20xx年導(dǎo)游實(shí)務(wù)模擬試題及答案1模板-文庫吧資料
2025-06-25 13:51本頁面
【正文】 要將物品上的火漆印去掉。 ( ) 16. 當(dāng)旅游者提出自費(fèi)參加某種娛樂活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)游人員一般應(yīng)予以協(xié)助，幫助其購買門票。 ( ) 14. 導(dǎo)游人員按照接待通知到達(dá)機(jī)場，但沒有接到旅游者(團(tuán))，這純屬責(zé)任事故。( ) ，還受到地點(diǎn)的限制。 ( ) ，在運(yùn)用時(shí)要遵循的基本原則是“生動(dòng)、靈活”。 ( ) ，導(dǎo)游人員可以向他們詳細(xì)地說明旅游團(tuán)的收費(fèi)細(xì)目。 ( ) ，地陪應(yīng)詢問旅游者與飯店的賬目是否結(jié)清。 ( ) ，提供服務(wù)的最根本的目的是為了發(fā)展旅游業(yè)。( ) ?！ ?，即為各自獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益 C. 他們有共同的工作任務(wù)，即執(zhí)行共同的旅游計(jì)劃，為其安排落實(shí)各項(xiàng)旅游服務(wù) ，即組織好旅游者旅游活動(dòng)，使旅游者獲得滿意的服務(wù) 四、判斷題(在每小題后面的括號(hào)內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用“√”表示，錯(cuò)誤的用“”表示。表現(xiàn)出神采奕奕的風(fēng)度來吸引旅游者。樹立良好的形象，有助于( )?！ ? )。 ( )。 ( )。 (團(tuán)隊(duì))簽證 ，希望探望在當(dāng)?shù)氐挠H戚朋友，這可能是他們到某地旅游的主要目的之一?！ ? )情形的，扣除8分?！ 。糜握邅G失證件、錢物、行李的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注旅游者這些方面的安全并做到( )?！ ?車、船)事故的處理，應(yīng)做到( )。 { 、解決問題、處理事故的能力 ( )?！ ?，導(dǎo)游人員可分為( )?！ ∪⒍囗?xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得分?！ 。糜握咄ǔ１憩F(xiàn)出( )?！ ?7.“于細(xì)微處見真情”是指導(dǎo)游人員要做到( )?！ ?，下列做法中，正確的是( )?！ ?，但不大肆鼓勵(lì) ，中國公民的( )，將越來越成為旅游活動(dòng)的主要形式?！ ?車站、碼頭)前往所下榻飯店的行車途中 ，向另一城市或旅游景點(diǎn)轉(zhuǎn)移的途中 ，地陪應(yīng)及時(shí)介紹( )的情況。旅行支票與旅游信用卡的根本區(qū)別是( )。 ，個(gè)性化服務(wù)主要是指( )?！ ?，導(dǎo)游人員應(yīng)做的工作是( )。離別之時(shí)，游客們一再表示，下次一定還要到這里來旅游?！边@是運(yùn)用了導(dǎo)游人員回絕技能中的( )?！ ??！ 。瑢?dǎo)游人員與游客之間交談得比較多的是( )。 ( )?！ ?8.“二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫”，說明的審美方法是( )?！ ? % ，作為導(dǎo)游人員，你應(yīng)該告訴售貨員這位游客要買( )米的布。
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1