工成本包括：從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬 (含不在崗員工生活費(fèi) )、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房費(fèi)用、 福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)和其他人工成本等七個(gè)組成部分。由此可推導(dǎo)出： 因此該企業(yè)的人工費(fèi)用比率 =60% 20%=12%。 55．企業(yè)某年度增加值率為 60%，勞動(dòng)分配率為 20%，那么其人工費(fèi)用比率是 ( )。 A． 10% B． 20% C． 45% D． 75% [答案 ] A [解析 ] 根據(jù)公式：人工費(fèi)用比率 =人工費(fèi)用 /銷(xiāo)售收入 (營(yíng)業(yè)收入 )；勞動(dòng)分配率 =人工費(fèi)用 /增加值 (純收入 )。 54．某企業(yè)的銷(xiāo)售收入為 1000 萬(wàn)元，其中純收入為 200 萬(wàn)元，勞動(dòng)分配率為 50%。 53． ( )不屬于福利范疇。 52． ( )不屬于工資總額的范疇。 A．人工成本 B．勞動(dòng)報(bào)酬 C．養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi) D．勞務(wù)報(bào)酬 [答案 ] A [解析 ] 企業(yè)的人工成本包括從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用和其他人工成本等。 A．勞動(dòng)報(bào)酬 B．企業(yè)人工成本 C．企業(yè)利潤(rùn) D．勞動(dòng)所得費(fèi) [答案 ] B [解析 ] 企業(yè)人工成本，又稱(chēng)用人費(fèi) (人工費(fèi) )或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。其核算方法有生產(chǎn)法和收入法兩種。 A．企業(yè)利潤(rùn)總額 B．企業(yè)銷(xiāo)售收入 (營(yíng)業(yè)收入 ) C．企業(yè)增加值 (純收入 ) D．企業(yè)成本 (費(fèi)用 )總額 [答案 ] C [解析 ] 核算人工成本的基本指標(biāo)包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)、企業(yè)銷(xiāo)售收入 (營(yíng)業(yè)收入 )、企業(yè)增加值 (純收入 )、企業(yè)利潤(rùn)總額、企業(yè)成本 (費(fèi)用 )總額、企業(yè)人工成本總額等。已知人工費(fèi)用比率為 27%，營(yíng)業(yè)收入為 1000 萬(wàn)，可得人工費(fèi)用為 270 萬(wàn)，由此可知?jiǎng)趧?dòng)分配率為： 270/450100%=60%。 48．某企業(yè)今年純收入為 450萬(wàn)，營(yíng)業(yè)收入為 1000 萬(wàn)，人工費(fèi)用比率為 27%，則勞動(dòng)分配率是 ( )。這種崗位評(píng)價(jià)方法是 ( )法。 A．可以避免主觀(guān)因素對(duì)評(píng)價(jià)工作的影響 B．要素的確定富有彈性，適用范圍廣 C．能避免出現(xiàn)明顯的判斷錯(cuò)誤 D．能夠有較高的滿(mǎn)意度 [答案 ] B [解析 ] 因素比較法的優(yōu)點(diǎn)是要素的確定富有彈性，適用范圍 廣，比較簡(jiǎn)單易行。其中，分類(lèi)法是通過(guò)將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法。 45．通過(guò)將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是 ( )。 A．內(nèi)容效度 B．統(tǒng)計(jì)效度 C．過(guò)程效度 D．結(jié)構(gòu)效度 [答案 ] B [解析 ] 測(cè)評(píng)效度包括內(nèi)容效度和統(tǒng)計(jì)效度。其 中，總體加權(quán)的主要作用是對(duì)計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。 43．主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類(lèi)型是 ( )。 A．劃分類(lèi)別是關(guān)鍵 B．成本相對(duì)較高 C．適用大企業(yè)管理崗位 D．對(duì)精度要求高 [答案 ] D [解析 ] 分類(lèi)法不能清晰地界定等級(jí)；崗位之間的比較存在主觀(guān)性，準(zhǔn)確度較差；成本較高。適用于能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè)。適用于能隨時(shí)掌握 較為詳細(xì)的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè)。 BCD 三項(xiàng)的成本都相對(duì)較高。 A．排列法 B．關(guān)鍵事件法 C．分類(lèi)法 D．因素比較法 [答案 ] A [解析 ] 排列法是根據(jù)各種崗位的相對(duì)價(jià)值或它們對(duì)組織的相對(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行排列的方法。 A．崗位排列法 B．要素合并法 C．崗位分類(lèi)法 D．因素比較法 [答案 ] B [解析 ] 工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有四種：排列法、分類(lèi)法、因素比較法和評(píng)分法。 A．分值、等級(jí)和列表 B．等級(jí)、列表和排序 C．排序、分值和列表 D．分值、等級(jí)和排序 [答案 ] D [解析 ] 工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級(jí)形式，還可以是排順序形式。 A．績(jī)效考核 B．薪酬等級(jí) C．薪酬標(biāo)準(zhǔn) D．崗位分析 [答案 ] D [解析 ] 工作崗位評(píng)價(jià)是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì) 企業(yè)所設(shè)的崗位的難易程度、責(zé)任大小等相對(duì)價(jià)值的大小進(jìn)行評(píng)價(jià)。 A．某中型城市的供電局 B．一家全國(guó)知名的紡織機(jī)械生產(chǎn)商 C．一家擁有 23 名員工的塑料加工廠(chǎng) D．一家專(zhuān)業(yè)制作娛樂(lè)節(jié)目的文化傳播有限公司 [答案 ] C [解析 ] 排列法適合于規(guī)模較小，生產(chǎn)單一，崗位設(shè)置較少的企業(yè)。其主要特點(diǎn)是各種級(jí)別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來(lái)，對(duì)所有崗位的評(píng)價(jià)只需參照級(jí)別的定義套進(jìn)合適的級(jí)別里面。 A．崗位排列法 B．崗位分類(lèi)法 C．因素比較法 D．要素計(jì)點(diǎn)法 [答案 ] B [解析 ] 分類(lèi)法是將各種崗位與事先設(shè)定的一個(gè)代表性崗位進(jìn)行比較來(lái)確定崗位的相對(duì)價(jià)值。 A．丙、甲、乙、丁 B．乙、甲、丙、丁 C．甲、乙、丙、丁 D．丁、乙、甲、丙 [答案 ] B [解析 ] 乙的工作價(jià)值高于甲、丙、丁，所以乙的工作價(jià)值最高；甲的價(jià)值低于乙，高于丙、丁，甲的工作價(jià)值排在第二位；丙的價(jià)值低于甲、乙，高于丁，丙的工作價(jià)值排在第三位；丁的價(jià)值低于甲、乙、丙，所以丁的工作價(jià)值最低。 34．某企業(yè)采用成對(duì)比較法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，將所有崗位進(jìn)行成對(duì)比較，結(jié)果是乙的工 作價(jià)值高于甲、丙、?。患椎膬r(jià)值低于乙，高于丙、??；丙的價(jià)值低于甲、乙，高于??；丁的價(jià)值低于甲、乙、丙。 33．薪酬管理的主要內(nèi)容包括：工資總額的管理、企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)員工薪酬水平的管理、 ( )、日常薪酬工作。 32．崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系是 ( )。 A．統(tǒng)計(jì)年鑒 B．國(guó)家機(jī)關(guān) C．外資企業(yè) D．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 [答案 ] D [解析 ] 明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況可以為制定本企業(yè)的薪酬管理制度提供依據(jù)。薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意 75%點(diǎn)處甚至是 90%點(diǎn)處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意 25%點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn) (50%點(diǎn)處 )的薪酬水平。 30．薪酬水平一般 的企業(yè)應(yīng)注意市場(chǎng)薪酬的 ( )。 A．崗位等級(jí)低的，提高比較少的工資就能達(dá)到激勵(lì)效果 B．崗位等級(jí)高的，需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果 C．崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系為線(xiàn)性關(guān)系